BHNT-Ánh sáng của niềm tin

<div class="title_news" style="background-color: white; color: #333333; float: left; font-family: arial; font-size: 12px; margin: 10px 0px 0px; padding: 0px 0px 10px; width: 480.015625px;"><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjGJWtkFt2DXKb-3UmsP7oMfXIS7JGmD-3pvyuziYbXtR0ZlOLsTF4NEvWgwtCTr4BBnWY5X7i2_79-b6WawY4qzbPFRT14If8c7NmmFz9LjRJNVfN9Y0lfmIsqvFteyXjoxx4kuQgh1Og/s1600/prudential1-1383709144_180x108.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjGJWtkFt2DXKb-3UmsP7oMfXIS7JGmD-3pvyuziYbXtR0ZlOLsTF4NEvWgwtCTr4BBnWY5X7i2_79-b6WawY4qzbPFRT14If8c7NmmFz9LjRJNVfN9Y0lfmIsqvFteyXjoxx4kuQgh1Og/s1600/prudential1-1383709144_180x108.jpg" /></a></div><h1 style="font-size: 28px; font-stretch: normal; font-weight: 400; line-height: 32px; margin: 0px; padding: 0px; text-rendering: geometricprecision;"><br /></h1></div><div class="fck_detail width_common" style="background-color: white; color: #333333; float: left; font-family: arial; font-size: 14px; font-stretch: normal; margin: 0px; overflow: hidden; padding: 0px 9.59375px 10px 0px; width: 470.40625px;"><div class="Normal" style="line-height: 18px; margin-bottom: 1em; padding: 0px; text-rendering: geometricprecision;">Tôi đến gặp chị vào một buổi chiều tháng tư. Theo hướng dẫn chỉ đường của chị, tôi chạy tới chạy lui mấy vòng ở con hẻm đến quen thuộc nhưng vẫn không thể nào tìm được nhà. Giữa cái nóng oi bức của Sài Gòn, giữa tiếng ồn ào của dòng xe cộ tấp nập, cộng với sự vất vả của một người đi tìm căn nhà không hề có số, tôi cảm thấy mệt mỏi vô cùng. Khi đó, trong đầu tôi nảy ra một nghi vấn, có khi nào mình là nạn nhân của một  trò đùa nào đó hay không? Ý nghĩ ấy chợt lóe lên trong đầu tôi rồi vụt tắt. Chị gọi cho tôi hướng dẫn cặn kẽ và cuối cùng tôi đã tìm đến nhà chị.</div><div class="Normal" style="line-height: 18px; margin-bottom: 1em; padding: 0px; text-rendering: geometricprecision;">Chị ngồi đó suy nghĩ xa xăm, ánh mắt dõi theo những đứa con đang nô đùa trên bãi cỏ, sân chơi mỗi ngày của chúng là một nghĩa trang cũ kỹ với nhiều ngôi mộ lớn, nhỏ đan xen, trong khuôn viên nghĩa trang khoảng chừng 500 mét vuông của khu giáo dân, thuộc quận Thủ Đức, TP HCM. Trải qua nhiều năm tháng, một số ngôi mộ đã bị hư hỏng nặng và cùng với sự bào mòn của thời gian, một số ngôi mộ giờ chỉ còn là một nấm đất nhỏ xíu nhô lên khỏi mặt đất, có lẽ đã lâu rồi không có người thăm viếng. Thật khó để phân biệt được đâu là mộ để ta không phải dẫm lên.</div><div class="Normal" style="line-height: 18px; margin-bottom: 1em; padding: 0px; text-rendering: geometricprecision;">Căn nhà của chị lọt thỏm vào giữa khu nghĩa trang ấy, nhà được làm bằng vài tấm tôn dựng tạm, nền nhà được tráng xi măng, một cái chái bếp nhỏ xíu phía sau nhà. Trong nhà, một người đàn ông ho sù sụ nằm đu đưa trên chiếc võng. Bỗng nhiên tôi lạnh toát cả người. Hơi nóng từ những vách tôn tỏa ra, hơi nóng từ những ngôi mộ bốc lên cùng với cái nóng oi nồng của buổi chiều tháng tư vẫn không đủ làm tôi ấm lại. Chị đón tôi niềm nở với một nụ cười. Chị kể cho tôi nghe về những mơ ước có một nhà nhỏ để những đứa con của chị hằng ngày không phải nô đùa trên những  ngôi mộ.</div><div class="Normal" style="line-height: 18px; margin-bottom: 1em; padding: 0px; text-rendering: geometricprecision;">"Đây là đất của nhà dòng, trước kia anh chị nghèo quá không có tiền thuê trọ, xin nhà dòng cho ra đây ở tạm, đến nay cũng mười mấy năm. Người ta chỉ giúp mình một thời gian, chứ không ai giúp mình hoài được, đúng không em?", chị kể với ánh mắt long lanh sáng lên một niềm tin mãnh liệt. Rồi chị bảo tôi rằng ước mơ lớn nhất là hai đứa con được học hành đến nơi đến chốn, không phải sớm chịu cảnh mồ côi như chị và khi lớn lên chúng không phải sống bằng nghề quét rác. Bây giờ chị mong mình được mạnh khỏe để làm việc, kiếm thật nhiều  tiền giúp chồng thoát khỏi căn bệnh phổi đang dày vò. Chị mong anh khỏe lại, vì ngoài việc chạy xe ôm có thêm thu nhập cho gia đình, anh còn giúp chị đưa rước mấy đứa nhỏ đi học.</div><div class="Normal" style="line-height: 18px; margin-bottom: 1em; padding: 0px; text-rendering: geometricprecision;">Ban ngày chị nhỏ bé giữa những lo toan, tất bật của cuộc sống, về đêm chị nhỏ bé giữa nghĩa trang mênh mông. Hàng xóm của chị là những ngôi mộ vô tri mà chị không thể nào trò chuyện, chia sẻ. Với mức lương ít ỏi hàng tháng của một công nhân vệ sinh, chị chọn cách trích ra một phần nhỏ thu nhập của mình để tham gia bảo hiểm nhân thọ. Đó cũng là cách mà chị thể hiện tình yêu và trách nhiệm của mình với những đứa con . Với chị, hợp đồng bảo hiểm không đơn giản chỉ là khoản tiết kiệm, mà đó còn là cả một tương lai. Mỗi khi gửi tiền vào công ty, chị đã gửi thêm cho mình một niềm tin về tương lai tươi sáng và chị cũng gửi gắm vào đó cả một sự an toàn cho những ước mơ...</div><div class="Normal" style="line-height: 18px; margin-bottom: 1em; padding: 0px; text-rendering: geometricprecision;">Tôi với vai trò là một chuyên viên tư vấn tài chính sau  nhiều năm làm việc và gặp gỡ khách hàng ở mọi tầng lớp khác nhau, nhưng tôi chưa bao giờ gặp một người khách hàng đặc biệt như chị. Chị đặc biệt về hoàn cảnh sống, đặc biệt trong cách suy nghĩ và cách chọn ra giải pháp làm thay đổi cuộc đời mình. Thật khó để tìm ra một giải pháp hữu hiệu nào khác cho chị trong lúc này ngoài bảo hiểm nhân thọ.</div><div class="Normal" style="line-height: 18px; margin-bottom: 1em; padding: 0px; text-rendering: geometricprecision;">Tôi hoàn tất thủ tục làm hợp đồng và chia tay chị. Lúc này trời đã nhá nhem tối, những đứa trẻ vẫn vô tư nô đùa trên những nấm mộ. Với chúng những ngôi mộ ấy có lúc là chỗ trú an toàn của trò chơi năm mười, đôi khi lại trở thành chú ngựa cho trò chơi cỡi ngựa. Chúng mải mê vui đùa cười nói và  không hề quan tâm đến màn đêm đang dần dần buông xuống. Tôi dắt xe ra về, trời đã nhá nhem tối, một cảm giác lạnh toát khắp người khi đi vào giữa những ngôi mộ. Tôi ngoái nhìn lại sau lưng, về phía căn nhà tạm dựng bằng tôn ấy. Ánh sáng từ bóng đèn nhỏ tỏa sáng làm ấm lên không gian của nghĩa trang lạnh ngắt. Ánh sáng của ước mơ, của  niềm tin về một tương lai tốt đẹp hơn<br />.</div></div>

BHNT-Ánh sáng của niềm tin

Tôi đến gặp chị vào một buổi chiều tháng tư. Theo hướng dẫn chỉ đường của chị, tôi chạy tới chạy lui mấy vòng ở con hẻm đến quen thuộc nhưng...

Read more »

BHNT - Những giọt nước mắt tiếc nuối.

<div class="title_news" style="background-color: white; color: #333333; float: left; font-family: arial; font-size: 12px; margin: 10px 0px 0px; padding: 0px 0px 10px; width: 480.015625px;"><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjsVYESrCFi7UNQesXfIsY_Vf4JbjaOavGcmUsCtxJrrXoZxg-ztWLA5kWBFieDNC_8phIoTOmM55CRNbzmU5sQiK499LGOFVjGlFs-36Ia7ihYVfVQUiNKV5Kdf5mZmfhlskpxjJgMoY8/s1600/8.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="182" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjsVYESrCFi7UNQesXfIsY_Vf4JbjaOavGcmUsCtxJrrXoZxg-ztWLA5kWBFieDNC_8phIoTOmM55CRNbzmU5sQiK499LGOFVjGlFs-36Ia7ihYVfVQUiNKV5Kdf5mZmfhlskpxjJgMoY8/s1600/8.jpg" width="320" /></a></div><h1 style="font-size: 28px; font-stretch: normal; font-weight: 400; line-height: 32px; margin: 0px; padding: 0px; text-rendering: geometricprecision;"><br /></h1></div><div class="short_intro txt_666" style="background-color: white; color: #444444; float: left; font-family: arial; font-size: 14px; font-stretch: normal; font-weight: 700; line-height: 18px; margin: 0px; padding: 0px 0px 10px; text-rendering: geometricprecision; width: 480.015625px;">Sau 3 năm với nỗi đau mất con, trên khuôn mặt chị vẫn vấn vương những nét đau khổ. Tuy nhiên, tôi vẫn cảm nhận ở chị một nguồn sống, một con người nghị lực.</div><div class="fck_detail width_common" style="background-color: white; color: #333333; float: left; font-family: arial; font-size: 14px; font-stretch: normal; margin: 0px; overflow: hidden; padding: 0px 9.59375px 10px 0px; width: 470.40625px;"><div class="Normal" style="line-height: 18px; margin-bottom: 1em; padding: 0px; text-rendering: geometricprecision;"><br />Chị N.V sống tại Mai Sơn, Sơn La trước đây từng có một gia đình hạnh phúc bên người chồng và đứa con trai kháu khỉnh, nhưng rồi căn bệnh hiểm nghèo đã cướp đi người chồng của chị và người cha của đứa con trai bất  hạnh. Giờ đây, mong ước lớn  nhất của chị là nuôi dạy con trai trưởng thành, vì vậy dù công việc mưu sinh vất vả cực nhọc, chị phải tích luỹ đầu tư cho tương lai sau này của con. Sau nhiều lần đắn đo, lựa chọn, chị được các anh chị tư vấn, cuối cùng chị dành cho con một hợp đồng bảo hiểmcủa Công ty Bảo hiểm , với số tiền khiêm tốn gần 6 triệu đồng phí một năm.</div><div class="Normal" style="line-height: 18px; margin-bottom: 1em; padding: 0px; text-rendering: geometricprecision;">Năm tháng qua đi, nụ cười lại nở trên môi, chị nghĩ đến con trai với niềm tự hào, vui sướng. Giờ đây, con trai của chị đã trưởng thành, trở thành một sinh viên khoa công nghệ thông tin, một nghề đang được xã hội trọng dụng. </div><div class="Normal" style="line-height: 18px; margin-bottom: 1em; padding: 0px; text-rendering: geometricprecision;">Nhưng, niềm vui chưa trọn vẹn, tai hoạ lại một lần nữa ập xuống gia đình chị. Tai nạn giao thông bất ngờ cướp đi người con trai yêu quý, nguồn sống duy nhất của chị, để lại một mình bơ vơ giữa cuộc đời. Người con trai nằm đó, yên lặng trong giấc ngủ nghìn thu, nó có biết đâu những đêm dài lạnh giá chị ngắm con trong giấc ngủ  hồn nhiên vô tư của trẻ, đó là tinh thần, là động lực để chị vượt qua tất cả vì con. Chưa mãn nguyện với nụ cười ngày con đỗ vào đại học, mà hôm nay chị lại vật vã trong đau đớn. Chị đã không còn nước mắt để khóc cho sự ra đi vĩnh viễn của người con trai duy nhất. Chúng tôi đã cảm thấy sự đau đớn, mất mát đến tột cùng của người mẹ bất hạnh.</div><div class="Normal" style="line-height: 18px; margin-bottom: 1em; padding: 0px; text-rendering: geometricprecision;">Nước mắt lại một lần trào ra khi công ty tổ chức chi trả quyền lợi bảo hiểm cho gia đình chị, hơn 500 khách hàng đã lặng đi trong giây phút để tưởng niệm người đã khuất và chợt nhạt nhoà trong nước mắt khi nghe những lời chia sẻ, nghẹn ngào, ngắt quãng của người mẹ "Tôi xin chân thành cảm ơn công ty, các anh chị tư vấn đã quan tâm đến gia đình tôi, cho dù cháu không còn nữa, nhưng với số tiền bảo hiểm được chi trả, tôi muốn tham gia cho mình một hợp đồng hưu trí, để lúc nào tôi cũng như có con tôi bên cạnh, chăm sóc cho tôi  trong suốt quãng đời còn lại".</div><div class="Normal" style="line-height: 18px; margin-bottom: 1em; padding: 0px; text-rendering: geometricprecision;">Mọi người trong hội trường đều lặng đi trong tiếc nuối… giá như không có tai nạn giao thông, thì con trai chị đã có một tương lai vững chắc khi bước vào đời với một kế hoạch tài chính mẹ dành cho con và người mẹ không phải đau đớn như ngày hôm nay…</div><div class="Normal" style="line-height: 18px; margin-bottom: 1em; padding: 0px; text-rendering: geometricprecision;">Tôi đã chứng kiến nhiều lần công ty chi trả quyền lợi cho khách hàng, nhưng đây là lần để lại cho tôi nhiều xúc động nhất, bởi lẽ con của chị V học cùng với con gái của tôi, tôi rất hiểu gia đình và hoàn cảnh của chị. Sau 3 năm với nỗi đau mất con, trên khuôn mặt chị vẫn vấn vương những nét đau khổ, nhưng tôi vẫn cảm nhận ở chị một nguồn sống, một con người nghị lực. Chị vẫn tần tảo mưu sinh và vẫn tiếp tục nuôi dưỡng đứa con tinh thần của mình, tham gia vào các hoạt động xã hội, từ thiện. Điều đó giúp chị vươn lên, tiếp tục sống có ích cho cuộc đời, cho xã hội. Chị cũng là một nhân chứng, chứng minh cho tính nhân văn, nhân bản, là một sản phẩm văn minh của bảo hiểm nhân thọ cũng như việc cam kết, bảo vệ và chi trả quyền lợi của Công ty Bảo hiểm đối với khách hàng<br />.</div></div>

BHNT - Những giọt nước mắt tiếc nuối.

Sau 3 năm với nỗi đau mất con, trên khuôn mặt chị vẫn vấn vương những nét đau khổ. Tuy nhiên, tôi vẫn cảm nhận ở chị một nguồn sống, một con...

Read more »

MẤY CÔ BÁN BẢO HIỂM NHÂN THỌ "KHÉO MỒM " LẮM !

<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiwjeIgP8QEwzmwjUocMy15QkyXo-CcEtpa3jeRaOJUJO8nN4RXlM8i08agAjtieE3nDISz57XsNLDwJd_bOB1xBsJzmm300TB9O-jHjIhvtRvlO1waFb8NoOFOhVJeODGr2l2ytNhaAi8/s1600/good_talk_coach_magnet.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="320" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiwjeIgP8QEwzmwjUocMy15QkyXo-CcEtpa3jeRaOJUJO8nN4RXlM8i08agAjtieE3nDISz57XsNLDwJd_bOB1xBsJzmm300TB9O-jHjIhvtRvlO1waFb8NoOFOhVJeODGr2l2ytNhaAi8/s1600/good_talk_coach_magnet.jpg" width="320" /></a></div><br /><br /><br /><br /><br />Anh PHONG  chồng tôi là một người rất là "xã hội", ai nhờ gì cũng làm. Anh sẵn sàng bỏ việc nước, gác việc nhà chỉ bao đồng việc thiên hạ là giỏi, lạ một điều là anh không bao giờ than vã. Người này nhờ nhiều, kẻ nọ cậy luôn. Tánh anh vẫn thế, còn việc nhà thì "à.ậy" đã có em lo rồi, em là số một mà. Cứ vậy, cho tới một ngày kia tôi đi làm về anh bảo: "Tối nay anh đi họp khóa gì của phụ huynh đó, cô Y vừa gọi anh, đợi về ăn cơm luôn nha." Tôi hỏi: "Mà cô Y nào thế? Họp về đề tài gì mới được chứ?" Anh trả lời "nào có biết đâu, nghe giọng cổ mời ngọt ngào là mình đi chớ có biết rõ đâu, ở trường học cạnh nhà mình đây" ờ thì đi đi, tôi bảo.<br /><br />Thế là sau nửa tháng học về cách đối xử với con mình ảnh cho biết là ngày mai cô Y sẽ đến nhà mình nói về bảo hiển nhân thọ (BHNT). Tôi bực mình: "Vậy là anh ừ mua bảo hiểm nhân thọ cổ mới đến chứ, ít ra phải bàn với em một chút!" Anh phân trần: "Anh đâu có mua liền. Tại cổ nói hay quá nên anh hẹn cổ đến nói chuyện cho em nghe luôn, rồi tùy em quyết định." Nghe vậy tôi cũng mát ruột chút đỉnh.<br /> Hai vợ chồng ăn cơm, lúc ăn cơm ảnh cứ khen cô Y nào ăn nói êm tai, nào giỏi tâm lý, nào lý luận trôi chảy, nào ai hỏi gì cũng trả lời thông suốt." Tôi cười "Thế thì nào ăn cơm đi rồi mai em coi thử cô Y của anh ra sao, mà anh nào nào nhiều thế". Hôm sau khoảng 7 giờ tối cô Y đến. Cô dễ thương thật, ăn nói nhẹ nhàng trôi chảy thật, cô trẻ và duyên dáng cô có lối gợi chuyện rất là thu hút, dẫn nhập rất hay phân tách về BHNT rất rỏ ràng: "Anh năm nay đã 50, chị 45 anh chị không hút thuốc nếu sức khỏe tốt thì mức mua bảo hiểm khoảng 12 triệu/ mỗi người, mỗi tháng anh chị chỉ đóng khoảng 2 triệu/tháng cho 2 người,mỗi ngày anh chị chỉ bớt 1 bát phở và 1 ly cafe thôi.<br /><br /><br />Cô dễ thương thật, ăn nói nhẹ nhàng trôi chảy thật, cô trẻ và duyên dáng cô có lối gợi chuyện rất là thu hút<br /><br />Với số tiền này anh chị có các cháu phụ vào em thấy cũng không khó khăn lắm. Hiện tại anh chị còn có con nhỏ, giả sử anh chị có bề gì (còn nếu anh chị bị lỡ có bị rủi ro không mông muốn do tai nạn gây ra thì sẽ được bồi thường gấp đôi) thì anh chị cũng an tâm về mặt tài chánh để lại cho các con. Còn nếu như trời đất thương thì sau một thời gian khi anh chị về già cũng có tiền lời trong khi đáo hạn hợp đồng nữa, lấy ra lúc nào cũng được nếu còn trong thời gian bị bệnh nan y (chờ chết) thì có thể khỏi phải đóng tiền cho hãng bảo hiểm mà vẫn được bảo hiểm như thường."<br /><br />Nghe đến đây, tôi hỏi: "Lỡ mình mới đóng có vài tháng mà chết, thì hãng tính sao?" Cô Y vui vẻ trả lời: "Nếu chị bằng lòng mua thì khi em ra về nó đã có hiệu lực rồi". Chúng tôi có người bạn rất thân với gia đình đột nhiên đi làm về tắm rửa xong ngồi xem tivi và chết luôn trên sofa. Chị Trang vợ ảnh như điên dại vì lâu nay chị chỉ ở nhà trông hai con dại mình chồng đi làm, mà  ảnh lại là lao động chính trong nhà. Anh em kẻ ít người nhiều phụ lo đám tang cho anh, bảo hiểm xã hội cho có chi trả chút ít nhưng đâu đủ gì đâu. Gia đình lại không có tiền chị vợ phải gởi con đi làm ngay sau đám tang chồng.<br /><br />Lại thêm 2 vợ chồng anh bạn, chồng lái xe đón vợ ban đêm thế nào mà tông vào xe tải chết hết cả hai, bỏ lại 4 đứa con, đứa 25, đứa 21 đứa 14 đứa 12. Tình cảnh thật là tội nghiệp 2 đứa lớn phải lo cho 2 đứa nhỏ, chẳng dám mua sắm gì cả. Thỉnh thoảng tôi nấu đồ ăn đem lại cho các cháu. Nhớ lại những chuyện trên, tôi tự nhủ sẽ bàn với chồng có thể cố gắng tiết kiệm lại để mua bảo hiểm nhân thọ. Tôi suy nghĩ một lát rồi quay qua nhà tôi nói: "Thế thì mình mua cho cả nhà anh nhé". Thế là cả nhà tôi đều mua BHNT 2 vợ chồng 3 đứa con: chồng 50, vợ 45 con đứa 18, đứa 14, đứa 10.<br /><br />Tổng cộng khoảng hơn 2 triệu/tháng. Cả năm sau tôi thấy cả nhà vẫn bình yên thì cũng có phần tiếc của, định ngưng. Nhưng anh bảo: "từ từ đã". Cứ thế cho tới năm chồng tôi 53 tuổi, cái tuổi báo cho biết là mình không còn trung niên nữa, ngưỡng cửa của lão niên. Với tuổi 53, chồng tôi rất khỏe và còn trẻ nữa. Anh vốn yêu đời vui tánh,lại có hàng ria mép trông rất là nghệ sĩ.<br /><br /> Một ngày cuối tháng 4/2014 tôi đang làm thì điện thoại  reo, tôi được thông báo là chồng tôi đã được xe cứu thương chở đến bệnh viện Việt Đức vì té tại hãng và hôn mê sau đó. Tôi lịm người vài giây, rùng mình mấy cái cho tỉnh lại và xin phép về vào bệnh viện thăm chồng. Trên đường tới bệnh viện, tôi cố bình tâm vào việc lái xe để tránh sự việc không hay xảy ra thế mà cũng vượt đèn đỏ, bị bóp kèn mấy lần.<br /><br />Lúc vào bệnh viện anh nằm ở tầng 3 bệnh viện Việt Đức vừa mới tỉnh, gặp tôi anh vui vẻ nói: "Tự nhiên chóng mặt và bất tỉnh lúc nào cũng không hay, giờ thì khỏe rồi, em an tâm". Tôi ôm hôn anh và cám ơn Thượng đế đã giữ anh an toàn cho con, nước mắt tôi ướt cả vạt áo ngực anh. Tôi gọi điện thoại về nhà dặn dò các con ăn uống, tắm rùa và ở lại với anh đến 9 giờ tối mới về, quên cả ăn uống.<br /><br /> Hôm sau tôi nghỉ làm ở lại nhà thương với anh. Khoảng 3 giờ chiều tôi đi mua ít đồ ăn cho anh, khi trở lại thấy anh không còn nằm ở đó mà ra đứng chỗ cửa sổ ngó xuống đường. Tôi bỏ đồ ăn trên bàn và hỏi "anh khỏe chưa mà ra đứng đó" tôi hỏi 2 lần anh mới quay lại, tiến về phía tôi nắm 2 tay tôi dìu về phía giường, ấn nhẹ cho tôi ngồi xuống, anh khẽ lắc đầu. Tôi hỏi: "Anh chưa khỏe lắm hả." Tự nhiên hai dòng nước mắt anh tuôn chảy, anh khẽ bảo "Hỏng cả rồi em à" tôi hỏi "Hỏng gì cơ anh". Anh nhìn thẳng vào mắt tôi "Bác sĩ nói thẳng với anh là anh bị ung thư phổi vào thời kỳ cuối rồi." Khoảng 20 ngày sau nhà thương cho chồng tôi xuất viện, làm đơn xin tiền bệnh cũng chưa có, tôi bỏ việc, ở nhà với chồng nên cũng rất là túng quẫn, thôi thì lo liệu sao cho đủ ăn là được rồi.<br /><br />Trong những ngày chồng tôi còn nói được thì anh tính toán, lo định mọi bề, từ tương lai các con đến tôi thì anh bảo phải ở với đứa con này, đứa con kia đi mua sắm đất ở nghĩa trang . Gọi hãng bảo hiểm nhân thọ thì họ miễn cho phần đóng hàng tháng của chồng tôi. Chồng tôi cũng vui vì thứ nhất anh cho là Chúa đã định như vậy. Thứ hai là gia đình cũng có được số tiền (đối với gia đình tôi là lớn) để trang trải và sống tiếp. Tối đó sau khi uống thuốc như thường lệ, anh bảo đem hình từ lúc đám cưới đến sau này ra xem, anh xem rất lây những tấm hình lúc mới quen nhau và những tấm hình các con khi còn nhỏ.<br /> Anh im lặng, khẽ thở dài và không nói gì anh hôn nhẹ lên đầu tôi và bảo: "Thôi đi ngủ em".<br />Sau đó vợ chồng tôi đi ngủ, nửa đêm tôi vẫn còn nghe tiếng thở của anh, lúc ra uống nước thấy cô y tá trực ở nhà cũng đi ngủ, tôi an tâm vào ngủ đến 7 giờ sáng anh vẫn còn thở, nhưng khi tôi lay nhẹ anh dậy uống thuốc, lay 2, 3 lần anh cũng không tỉnh. Hoảng hốt tôi gọi các con gọi 115 nhưng anh đã ra đi trước khi xe cứu thương đến. Cô Y đã lo giùm tất cả hồ sơ gởi cho hãng bảo hiểm và đứng ra lo giùm các khoảng tang chế. Một lần nữa tôi cám ơn cô. Nhờ số tiền hãng bảo hiểm trả sau 30 ngày chồng tôi mất, tôi đã nhẹ bớt gánh nặng về mặt tài chính khi 1 thân 1 mình nuôi 2 con ăn học và  các khoản thanh toán mà tôi đã mua lúc chồng tôi bệnh. Nếu không nhờ bảo hiểm nhân thọ, không biết bây giờ mẹ con tôi sẽ ra sao?

MẤY CÔ BÁN BẢO HIỂM NHÂN THỌ "KHÉO MỒM " LẮM !

Anh PHONG  chồng tôi là một người rất là "xã hội", ai nhờ gì cũng làm. Anh sẵn sàng bỏ việc nước, gác việc nhà chỉ bao đồng việc t...

Read more »

BẢO HIỂM NHÂN THỌ - CHỨNG KHOÁN - NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ GẦN 15 TỶ USD !

<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEj_7SFe-QX71BVTm9FHZiPrygscMjpA7CzlbEMqXalmpCq0s97V2lz5-3xq-BRwJM9C08ZnQFwLheUVksS96xAGwa1XZJNQ5lJ1bUp2S3j8elgispYwUHSsSdYXFfrWTV9cQ8zMBj7xVLw/s1600/du-an-thuoc-dien-tham-tra-dau-tu.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="320" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEj_7SFe-QX71BVTm9FHZiPrygscMjpA7CzlbEMqXalmpCq0s97V2lz5-3xq-BRwJM9C08ZnQFwLheUVksS96xAGwa1XZJNQ5lJ1bUp2S3j8elgispYwUHSsSdYXFfrWTV9cQ8zMBj7xVLw/s1600/du-an-thuoc-dien-tham-tra-dau-tu.jpg" width="320" /></a></div><br /><br />Không rầm rộ quảng bá về hoạt động đầu tư như các doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực chứng khoán, ngân hàng, bảo hiểm đang lặng lẽ thực hiện vai trò là kênh cấp vốn quan trọng cho nền kinh tế, với tổng giá trị đầu tư năm 2014 ước đạt trên 131.000 tỷ đồng.<br /><br /><br />Kênh dẫn vốn vào nền kinh tế<br />Giá trị đầu tư của ngành bảo hiểm, có thể hiểu một cách nôm na, là số dư của tổng doanh thu phí bảo hiểm sau khi trừ đi các chi phí của doanh nghiệp bảo hiểm (chi phí bồi thường/chi trả bảo hiểm, dự phòng bồi thường và các chi phí khác).<br />Theo thống kê sơ bộ của Cục Quản lý và giám sát bảo hiểm (Bộ Tài chính), tổng số tiền đầu tư trở lại nền kinh tế của các doanh nghiệp bảo hiểm trong năm 2014 ước đạt 131.371 tỷ đồng, tăng 15,6% so với năm 2013. Như vậy, ngành bảo hiểm về đích khá sớm so với kế hoạch đề ra tại Chiến lược phát triển ngành bảo hiểm giai đoạn 2010-2020. Theo đó, đến năm 2015, tổng giá trị đầu tư vào nền kinh tế đạt 120.750 tỷ đồng.<br />Nhìn lại năm 2013, dù nền kinh tế khó khăn, tỷ trọng đầu tư toàn xã hội/GDP giảm, khiến doanh thu phí bảo hiểm toàn thị trường tăng chậm lại, nhưng tổng giá trị đầu tư của toàn ngành vẫn tăng 17,5% so với năm 2012, đạt 105.000 tỷ đồng.<br />Khoan bàn đến tỷ suất sinh lời của các khoản đầu tư, thì con số 105.000 tỷ đồng tổng giá trị đầu tư trở lại nền kinh tế của toàn ngành bảo hiểm trong năm 2013 hay 131.371 tỷ đồng trong năm 2014 cho thấy nỗ lực rất lớn của ngành bảo hiểm trong hoạt động kinh doanh cũng như ý nghĩa của kênh dẫn vốn này trong việc tạo động lực phát triển cho nền kinh tế.<br />Khối bảo hiểm nhân thọ chiếm ưu thế nhất trong ngành, cả về giá trị đầu tư lẫn tốc độ tăng trưởng về giá trị đầu tư của ngành. Cụ thể, đến cuối năm nay, tổng giá trị đầu tư của các DN bảo hiểm nhân thọ đạt 102.968 tỷ đồng, tăng 18,2% so với cùng kỳ 2013; khối bảo hiểm phi nhân thọ đầu tư 28.403 tỷ đồng, tăng 7% so với cùng kỳ. Năm 2013, tổng giá trị đầu tư của khối này đạt 81.000 tỷ đồng, tăng 24,1% so với năm 2012. Khối phi nhân thọ đóng góp 24.200 tỷ đồng, tăng trưởng 14%.<br /><br /><br />Nguồn vốn quan trọng cho đầu tư công<br />Xét về cơ cấu phân bổ vốn đầu tư, nếu như khối bảo hiểm phi nhân thọ chủ yếu gửi vốn vào các tổ chức tín dụng thì khối bảo hiểm nhân thọ đang chủ yếu đầu tư vào kênh trái phiếu chính phủ. Thống kê của Cục Quản lý và giám sát bảo hiểm (Bộ Tài chính) cho thấy, trong năm 2013, tỷ trọng vốn đầu tư vào kênh trái phiếu chính phủ của khối bảo hiểm nhân thọ chiếm tới 62% tổng giá trị đầu tư, tiền gửi chiếm 16%. Trong khi đó, tại khối phi nhân thọ, tiền gửi tiết kiệm chiếm tỷ trọng gần 70% danh mục đầu tư.<br />“Khối bảo hiểm nhân thọ có tiền nhàn rỗi dài hạn nhiều, nên thường chọn đầu tư vào kênh trái phiếu chính phủ, có độ an toàn cao và cho lãi suất cao hơn so với lãi suất tiền gửi tại các ngân hàng”, ông Phùng Đắc Lộc, Tổng thư ký Hiệp hội Bảo hiểm Việt Nam (AVI) nói và cho biết thêm, tại nhiều hội nghị bảo hiểm quốc tế, đại diện Bộ Tài chính đã gửi lời cảm ơn đến các doanh nghiệp bảo hiểm, chủ nhân của lượng lớn trái phiếu chính phủ.<br />Với tỷ trọng đầu tư vào kênh trái phiếu chính phủ như thống kê của Cục Quản lý và giám sát bảo hiểm, tính ra, tổng giá trị đầu tư vào kênh trái phiếu chính phủ toàn ngành bảo hiểm đến cuối năm 2013 lên tới trên 60.000 tỷ đồng. Đây là nguồn vốn quan trọng cho đầu tư công, trong bối cảnh nhu cầu đầu tư công ngày một tăng, mà nguồn thu ngân sách lại đang bị co hẹp.<br />Theo nhận định của một chuyên gia tài chính, lãi suất tiết kiệm đã giảm mạnh so với trước, nền kinh tế đang có tín hiệu khởi sắc hơn, kênh tiết kiệm sẽ kém dần sức hấp dẫn, một bộ phận dòng tiền tiết kiệm sẽ chuyển sang lĩnh vực chứng khoán, bất động sản, những kênh đầu tư có thể cho tỷ suất sinh lời cao hơn. Mặt khác, nhu cầu vay vốn từ cá nhân, doanh nghiệp  sẽ tăng lên, trái phiếu chính phủ sẽ không còn là “cứu cánh” cho các ngân hàng trong việc giải bài toán ứ vốn như vài năm trở lại đây. Khi đó, vai trò của doanh nghiệp bảo hiểm trong việc tạo nguồn vốn cho đầu tư công càng được khẳng định, nhờ sự tăng trưởng ổn định và đặc thù hoạt động của khối này.<br />Cùng với vai trò dẫn vốn, bảo hiểm còn là tấm lá chắn rủi ro cho nền kinh tế, tạo công ăn việc làm cho hàng trăm ngàn người, tăng thu ngân sách, góp phần tích cực trong tiến trình phát triển kinh tế - xã hội. Bộ trưởng Bộ Tài chính Đinh Tiến Dũng tại Hội nghị các nhà quản lý bảo hiểm ASEAN lần thứ 16 và Hội nghị Hội đồng bảo hiểm ASEAN lần thứ 39 tổ chức tại Đà Nẵng 1 năm trước đã đánh giá: “Cùng với nhu cầu bảo hiểm ngày một tăng cộng với sự hợp tác chặt chẽ về bảo hiểm trong nội khối sẽ là cơ hội để thị trường bảo hiểm phát triển, góp phần tích cực trong tiến trình phát triển kinh tế - xã hội mỗi nước, trong đó có Việt Nam”.<br />Đích đến 15 tỷ USD vào năm 2020<br />Nền kinh tế đang ấm dần lên, với mức tăng trưởng GDP ước vượt con số 5,8%, khả quan hơn so với nhiều dự báo của các chuyên gia, tổ chức kinh tế đưa ra hồi đầu năm nay. Cùng với đó là nỗ lực của các doanh nghiệp bảo hiểm trong việc đưa ra thị trường nhiều sản phẩm mới và nhận thức của xã hội về bảo hiểm được nâng lên, hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp bảo hiểm có sự khởi sắc hơn. Tổng doanh thu phí bảo hiểm toàn thị trường năm 2014 ước đạt 52.680 tỷ đồng, tăng 14,2% so với năm 2013. Trong đó, doanh thu phí bảo hiểm phi nhân thọ ước đạt 25.250 tỷ đồng, tăng 10,5%; doanh thu phí bảo hiểm nhân thọ ước đạt 27.430 tỷ đồng, tăng 17,9%, theo số liệu từ Cục Quản lý và giám sát bảo hiểm, Bộ Tài chính.<br />Nhận định về triển vọng của thị trường bảo hiểm trong những năm tới, Tổng thư ký AVI Phùng Đắc Lộc cho rằng, ngoài sản phẩm bảo hiểm tự nguyện, nhiều sản phẩm mang tính bắt buộc như bảo hiểm phòng chống thiên tai, bảo hiểm xây dựng... được triển khai sẽ làm tăng dung lượng thị trường, tăng nhu cầu được bảo hiểm. Người dân cũng ngày càng có ý thức về ý nghĩa của bảo hiểm khám chữa bệnh và đây sẽ là cơ hội mở rộng thị trường cho các DN trong ngành.<br />Nhìn vào mức tăng trưởng của tổng doanh thu phí bảo hiểm qua hàng năm, đặc biệt là tăng trưởng của đầu tư vào nền kinh tế, theo nhận định của các chuyên gia, con số tổng giá trị đầu tư gần 282.000 tỷ đồng, tương đương gần 15 tỷ USD đến năm 2020, mà Chiến lược phát triển ngành bảo hiểm 2010 - 2020 đặt ra là hoàn toàn có cơ sở.<br />

BẢO HIỂM NHÂN THỌ - CHỨNG KHOÁN - NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ GẦN 15 TỶ USD !

Không rầm rộ quảng bá về hoạt động đầu tư như các doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực chứng khoán, ngân hàng, bảo hiểm đang lặng lẽ thực hiện va...

Read more »

Doanh nghiệp bảo hiểm bỏ quên “bảo hiểm” cho chính mình ,sự thực đáng cảnh báo tại Việt Nam .

<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEitym4G8ASAfnJYYFgCKvyo2oUjFLEsvrp1ajfjyu7MnKVIemKK4hbcq_u76lQWUfjDqkMfAIDc4JcC72UOupjXM1cLeY2d26fHBn4A8m9RwrsaghnAPLZzMznKz-Nkd7T08kqxS4WlP6Q/s1600/r%C3%A1%C2%BB%C2%A7i+ro.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEitym4G8ASAfnJYYFgCKvyo2oUjFLEsvrp1ajfjyu7MnKVIemKK4hbcq_u76lQWUfjDqkMfAIDc4JcC72UOupjXM1cLeY2d26fHBn4A8m9RwrsaghnAPLZzMznKz-Nkd7T08kqxS4WlP6Q/s1600/r%C3%A1%C2%BB%C2%A7i+ro.jpg" /></a></div><br /><br /><br />Các doanh nghiệp bảo hiểm là bậc thầy về quản trị rủi ro. Nhưng, có một thực tế đáng buồn là họ mải lo bảo hiểm rủi ro cho “người khác”, hơn là quản trị rủi ro cho chính mình. Chưa kể, áp lực doanh thu đang đè nặng lên vai CEO bảo hiểm, dồn xuống các nhân viên cấp dưới, khiến quản trị rủi ro bị bỏ quên.<br />30% số tiền bồi thường bảo hiểm do gian lận<br />Chủ đề gian lận không còn lạ lẫm trong những năm gần đây, có rất nhiều khảo sát đã được thực hiện để có thể định lượng mức độ rủi ro, gian lận trong bộ máy tổ chức. Một nghiên cứu cũng cho thấy, mọi tổ chức hay doanh nghiệp đều chịu mức tổn thất doanh thu 5% mỗi năm do gian lận. Lấy mức 5% này để tính trên tổng doanh thu của doanh nghiệp, chúng ta sẽ có con số cụ thể về tổn thất do gian lận gây ra. Một khảo sát khác về xác định bồi thường bảo hiểm cũng cho thấy, 30% số tiền bồi thường bảo hiểm liên quan đến gian lận.<br /><br />Nhiều người có thể không đồng ý với kết quả này, do họ không hiểu rõ mức độ gian lận thực sự đang diễn ra trong công ty mình.<br />Việc nhận biết các gian lận cụ thể thực sự không phải là công việc đơn giản. Người ta chỉ dễ dàng nhìn thấy những tổn thất bề nổi, mà không thể thấy hết những tổn thất tiềm tàng. Và sẽ là hoang đường khi cho rằng gian lận bảo hiểm là một hành vi vô hại.<br />Những kẻ tiến hành gian lận và công ty bảo hiểm có thể cho rằng, việc tiến hành một vụ gian lận sẽ không có vấn đề gì vì các công ty bảo hiểm đã có phương án đối phó với các khoản chi phí liên quan đến bảo hiểm và xem xét đến các yếu tố này trong hoạt động kinh doanh của họ cũng như đây là công việc không phải của một cá nhân cụ thể. Tuy nhiên, các công ty bảo hiểm có thể vì việc này mà mất đi các khách hàng mà không rõ lí do vì sao.<br /><br /><br /><br />DN bảo hiểm mải quản trị rủi ro cho người khác<br />Các công ty bảo hiểm là bậc thầy về quản trị rủi ro, tuy nhiên, có một thực tế đáng buồn là các công ty bảo hiểm lại tập trung bảo hiểm rủi ro cho các tổ chức, doanh nghiệp khác để kiếm được một khoản tiền hơn là quản trị rủi ro cho chính doanh nghiệp mình.<br />Khi các công ty lựa chọn quản trị rủi ro cho toàn bộ doanh nghiệp, rủi ro gian lận sẽ là một phần trong đó, nhưng có thể trong một thời gian ngắn, một công ty chưa muốn tiến hành ngay khung quản trị rủi ro hoàn chỉnh cho toàn bộ doanh nghiệp, nên một khung quản trị rủi ro cho các gian lận sẽ là một biện pháp tốt để quản trị rủi ro.<br />Có điều mọi người hay hiểu nhầm gian lận chỉ liên quan đến vấn đề tài chính - kế toán, nhưng thực chất đây lại là vấn đề liên quan đến con người, vì vậy, việc quản trị rủi ro về gian lận là vấn đề liên quan đến con người.<br />Một nghiên cứu cho thấy, 10% cán bộ của các tổ chức là những người toàn tâm toàn ý cho công việc, với tinh thần chuyên nghiệp. 10% khác vốn dĩ muốn tiến hành gian lận, 80% còn lại là những người bình thường và nếu đặt trong một hoàn cảnh bình thường, họ sẽ không tiến hành các gian lận đối với công ty mình. Nhưng họ sẽ nhìn vào ban lãnh đạo của mình, xem xét thái độ của lãnh đạo đối với gian lận. Nếu lãnh đạo doanh nghiệp có thái độ đúng đắn đối với gian lận thì 80% nhân sự đó cũng sẽ có thái độ phù hợp.<br />Thái độ chung của các doanh nghiệp với quản trị gian lận là doanh nghiệp cần được thực hiện một số phần việc như xây dựng quy tắc về đạo đức và ứng xử, đưa ra các chính sách ngăn ngừa gian lận, đưa ra các khóa học nâng cao nhận thức. Khi tôi trao đổi về quy tắc đạo đức ứng xử trong một buổi tọa đàm, họ đã cười vào nội dung đó. Có thể họ không hiểu rõ giá trị của các giá trị đạo đức này. Thực tế, không ít tổ chức đưa ra các quy tắc đạo đức ứng xử, nhưng những quy tắc này đã không được truyền tải đến toàn bộ cán bộ nhân viên.<br />Một vấn đề nữa, đó là nên lập ra các đường dây nóng và được bảo mật để giúp các nhân viên có thể trao đổi các thông tin về các hành vi sai trái họ thấy được hay nghi ngờ đã xảy ra hay không. Liệu công ty bảo hiểm có thể cam kết thành lập một kênh trao đổi để các nhân viên được bảo mật danh tính và báo cáo những hành vi sai trái họ nhân thức được trong công ty hay không? Chẳng hạn như sẽ có những nhân viên trong công ty sẵn sàng báo cáo về những gì mình quan sát được. Tất nhiên, song hành với đó, cũng cần ban hành một cơ chế thưởng cho những ai phát hiện ra gian lận bảo hiểm và cần có cơ chế bảo vệ người tố cáo gian lận bảo hiểm.<br /><br />Công nghệ thông tin là công cụ đắc lực cho việc phát hiện trục lợi bảo hiểm<br /><br />Vai trò chủ chốt của CEO<br />Có thể áp lực đạt chỉ tiêu tăng trưởng doanh thu đè nặng lên vai người lãnh đạo doanh nghiệp, dồn xuống các nhân viên ở cấp dưới, rồi cấp dưới thấp hơn khiến việc quản trị rủi ro bị bỏ quên. Nhưng hiệu quả hoạt động cần phải đi đôi với quản trị rủi ro. Nếu không, các doanh nghiệp bảo hiểm sẽ tự hại mình khi số tiền thu được từ việc bán sản phẩm bảo hiểm đi vào doanh nghiệpbảo hiểm rồi lại đi ra qua đường bồi thường bảo hiểm một cách gian dối.<br />Nếu doanh nghiệp bảo hiểm chấp nhận đầu tư quản trị rủi ro tốt thì sẽ tiết kiệm một khoản chi phí không nhỏ, mang lại doanh thu cao và lợi nhuận nhiều thêm. Vì theo khảo sát của EY, hơn 80% số người được khảo sát cho rằng, gian lận bảo hiểm làm tăng chi phí của doanh nghiệp bảo hiểm, ít nhất là 1% và có thể lên tới 5%. Nghiên cứu gian lận toàn cầu của Tổ chức ACFE (Association of Certified Fraud Examiners) năm 2014 cũng cho thấy, mỗi doanh nghiệp tổn thất 5% doanh thu do gian lận, nếu áp dụng cho tổng sản phẩm toàn cầu năm 2013, thì mức tổn thất dự kiến gần 3.700 tỷ USD.<br />Câu hỏi đặt ra là liệu lãnh đạo doanh nghiệp bảo hiểm đã có thái độ đúng đắn về quản trị rủi ro hay chưa? Nếu các lãnh đạo doanh nghiệp không quan tâm đến vấn đề đó thì chắc chắn sẽ chẳng có ai trong Công ty mặn mà với quản trị gian lận bảo hiểm.<br />Quản trị rủi ro bằng công nghệ thông tin, tại sao không?<br />Do đó, quản trị rủi ro bảo hiểm cần thiết hơn bao giờ hết và chắc chắn không thể thiếu công cụ đắc lực, đó là áp dụng công nghệ thông tin, trong đó có việc phát hiện trục lợi bằng công nghệ thông tin. Nếu ban lãnh đạo Công ty có thái độ đúng đắn và thiết lập được hệ thống quản trị rủi ro gian lận tốt thì công tác đánh giá mức độ rủi ro bảo hiểm, xem xét bồi thường… sau đó sẽ khá thuận tiện. Một lợi thế trong sử dụng công nghệ để phân tích dữ liệu kế toán là khi đó, có thể nhìn vào các dữ liệu là kết quả của những giao dịch, hoạt động của Công ty đã thật sự xảy ra. Trong khi ,nếu làm theo cách truyền thống là phỏng vấn người có hành vi sai trái thì có thể sẽ cho ra một đáp án thiếu chuẩn xác, dẫn đến xác định rủi ro sai.<br />Đây cũng được xem là một biện pháp tích cực, chủ động để quản trị rủi ro tại các DN bảo hiểm mới, hay thậm chí với các DN có chi nhánh rộng lớn, họ có thể quan tâm đến hệ thống quản trị rủi ro bằng hệ thống công nghệ thông tin.

Doanh nghiệp bảo hiểm bỏ quên “bảo hiểm” cho chính mình ,sự thực đáng cảnh báo tại Việt Nam .

Các doanh nghiệp bảo hiểm là bậc thầy về quản trị rủi ro. Nhưng, có một thực tế đáng buồn là họ mải lo bảo hiểm rủi ro cho “người khác”, hơn...

Read more »

Ăn mày cũng phải học kinh tế.

<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhZPnXx4RkfwRrJtgndENYyF2pt2BLPio34RYt9zprJwagx1YFPP1Uwl6gVhWD7Uq8SAc4cHJbb8gEYhdCPvq2Io4c5CL7r9_d6ckwMwsnwhyphenhyphenDa_NUA0Cx-FPba_3d49H23kQPMrb5WAU4/s1600/100720090339-687-965.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="320" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhZPnXx4RkfwRrJtgndENYyF2pt2BLPio34RYt9zprJwagx1YFPP1Uwl6gVhWD7Uq8SAc4cHJbb8gEYhdCPvq2Io4c5CL7r9_d6ckwMwsnwhyphenhyphenDa_NUA0Cx-FPba_3d49H23kQPMrb5WAU4/s1600/100720090339-687-965.jpg" width="253" /></a></div><br /><br /><span class="Apple-tab-span" style="white-space: pre;"> </span><br />Ăn mày cũng phải học kinh tế<br />_____________________________<br /><br />Tôi xách túi đồ nhãn hiệu Levi’s ra khỏi Plaza rồi đứng lại ở cửa chờ bạn. Một tay ăn mày chuyên nghiệp phát hiện ra tôi, sán tới đứng trước mặt. Câu chuyện của tôi chỉ có thế thôi. Thế nhưng tay ăn ít tiền đi! – Tôi đứng đó chả có việc gì nên tiện tay vứt cho hắn đồng tiền xu, rồi bắt chuyện cùng nhau.<br />Ăn mày rất thích kể lể.<br />- Tôi chỉ ăn mày quanh khu mua sắm này thôi, anh biết không? Tôi chỉ liếc một phát là thấy anh ngay. Đi mua Levi’s ở Plaza chắc chắn nhiều tiền…<br />- Hả? Ông cũng hiểu đời phết nhỉ! – Tôi ngạc nhiên.<br />- Làm ăn mày, cũng phải ăn mày cho nó có khoa học. – Ông ta bắt đầu mở máy.<br />Tôi ngẫm nghĩ một lát, thấy thú vị bèn hỏi:<br />- Thế nào là ăn mày một cách khoa học?<br />Tôi nhìn kỹ ông ta, đầu tóc rối bù, quần áo rách nát, tay gầy giơ xương, nhưng lại sạch sẽ.<br />Ông ta giảng giải:<br />- Ai chẳng sợ và ghét ăn mày, nhưng tôi tin anh không ghét tôi, tôi đoan chắc điều đó. Đấy là điểm tôi khác biệt với những thằng ăn mày khác.<br />Tôi gật đầu đồng ý, đúng là tôi không ghét ông ta, nên tôi đang nói chuyện với ông ta đấy thôi.<br />- Tôi biết phân tích SWOT, những ưu thế, bất lợi, những cơ hội và nguy cơ. Đối mặt với những thằng ăn mày là đối thủ cạnh tranh của tôi, ưu thế (Strengths) của tôi là tôi không làm người ta phản cảm, lánh sợ. Cơ hội (Opportunities) và nguy cơ (Threats) thì chỉ là những yếu tố điều kiện bên ngoài thuộc về hoàn cảnh, có thể là dân số ở đây đông hay vắng, thành phố có quyết định chỉnh trang đô thị, dẹp hè phố chăng…<br />- …???<br />- Tôi đã từng tính toán rất cụ tỉ (cụ thể và tỉ mỉ) rằng, khu vực thương mại này người qua lại đông, mỗi ngày khoảng mười nghìn người, nghèo thì nhiều lắm, nhưng người giàu còn nhiều hơn. Trên phương diện lý luận thì giả như mỗi ngày tôi xin được mỗi người một đồng xu một nghìn đồng, thì mỗi tháng thu nhập của tôi đã được ba trăm triệu đồng. Nhưng thực tế thì đâu phải ai cũng cho ăn mày tiền, mà một ngày làm sao tôi đi xin được mười nghìn lượt người. Vì thế, tôi phải phân tích, ai là khách hàng mục tiêu của tôi, đâu là khách hàng tiềm năng của tôi.<br />Ông ta lấy giọng nói tiếp:<br />- Ở khu Plaza này thì khách hàng mục tiêu của tôi chiếm khoảng 30% số lượng người mua sắm, tỉ lệ thành công khoảng 70%. Lượng khách hàng tiềm năng chiếm khoảng 20%, tỉ lệ thành công trên đối tượng này khoảng 50%. Còn lại 50% số người, tôi chọn cách là bỏ qua họ, bởi tôi không có đủ thời gian để tìm vận may của mình với họ, tức là xin tiền họ.<br />- Thế ông định nghĩa thế nào về khách hàng của ông? – Tôi căn vặn.<br />- Trước tiên, khách hàng mục tiêu nhé. Thì những nam thanh niên trẻ như anh đấy, có thu nhập, nên tiêu tiền không lưỡng lự. Ngoài ra các đôi tình nhân cũng nằm trong đối tượng khách hàng mục tiêu của tôi, họ không thể mất mặt trước bạn khác phái, vì thế đành phải ra tay hào phóng. Rồi tôi chọn các cô gái xinh đẹp đi một mình là khách hàng tiềm năng, bởi họ rất sợ bị lẽo đẽo theo, chắc chắn họ chọn cách bỏ tiền ra cho rảnh nợ. Hai đối tượng này đều thuộc tầm tuổi 20-30. Nếu tuổi khách hàng nhỏ quá, họ không có thu nhập, mà tuổi già hơn, thì họ có thể đã có gia đình, tiền bạc bị vợ cầm hết rồi. Những ông chồng đó biết đâu có khi đang âm thầm tiếc hận rằng không thể ngửa tay ra xin tiền của tôi ấy chứ!<br />- Thế thì mỗi ngày ông xin được bao nhiêu tiền?<br />- Thứ hai đến thứ sáu, sẽ kém một chút, khoảng hai trăm nghìn. Cuối tuần thậm chí có thể 4-500 nghìn.<br />- Hả? Nhiều vậy sao?<br />Thấy tôi nghi ngờ, ông ta tính cho tôi thấy:<br />- Tôi cũng khác gì anh, tôi cũng làm việc tám giờ vàng ngọc. Buổi sáng từ 11h đến tối 7h, cuối tuần vẫn đi làm như thường. Mỗi lần ăn mày một người tôi mất khoảng 5 giây, trừ đi thời gian tôi đi lại, di chuyển giữa các mục tiêu, thường một phút tôi xin được một lần được một đồng xu 1 nghìn, 8 tiếng tôi xin được 480 đồng một nghìn, rồi tính với tỉ lệ thành công 60% [(70%+50%)÷2] thì tôi được khoảng 300 nghìn.<br />Chiến lược ăn mày của tôi là dứt khoát không đeo bám khách chạy dọc phố. Nếu xin mà họ không cho, tôi dứt khoát không bám theo họ. Bởi nếu họ cho tiền thì đã cho ngay rồi, nếu họ cho vì bị đeo bám lâu, thì tỉ lệ thành công cũng nhỏ. Tôi không thể mang thời gian ăn mày có giới hạn của tôi để đi lãng phí trên những người khách này, trong khi tôi có thể xoay ngay sang mục tiêu bên cạnh.<br />Trời, tay ăn mày này có đầu óc quá đi, phân tích như thể giám đốc kinh doanh hoặc giám đốc tiếp thị vậy.<br />- Ông nói tiếp đi! – Tôi hào hứng.<br />- Có người bảo ăn mày có số may hay xui, tôi không nghĩ thế. Lấy ví dụ cho anh nhé, nếu có một thanh niên đẹp trai và một phụ nữ xinh đẹp đứng trước cửa shop đồ lót mỹ phẩm, thì anh sẽ chọn ai để ăn mày?<br />Tôi ngẫm nghĩ rồi bảo, tôi không biết.<br />- Anh nên đi đến xin tiền anh thanh niên kia. Vì đứng bên anh ta là một phụ nữ đẹp, anh ta chẳng lẽ lại không cho ăn mày tiền. Nhưng nếu anh đi xin cô gái đẹp, cô ta sẽ giả vờ là ghê sợ anh rồi lánh xa anh.<br />Thôi cho anh một ví dụ nữa: Hôm nọ đứng ở cửa siêu thị BigC có một cô gái trẻ tay cầm túi đồ vừa mua từ siêu thị, một đôi nam nữ yêu nhau đang đứng ăn kem, và một anh chàng đóng bộ công chức chỉnh tề, tay xách túi đựng máy tính xách tay. Tôi chỉ nhìn họ ba giây, sẽ không ngần ngừ bước thẳng tới mặt cô gái trẻ xin tiền, cô gái cho tôi hẳn hai đồng xu, nhưng ngạc nhiên hỏi tôi tại sao chỉ xin tiền có mỗi cô ta. Tôi trả lời rằng, cái đôi tình nhân kia đang ăn, họ không tiện rút ví ra cho tiền, anh kia trông có vẻ lắm tiền, trông như sếp nhưng vì thế trên người họ thường không có sẵn tiền lẻ. Còn cô vừa mua sắm ở siêu thị ra, cô tất còn ít tiền thừa, tiền lẻ.<br />Chí lý, tôi càng nghe tay ăn mày nói càng tỉnh cả người ra.<br />- Cho nên tôi bảo rồi, tri thức quyết định tất cả!<br />Tôi nghe sếp tôi nói bao lần câu này, nhưng đây là lần đầu tôi nghe một thằng ăn mày nói câu này.<br />- Ăn mày cũng phải mang tri thức ra mà ăn mày. Chứ ngày ngày nằm ệch ra ở xó chợ, cầu thang lên đường vượt giao lộ, xin ai cho được tiền? Những người đi qua giao lộ, chạy qua cổng chợ đều vội vàng hoặc cồng kềnh, ai ra đấy mà chơi bao giờ, ra đấy xin chỉ mệt người. Phải trang bị tri thức cho chính mình, học kiến thức mới làm người ta thông minh lên, những người thông minh sẽ không bao giờ ngừng học hỏi kiến thức mới. Thế kỷ 21 rồi, bây giờ người ta cần gì, có phải là cần nhân tài không?<br />Có lần, có một người cho tôi hẳn 50 nghìn, nhờ tôi đứng dưới cửa sổ gào: “Hồng ơi, anh yêu em”, gào 100 lần. Tôi tính ra gọi một tiếng mất 5 giây, thời gian cũng tương tự như tôi đi ăn mày một lần, nhưng lợi nhuận đạt được chỉ 500 đồng, còn kém đi ăn mày, thế là tôi từ chối.<br />Ở đây, nói chung một tay ăn mày một tháng có thể đi xin được một nghìn hoặc tám trăm lần. Người nào may mắn thì cùng lắm đi xin được khoảng hai nghìn lần. Dân số ở đây khoảng ba triệu, ăn mày độ chục anh, tức là tôi cứ khoảng mười nghìn người dân mới ăn mày một người. Như thế thu nhập của tôi ổn định, về cơ bản là cho dù kinh tế thế giới đi lên hay đi xuống, tình hình xin tiền của tôi vẫn ổn định, không biến động nhiều.<br />Trời, tôi phục tay ăn mày này quá!<br />- Tôi thường nói tôi là một thằng ăn mày vui vẻ. Những thằng ăn mày khác thường vui vì xin được nhiều tiền. Tôi thường bảo chúng nó là, chúng mày nhầm rồi. Vì vui vẻ thì mới xin được nhiều tiền chứ.<br />Quá chuẩn!<br />- Ăn mày là nghề nghiệp của tôi, phải hiểu được niềm vui do công việc của mình mang lại. Lúc trời mưa ít người ra phố, những thằng ăn mày khác đều ủ rũ oán trách hoặc ngủ. Đừng nên như thế, hãy tranh thủ mà cảm nhận vẻ đẹp của thành phố. Tối về tôi dắt vợ và con đi chơi ngắm trời đêm, nhà ba người nói cười vui vẻ, có lúc đi đường gặp đồng nghiệp, tôi có khi cũng vứt cho họ một đồng xu, để thấy họ vui vẻ đi, nhìn họ như nhìn thấy chính mình.<br />- Ối ông cũng có vợ con?<br />- Vợ tôi ở nhà làm bà nội trợ, con tôi đi học. Tôi vay tiền ngân hàng mua một căn nhà nhỏ ở ngoại thành, trả nợ dần trong mười năm, vẫn còn sáu năm nữa mới trả hết. Tôi phải nỗ lực kiếm tiền, con tôi còn phải học lên đại học, tôi sẽ cho nó học Quản trị kinh doanh, Marketing, để con tôi có thể trở thành một thằng ăn mày xuất sắc hơn bố nó.<br />Tôi buột miệng:<br />- Ông ơi, ông có thu nhận tôi làm đệ tử không? :D :D :D Ối mình còn thua xa ông ăn mày này, ai tính hơn ông ta nào @@<br />(Trang Hạ dịch, theo diễn đàn Shenzhen, TQ)<br /><br />

Ăn mày cũng phải học kinh tế.

Ăn mày cũng phải học kinh tế _____________________________ Tôi xách túi đồ nhãn hiệu Levi’s ra khỏi Plaza rồi đứng lại ở cửa chờ bạn. Một t...

Read more »

Bớt đi một cái nhìn

<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEh4x3vS488tYMBFSFtY02DljOkqgiejwGBFT3B7llMmjXPDs0biZq2ky6Gl2Jp374-PPS4XXck9wa6stwnjGrVL_LkUQL98bwuc3lJyqaZ_gNQgk4nwTbwWaxs7lO-BoaMHI15BOktsu-4/s1600/jessica-snsd-150.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="320" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEh4x3vS488tYMBFSFtY02DljOkqgiejwGBFT3B7llMmjXPDs0biZq2ky6Gl2Jp374-PPS4XXck9wa6stwnjGrVL_LkUQL98bwuc3lJyqaZ_gNQgk4nwTbwWaxs7lO-BoaMHI15BOktsu-4/s1600/jessica-snsd-150.jpg" width="318" /></a></div><div class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><br /></div><div class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="color: navy; font-family: "Verdana","sans-serif"; font-size: 36.0pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";">C</span><span style="color: navy; font-family: "Verdana","sans-serif"; font-size: 10.0pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";">hiều ngày hôm qua, cô thư ký của ba thiếu chút nữa thì bị nguời ta đâm mù mắt. Lúc đưa đến bệnh viện, mắt trái của cô ấy hầu như không còn nhìn thấy gì nữa, máu tươi không ngừng chảy ra từ vết thương dài 5cm. Ba không sao cầm máu được cho cô ấy vì vết thương nằm giữa chỗ lông mày và mắt. Vết thương bị dao đâm sâu chừng nửa cm, há to như một cái miệng đang phun máu. Bác sĩ khâu vết thương cho cô ấy nói rằng: “Nguy hiểm quá, hôm nay kể như cô ấy gặp may, chỉ thấp xuống một chút nữa thì mắt trái của cô ấy sẽ mù hoàn toàn”.</span><span style="font-family: "Verdana","sans-serif"; font-size: 24.0pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";"><o:p></o:p></span></div><div class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><br /></div><div class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="color: navy; font-family: "Verdana","sans-serif"; font-size: 10.0pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";">Ba đi đến chỗ tạm giam, kẻ hành hung đang bị lấy cung, bên cạnh là vợ hắn. Khi biết vết thương nghiêm trọng, họ lộ vẻ kinh ngạc. Lúc ba hỏi tại sao lại hung hăng thế, cô vợ trả lời rằng: “Anh ấy tức giận lên thì không sao kiềm chế được, có thể cô thư ký của anh nói những lời chọc giận, khiến anh ấy phẫn nộ”. Ba lại theo cảnh sát về bệnh viện để lấy lời khai của cô thư ký. Cô ấy kể, hai nguời cùng đi xe máy song song với nhau, chỉ là một va chạm nhỏ thôi. Bị vỡ mất cái gương chiếu hậu, cô ấy chỉ cằn nhằn vài câu, thế mà bị đâm cho một nhát. “Tôi thấy anh ta đèo vợ, nghĩ rằng chắc anh ta không thô bạo. Nếu anh ta đi một mình, tôi đã không dám nhiều lời, nào ngờ…” Nào ngờ bị đâm một nhát, mặc dù không bị mù, nhưng sẹo thì khó tránh khỏi.</span><span style="font-family: "Verdana","sans-serif"; font-size: 24.0pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";"><o:p></o:p></span></div><div class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><br /></div><div class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="color: navy; font-family: "Verdana","sans-serif"; font-size: 10.0pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";">Sáng nay khi nghe kể lại câu chuyện này, một nguời bạn cũ cũng kể cho ba nghe câu chuyện anh ta gặp phải trước đây: “Hôm nọ mình đang lái xe đi trên đường thì một chiếc xe khác lao ngang qua mặt làm mình thót cả tim, nếu phản xạ không nhanh thì đã bị tông rồi. Mình liếc mắt nhìn tay lái xe một cái, đúng là chỉ “nhìn một cái” thôi. Tay lái xe đó bỗng quặt xe lại đuổi theo mình rồi rút dao trong nguời ra vạch hai vạch thật mạnh vào xe mình. Thật quá nguy hiểm! May mà là ban ngày đấy, nếu không e rằng hai cái vạch đó không phải ở trên xe mà là trên mặt mình rồi”.</span><span style="font-family: "Verdana","sans-serif"; font-size: 24.0pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";"><o:p></o:p></span></div><div class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><br /></div><div class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="color: navy; font-family: "Verdana","sans-serif"; font-size: 10.0pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";">Những chuyện chỉ vì “nhìn một cái” mà thiệt mạng thì từ cổ chí kim, từ Đông sang Tây đều đã quá nhiều rồi. Chồng của dì con đi tàu điện ngầm ở New York, không may va phải một nguời da đen, chỉ quay sang nhìn nó một cái thôi mà bị nó đánh cho rách cả miệng, phải đi khâu mấy mũi đó sao? </span><span style="font-family: "Verdana","sans-serif"; font-size: 24.0pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";"><o:p></o:p></span></div><div class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><br /></div><div class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="color: navy; font-family: "Verdana","sans-serif"; font-size: 10.0pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";">Hồi còn nhỏ bà nội con thường nhắc nhở ba rằng: gặp những kẻ côn đồ thì tốt nhất là không nên nhìn bọn nó – dù chỉ nhìn một cái thôi, cũng không. “Nếu con liếc nhìn nó một cách miệt thị thì chắc chắn con sẽ bị chúng nó đánh. Nếu con nhìn trộm một cách rụt rè thì bon chúng sẽ được thể mà ăn hiếp con. Nếu con nhìn chúng trừng trừng một cách thách thức, chúng sẽ nghĩ con thích chĩa mũi vào chuyện nguời khác”. Bà nội con nói: “Càng là phần tử bất lương, bọn chúng càng tự ti. Con chỉ coi chúng là đám nguời không bình thường thôi là được, hà tất phải tỏ ra anh hùng mà rước vạ vào thân”. </span><span style="font-family: "Verdana","sans-serif"; font-size: 24.0pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";"><o:p></o:p></span></div><div class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><br /></div><div class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="color: navy; font-family: "Verdana","sans-serif"; font-size: 10.0pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";">Từ xưa, những tên côn đồ kiểu này đã không ít. Tên lưu manh cố tình làm nhục Hàn Tín, bắt ông chui qua háng hắn. Sử ký “Truyện Kinh Kha” có một nhân vật tên là Tần Vũ Dương: “Mười ba tuổi đã giết nguời, không một ai dám ngỗ thị”. Chỉ cần Tần Vũ Dương cảm thấy cái nhìn của ai đó làm nghịch mắt hắn một chút thôi, thì đã bị hắn coi như “ngỗ thị” rồi. Những kẻ ngày xưa đó suy cho cùng cũng có khác gì với phường lưu manh ngày nay đâu.</span><span style="font-family: "Verdana","sans-serif"; font-size: 24.0pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";"><o:p></o:p></span></div><div class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><br /></div><div class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="color: navy; font-family: "Verdana","sans-serif"; font-size: 10.0pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";">Ấy vậy mà sau này, Hàn Tín trở thành một danh tướng trong lịch sử. Tần Vũ Dương lại trở thành một “kẻ đáng khinh nổi tiếng” trong lịch sử. Lúc bước chân vào cung của Tần Thủy Hoàng, hắn sợ đến mức mặt mày thất sắc, chân tay run lẩy bẩy. Thế thì mạnh mồm một lúc, hung hăng phỏng có ích gì, thứ anh hùng kiểu ấy là cái kiểu ở đâu vậy?</span><span style="font-family: "Verdana","sans-serif"; font-size: 24.0pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";"><o:p></o:p></span></div><div class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><br /></div><div class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="color: navy; font-family: "Verdana","sans-serif"; font-size: 10.0pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";">Gặp phải kẻ ngang ngược, trừ khi con có thực lực mạnh hơn, hoặc con có sự hậu thuẫn của quần chúng chính nghĩa, còn nếu không thì hãy nhún một bước. </span><span style="font-family: "Verdana","sans-serif"; font-size: 24.0pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";"><o:p></o:p></span></div><div class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><br /></div><div class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><i><span style="color: navy; font-family: "Verdana","sans-serif"; font-size: 10.0pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";">“Núi không chuyển thì đừng chuyển”.</span></i><span style="color: navy; font-family: "Verdana","sans-serif"; font-size: 10.0pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";"> Núi mạnh là thế mà cũng bị con nguời chinh phục được, bởi vì con nguời biết làm thế nào để mở đường đi qua núi. </span><span style="font-family: "Verdana","sans-serif"; font-size: 24.0pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";"><o:p></o:p></span></div><div class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><br /></div><br /><div class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="color: navy; font-family: "Verdana","sans-serif"; font-size: 10.0pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";">“Núi không chuyển thì đừng chuyển”. Hôm nay con nhẫn nhịn một chút, chỉ cần con có trong tay sức mạnh của chính nghĩa thì ba tin ắt có ngày con sẽ gặp lại hắn!</span><span style="font-family: "Verdana","sans-serif"; font-size: 24.0pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";"><o:p></o:p></span></div>

Bớt đi một cái nhìn

C hiều ngày hôm qua, cô thư ký của ba thiếu chút nữa thì bị nguời ta đâm mù mắt. Lúc đưa đến bệnh viện, mắt trái của cô ấy hầu như không còn...

Read more »

HÀNH TRÌNH BỒI THƯỜNG BẢO HIỂM TẠI VIỆT NAM

<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEizQuOJnYb6ojOSvDgyLv6s75Kj8VKUQjklZKoz_xnVRVfQNSo0zZNVyCIrgVBCIo8lesDs8RHoXpY5WzSiA4s7dzdQ1fdMtehPNVgLLWF8xccCPJUrnzP9Dz80hm30kc4PlmvIZbvaUCI/s1600/rui-ro-tin-dung-ngan-hang.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEizQuOJnYb6ojOSvDgyLv6s75Kj8VKUQjklZKoz_xnVRVfQNSo0zZNVyCIrgVBCIo8lesDs8RHoXpY5WzSiA4s7dzdQ1fdMtehPNVgLLWF8xccCPJUrnzP9Dz80hm30kc4PlmvIZbvaUCI/s1600/rui-ro-tin-dung-ngan-hang.jpg" /></a></div><br /><br />Không giống như ở các nước phát triển, nơi ô tô chỉ là một phương tiện đi lại thông dụng của những người trưởng thành, ở Việt Nam, việc sở hữu ô tô vẫn còn là một ước mơ với phần đông dân chúng. Vì thế, công tác bồi thường cho khách hàng mua bảo hiểm ô tô cũng lắm đoạn trường.<br /><br />Từ việc nghiện đòi bồi thường<br /><br />Chính vì ô tô vẫn là một tài sản lớn, để thể hiện đẳng cấp nên nhiều người có muốn ô tô lúc nào cũng phải “đẹp từng centimet”, cứ hơi bị trầy xước một chút lại phải mang vào garage để sơn tút lại. Mà ở những thành phố lớn như TP. HCM và Hà Nội, đường sá chật chội, mật độ phương tiện tham gia giao thông dày đặc, ô tô luôn bị xe máy vây quanh, chạy cắt đầu, cắt đuôi thì chuyện trầy xước xe xảy ra như cơm bữa.<br />Do vậy, tần suất yêu cầu bồi thường đối với bảo hiểm xe ô tô ở Việt Nam được đánh giá cao gấp 10 - 15 lần các nước phát triển. Thế là công ty bảo hiểm suốt ngày mất công giải quyết những yêu cầu bồi thường lặt vặt, kêu lỗ nghiệp vụ, trong khi khách hàng than phí bảo hiểm quá cao. Có lẽ chỉ những garage ô tô và các hãng sơn là có lợi nhất.<br />Đến thói quen "bảo hiểm luôn một thể"<br />Bảo hiểm là một hình thức chuyển giao rủi ro từ khách hàng sang công ty bảo hiểm với cái giá phải trả là phí bảo hiểm. Rủi ro càng nhiều thì phí bảo hiểm càng cao. Vì thế, một số công ty bảo hiểm ở Việt Nam đã phải quyết liệt áp dụng mức miễn thường, nhằm yêu cầu khách hàng tự chi trả cho những hư hỏng nhỏ hay chia sẻ một phần chi phí sửa chữa với công ty bảo hiểm.<br />Điều này khiến khách hàng phải giữ gìn xe cẩn thận hơn và giảm số lần yêu cầu bồi thường. Bù lại, họ có thể được giảm phí từ 15 - 45% so với khi không có mức miễn thường. Tuy nhiên, đây cũng là chủ đề khiến các nhân viên dịch vụ khách hàng và nhân viên bồi thường phải mất nhiều thời gian giải thích.<br />Bên cạnh đó, một số người lại chờ cho xe bị xây xước nhiều rồi mới yêu cầu bồi thường thì lại phản đối việc “tách vụ”, vì không hiểu rằng, mức miễn thường được áp dụng theo số lần xe bị tổn thất, chứ không phải là dựa trên số lần yêu cầu bồi thường. Vì thế, cho dù công ty bảo hiểm có linh động khi giải quyết bồi thường thì việc khách hàng phải thanh toán 2 lần mức miễn thường trong một lần sửa xe không phải là chuyện hiếm. Không tránh được việc một số khách hàng dứt áo ra đi, nhưng có sự thay đổi nào mà không kèm theo sự mất mát!<br />Và những đòi hỏi không thể đáp ứng<br />Bảo hiểm xe cơ giới luôn được quản lý và giám sát chặt chẽ bởi Bộ Tài chính. Điều này đặc biệt đúng với bảo hiểm bắt buộc trách nhiệm dân sự của chủ xe cơ giới, bởi tất cả các công ty bảo hiểm phi nhân thọ đều phải áp dụng chung điều khoản bảo hiểm, giấy chứng nhận bảo hiểm và thủ tục giải quyết bồi thường. Khi bồi thường có liên quan đến bên thứ ba, việc xác định lỗi phải dựa trên biên bản công an, sơ đồ hiện trường, hình ảnh tai nạn…<br />Tuy nhiên, do ngại bị công an giữ bằng lái hay giam xe, rất nhiều lái xe chỉ tự thỏa thuận về việc bồi thường rồi tự nhận lỗi và yêu cầu công ty bảo hiểm hoàn trả tiền sửa xe. Công ty bảo hiểm đương nhiên sẽ từ chối vì không có đủ căn cứ pháp lý để bồi thường, nhưng đây cũng là một nguyên nhân chính khiến các công ty bảo hiểm bị mang tiếng là gây khó dễ cho khách hàng.<br />Cũng không hiếm khách hàng yêu cầu công ty bảo hiểm phải bồi thường cho những tổn thất không nằm trong phạm vi bảo hiểm, chẳng hạn như nổ lốp. Có người chỉ mua bảo hiểm bắt buộc trách nhiệm dân sự, nhưng lại muốn được bồi thường khi xe của mình bị hư hỏng.<br /><br /><br />Nhiều nhân viên bồi thường cũng phải vất vả giải thích cho khách hàng vì sao chỉ duyệt sửa chữa, mà không thay thế phụ tùng mới. Tuy nhiên, điều khiến các công ty bảo hiểm đau đầu nhất chính là những yêu cầu bồi thường cho những hư hỏng xảy ra trước khi mua bảo hiểm hay những người có bệnh nan y rồi mới đi mua bảo hiểm sức khỏe hay bảo hiểm du lịch.<br />Tâm lý “mua bảo hiểm thì phải sử dụng” hay “mua bảo hiểm thì phải có lãi” của một số người không chỉ khiến các công ty bảo hiểm thường xuyên bị lỗ, mà còn khiến phần đông khách hàng mua bảo hiểm vì mục đích được bảo vệ an toàn tài chính phải trả mức phí bảo hiểm cao hơn. Các công ty bảo hiểm phải vất vả chống đỡ với tình trạng trục lợi bảo hiểm, bởi các chế tài pháp luật chưa đủ sức răn đe với những hành vi này.<br />Nỗi vất vả của nghề dịch vụ khách hàng<br />Chị Nguyễn Thanh Thủy, Trưởng phòng Dịch vụ khách hàng của Bảo hiểm Liberty cho biết, việc nắm vững tâm lý khách hàng và sự kiên nhẫn là những kỹ năng quan trọng nhất đối với những chuyên viên dịch vụ khách hàng và giải quyết bồi thường.<br />“Để đảm bảo quy trình bồi thường minh bạch và nhất quán, chúng tôi thường không đến hiện trường tai nạn, mà đề nghị đưa xe của khách hàng về bất kỳ garage nào trong số 250 garage chính hãng trên toàn quốc để giám định tổn thất. Chúng tôi cũng chỉ dựa trên hồ sơ tai nạn hay giấy xác nhận do các cơ quan có thẩm quyền cung cấp để làm căn cứ bồi thường.<br />Tuy nhiên, khi xảy ra tai nạn, nhiều khách hàng trở nên mất bình tĩnh và chỉ quan tâm đến việc Liberty có đến hiện trường để hỗ trợ hoặc giám định ngay hay không, chứ không muốn lắng nghe hướng dẫn của nhân viên dịch vụ khách hàng. Vì thế, chúng tôi sẽ chỉ trấn an khách hàng, hướng dẫn cho họ những việc cần phải làm ngay như cấp cứu cho người bị thương hay báo cho công an rồi sau này mới liên hệ lại để hướng dẫn chi tiết hơn”.<br />Chị Lê Huyền, một chuyên viên dịch vụ khách hàng cho biết, cónhiều khách hàng gặp tai nạn vừa gọi điện vừa la hét, khóc lóc hoặc phàn nàn rất nhiều. Khi đó, những chuyên viên dịch vụ khách hàng như chị phải lắng nghe và đợi đến khi khách hàng hoàn toàn bình tâm mới bắt đầu giải thích cho họ về những việc cần làm hay những thắc mắc của họ về thủ tục bồi thường.<br />“Việc làm dâu trăm họ không thể tránh được những giây phút căng thẳng hay ức chế. Tuy nhiên, chúng tôi luôn tâm niệm, những bức xúc của khách hàng thường xuất phát từ việc họ chưa hiểu rõ các quy định trong hợp đồng bảo hiểm, chứ không phải là do họ bực bội với nhân viên dịch vụ khách hàng. Chỉ cần kiên nhẫn giải thích là họ sẽ dần hiểu ra. Chính điều này giúp chúng tôi ngày càng trưởng thành hơn trong việc phục vụ khách hàng,”<br />                   

HÀNH TRÌNH BỒI THƯỜNG BẢO HIỂM TẠI VIỆT NAM

Không giống như ở các nước phát triển, nơi ô tô chỉ là một phương tiện đi lại thông dụng của những người trưởng thành, ở Việt Nam, việc sở h...

Read more »

BHNT- Bước ngoặt của Lan

<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhW0i8OZ_rnVEbHjB6UEcdgOIGqZjgsYAOsi0AGZITGzma0sF0DspJFg4za5YyzZ1TYtE0nUCQFLnANi6e-VkDK_IK96nkDcZz_Ry96Dv4P1yKfly-pY_wLDNq2KVxayLqfUk-JSFYO0sc/s1600/buoc_ngoat_trong_doi_sep031.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="245" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhW0i8OZ_rnVEbHjB6UEcdgOIGqZjgsYAOsi0AGZITGzma0sF0DspJFg4za5YyzZ1TYtE0nUCQFLnANi6e-VkDK_IK96nkDcZz_Ry96Dv4P1yKfly-pY_wLDNq2KVxayLqfUk-JSFYO0sc/s1600/buoc_ngoat_trong_doi_sep031.jpg" width="320" /></a></div><div class="short_intro txt_666" style="background-color: white; color: #444444; float: left; font-family: arial; font-size: 14px; font-stretch: normal; font-weight: 700; line-height: 18px; margin: 0px; padding: 0px 0px 10px; text-rendering: geometricprecision; width: 480.015625px;"><br /></div><div class="short_intro txt_666" style="background-color: white; color: #444444; float: left; font-family: arial; font-size: 14px; font-stretch: normal; font-weight: 700; line-height: 18px; margin: 0px; padding: 0px 0px 10px; text-rendering: geometricprecision; width: 480.015625px;"><br /></div><div class="short_intro txt_666" style="background-color: white; color: #444444; float: left; font-family: arial; font-size: 14px; font-stretch: normal; font-weight: 700; line-height: 18px; margin: 0px; padding: 0px 0px 10px; text-rendering: geometricprecision; width: 480.015625px;">Giờ đây, Lan không còn nhiều thời gian cho bảo hiểm nhưng vẫn rất yêu nghề này vì cô cho rằng đây là một nghề cao quý.</div><div class="fck_detail width_common" style="background-color: white; color: #333333; float: left; font-family: arial; font-size: 14px; font-stretch: normal; margin: 0px; overflow: hidden; padding: 0px 9.59375px 10px 0px; width: 470.40625px;"><div class="Normal" style="line-height: 18px; margin-bottom: 1em; padding: 0px; text-rendering: geometricprecision;"><br />Tôi muốn kể về bước ngoặt dẫn đến thành công của cuộc đời Lan - cô bạn thân từ hồi còn nối khố.</div><div class="Normal" style="line-height: 18px; margin-bottom: 1em; padding: 0px; text-rendering: geometricprecision;">Hồi nhỏ, do bố mẹ công tác xa nên Lan sống với bà nội. Lan xinh đẹp, dịu dàng nhưng có đôi phần nhút nhát, hướng nội. Mặc dù tốt nghiệp đại học loại giỏi nhưng Lan không thể phỏng vấn để xin việc được ở đâu. Do tính nhút nhát, thiếu tự tin, cuối cùng cô về quê xin làm kế toán của một công ty.</div><div class="Normal" style="line-height: 18px; margin-bottom: 1em; padding: 0px; text-rendering: geometricprecision;">Tưởng rằng Lan chỉ làm việc cần mẫn, chồng con rồi yên phận, cho đến khi gặp Thắng, chồng Lan bây giờ. Lúc đó khoảng đầu năm 2004, Lan giới thiệu Thắng với vợ chồng tôi là đại lý bảo hiểm nhân thọ, chúng tôi đều tỏ vẻ không đồng ý vì anh chàng này nói nhiều mà vợ tôi cho là “ba hoa chích chòe”. Cũng may, lúc đó chúng tôi được biết thêm Thắng là một trưởng nhóm và tuy nói hơi nhiều nhưng rất có duyên.</div><div class="Normal" style="line-height: 18px; margin-bottom: 1em; padding: 0px; text-rendering: geometricprecision;">Rồi họ yêu nhau, Lan cũng tham gia học làm đại lý của công ty bảo hiểm để kiếm thêm thu nhập với công việc bán thời gian này. Quả thật, công việc này không hề đơn giản, trước hết phải hiểu rõ mọi quy định về bảo hiểm nhân thọ và đặc biệt để thuyết phục cho người khác mua bảo hiểm cần có những kỹ năng ăn nói. Sau đó, bạn phải có trách nhiệm với khách hàng của mình về hợp đồng bảo hiểm mà mình đã tư vấn. Nghề này bán sản phẩm vô hình, người đại lý chỉ dùng uy tín và niềm tin thuyết phục khách hàng mua bảo hiểm. Khi mua bảo hiểm, khách hàng chỉ nhận một tờ giấy chứng nhận bảo hiểm và “lời hứa” của công ty. Làm thêm nghề này, tôi thấy Lan thay đổi hẳn, nhất là trong giao tiếp rất tự tin và chuyên nghiệp.</div><div class="Normal" style="line-height: 18px; margin-bottom: 1em; padding: 0px; text-rendering: geometricprecision;">Lan và Thắng cưới nhau vào cuối 2006, lúc đó Lan cũng chính thức được thăng chức làm trưởng nhóm trong công ty bảo hiểm. Thăng chức, đồng nghĩa với việc Lan được công ty bảo hiểm đào tạo chuyên sâu về kỹ năng. Lan như thay đổi hoàn toàn về khả năng giao tiếp, thậm chí cô có thể chủ động “làm quen” với người lạ để tư vấn bán bảo hiểm. Lan đã từng tư vấn cho cả trăm người mua bảo hiểm. Tôi đã từng hỏi Lan về cách để làm sao có thể giữ được cả hàng trăm khách hàng tiếp tục tham gia bảo hiểm của cả một chặng đường dài hàng chục năm, Lan cười và và nói "Đơn giản là mình tư vấn cho khách hàng hiểu đúng về bảo hiểm, quyền lợi và nghĩa vụ đóng phí hàng năm".</div><div class="Normal" style="line-height: 18px; margin-bottom: 1em; padding: 0px; text-rendering: geometricprecision;">Nghề “tay trái” của Lan rất thành công và có thể nói đây là tiền đề để cho các bước phát triển của cô trong sự nghiệp. Cùng với bản chất thông minh và sự thay đổi, trải nghiệm sau khi làm đại lý bảo hiểm, không những Lan thăng tiến trong công việc bán bảo hiểm, mà còn mang đến cho xô sự thành công trong chính công việc kế toán của mình. Lan đã được công ty cất nhắc lên làm trưởng phòng kế toán và không chỉ dừng lại ở đó, năm ngoái cô được đề bạt làm nhân sự cấp cao của tổng công ty.</div><div class="Normal" style="line-height: 18px; margin-bottom: 1em; padding: 0px; text-rendering: geometricprecision;">Thành công trong sự nghiệp, giờ đây Lan không còn nhiều thời gian cho bảo hiểm nhưng vẫn rất yêu nghề này vì Lan cho rằng đây là một nghề cao quý, đem tình thương và trách nhiệm đến cho mỗi gia đình<br />!</div></div>

BHNT- Bước ngoặt của Lan

Giờ đây, Lan không còn nhiều thời gian cho bảo hiểm nhưng vẫn rất yêu nghề này vì cô cho rằng đây là một nghề cao quý. Tôi muốn kể về bước n...

Read more »

'Khủng bố' alô, quấy rối khách hàng

<h3 class="post-title entry-title" itemprop="name" style="background-color: white; color: #444444; font-family: Arial, Tahoma, Helvetica, FreeSans, sans-serif; font-size: 22px; font-stretch: normal; margin: 0px; position: relative;"></h3><div class="post-header" style="background-color: white; color: #444444; font-family: Arial, Tahoma, Helvetica, FreeSans, sans-serif; font-size: 13px; line-height: 1.6; margin: 0px 0px 1em;"><div class="post-header-line-1"></div></div><div class="post-body entry-content" id="post-body-5786628696381133047" itemprop="description articleBody" style="background-color: white; color: #444444; font-family: Arial, Tahoma, Helvetica, FreeSans, sans-serif; font-size: 13px; line-height: 18.2000007629395px; position: relative; width: 586px;"><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEg3aOiDnbDAwQX0Sf67AJ742zUKUMb2bUnaKyab4Q7DN8tljJnXnN55lhkCow3m2sQrxvYHPdv6yijlAtEBNmTeOqP05_H0iFth_MAVref_m3C52_iNlDKqgO4Zv1qBWy2-9zzNTK9auP4/s1600/ST_Ch6_Pt1_What_is_Telesales.jpg" imageanchor="1" style="color: #4d469c; margin-left: 1em; margin-right: 1em; text-decoration: none;"><img border="0" height="256" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEg3aOiDnbDAwQX0Sf67AJ742zUKUMb2bUnaKyab4Q7DN8tljJnXnN55lhkCow3m2sQrxvYHPdv6yijlAtEBNmTeOqP05_H0iFth_MAVref_m3C52_iNlDKqgO4Zv1qBWy2-9zzNTK9auP4/s1600/ST_Ch6_Pt1_What_is_Telesales.jpg" style="-webkit-box-shadow: rgba(0, 0, 0, 0.2) 0px 0px 0px; background: transparent; border-radius: 0px; border: 1px solid transparent; box-shadow: rgba(0, 0, 0, 0.2) 0px 0px 0px; padding: 8px; position: relative;" width="400"></a></div><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><br></div><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><br></div><div class="separator" style="clear: both;">Nguon: http://vietnamnet.vn/vn/kinh-te/212866/-khung-bo--alo--quay-roi-khach-hang.html</div><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><br></div><br>Dạo gần đay,không ít người bị hớ. Đang ở trong cuộc họp, thấy điện thoại reng,tưởng cuộc gọi quan trọng nên hớt hải chạy ra hành lang nghe.<br>Nào ngờ đầu dây bên kia là giọng của một cô nhân viên công ty bảo hiểm muốn “xin được trình bày”. Đang chạy xe trên đường, điện thoại trong túi rung ầm ầm, tấp vào lề nghe lại trúng nhân viên công ty tài chính “xin ít phút giới thiệu về dịch vụ mới”.<br><br>Ban đầu tần suất những cuộc gọi như vậy còn ít, lại thêm giọng các em gái trong điện thoại thỏ thẻ nhẹ nhàng nên chủ các thuê bao không nỡ to tiếng, chỉ cáo bận rồi cúp máy. Thế nhưng được đằng chân lân đằng đầu, tình trạng làm phiền điện thoại gần đây đã trở thành dịch bệnh khiến khách hàng bao phen nổi nóng. Điển hình là những trận “dội bom” của một công ty bảo hiểm Nhật tại Việt Nam đó là hãng bảo hiểm Dai-ichi Life. Hãng này cho nhân viên liên tục quấy rối khách hàng bằng hàng loạt cuộc điện thoại với tần suất 2-3 ngày/lần, thậm chí là 2-3 lần/ngày. Lúc thì các em gọi điện thoại mời gọi tham dự các cuộc hội nghị khách hàng giới thiệu các gói bảo hiểm. Khi thì các em trình bày trực tiếp các dịch vụ trên điện thoại. Dai-ichi Life là hãng liên tục mở những chiến dịch quấy rối điện thoại thuộc hàng lì lợm nhất hiện nay.<br><br>Một anh bạn tôi kể anh phải hứng chịu các cuộc gọi từ hết nhân viên này đến nhân viên khác kéo dài gần hai tháng nay. “Cứ 1-2 ngày lại có người gọi, thậm chí có hôm một ngày nhận được hai cuộc gọi nên cảm thấy hết sức phiền phức. Có nhiều lần tôi suýt bị tai nạn khi đi xe máy vì các cuộc gọi của những người tự nhận là nhân viên của Dai-ichi Life. Quá bực bội nhưng không thể làm cách nào chặn được vì mỗi lần gọi là họ dùng số mới. Tiếp thị bằng tin nhắn thì còn bỏ qua chứ gọi điện thoại kiểu này thì quá phiền” - anh tâm sự.<br><br>Thậm chí lãnh đạo một tờ báo cho biết anh là nạn nhân dai dẳng suốt hơn một năm qua của Dai-ichi Life. Nhiều lần quá bực mình anh đã nặng lời cả với những nhân viên tiếp thị này, thế nhưng anh vẫn không thoát khỏi danh sách bị làm phiền và đến nay trò này không có dấu hiệu thuyên giảm.<br><br>Tiếp thị là một hình thức quảng bá kinh doanh và doanh nghiệp nào cũng muốn triển khai. Thực tế cũng có một số ngân hàng hay doanh nghiệp có tiếp thị gọi điện thoại nhưng nếu khách hàng từ chối thì họ sẽ không làm phiền lần thứ hai. Còn tiếp thị kiểu đưa khách hàng vào danh sách để gọi điện thoại liên tục dù khách hàng đã từ chối thực sự là một kiểu tiếp thị quá sức phản cảm. Chưa thấy hiệu quả tiếp thị đâu nhưng sự bực mình và ác cảm với doanh nghiệp là điều có thực. Chiếc điện thoại dù dùng trong giao tiếp hay kinh doanh thì bất cứ ai cũng cần phải lưu ý một điều đó là văn hóa điện thoại.</div>

'Khủng bố' alô, quấy rối khách hàng

Nguon: http://vietnamnet.vn/vn/kinh-te/212866/-khung-bo--alo--quay-roi-khach-hang.html Dạo gần đay,không ít người bị hớ. Đang ở trong cuộc h...

Read more »

Những lưu ý khi mua bảo hiểm nhân thọ

<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiCWYqyx2w6H4TVnrGoJeH3Ki_AYD8PMLKctzBDv8UAggGapht7JgP-dc56ee8CYn9gUlP-9vDdXAfFVO9qFfMVqehGU4rUa7sj44xetWyr-L4jKKlpV6D-d8n12spVghkK-H4foZNHbt4/s1600/1+(14).png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="216" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiCWYqyx2w6H4TVnrGoJeH3Ki_AYD8PMLKctzBDv8UAggGapht7JgP-dc56ee8CYn9gUlP-9vDdXAfFVO9qFfMVqehGU4rUa7sj44xetWyr-L4jKKlpV6D-d8n12spVghkK-H4foZNHbt4/s1600/1+(14).png" width="320" /></a></div><br /><br />Chị Hoa, ở quận 5, TP HCM bị gãy chân, bó bột và nằm một chỗ 6 tháng nhưng bảo hiểm tàn tật không trả đồng nào, chỉ bồi thường trong trường hợp mất hẳn một phần cơ thể - điều chị không được tư vấn trước khi mua.<br />Cách đây một năm, chị Hoa được chào mời các gói bảo hiểm nhưng vì không tìm hiểu kỹ quy định về loại bảo hiểm cần mua nên chị đã chọn phải gói không như ý muốn.<br /><br />Với ý định dự phòng lúc đau ốm, bệnh tật nên sau khi được người quen tư vấn mua bảo hiểm thân thể, bảo hiểm tàn tật, chị đồng ý tham gia ngay. Khi gặp sự cố về vấn đề sức khỏe, công ty bảo hiểm nói là loại bảo hiểm này chỉ được hỗ trợ khi khách hàng bị mất hẳn một phần cơ thể. Còn nếu chỉ gãy chân, tay mà có khả năng hồi phục sẽ không được chi trả đồng nào.<br /><br />"Tôi bó bột chân trái nằm một chỗ 6 tháng trời mà không có tiền bảo hiểm nhân thọ hỗ trợ, trong khi 3 năm nay tôi đã đóng hơn 10 triệu đồng", chị bức xúc. Gọi trực tiếp tới công ty, chị mới biết, nếu theo nguyện vọng ban đầu, chị nên mua gói bảo hiểm tai nạn, chứ không phải bảo hiểm tàn tật. Bảo hiểm tai nạn sẽ can thiệp nếu khách gặp các vấn đề về sức khỏe, nhưng chị đã chọn sai loại hình và cũng không thể kiện ai vì thực chất chị không hề đọc kỹ điều khoản trong hợp đồng vì "nghe người quen nói sao biết vậy".<br /><br /><br />Khách hàng cần nghe tư vấn kỹ trước khi mua bảo hiểm nhân thọ.<br />Chị Thanh, nhân viên văn phòng một công ty thiết kế ở quận 3 cũng rơi vào mê hồn trận của các gói bảo hiểm mà không dành nhiều thời gian nghiên cứu. Trước đây, chị mua gói bảo hiểm nhân thọ thời hạn đóng phí 12 năm, mỗi quý đóng 800.000 đồng. Thấy chi phí không quá cao mà giúp dự phòng tài chính cho bản thân khi cần nên chị mua luôn cho 2 chị em.<br /><br />Bốn năm đầu chị còn dư dả để đóng nhưng gần đây, kinh tế khó khăn, công ty giảm lương, thu nhập eo hẹp, nên việc dành một khoản tiền để đóng bảo hiểm hàng tháng trở nên quá sức với chị. Sau nhiền lần cân nhắc, chị đề nghị rút lại số tiền đã đóng và không theo tiếp nữa. Tới khi xem tài khoản bảo hiểm của mình, chị phát hiện trong tài khoản chỉ có vài triệu đồng, trong khi 4 năm qua, hai chị em đã đóng 25 triệu đồng. Mang thắc mắc hỏi công ty bảo hiểm, nhân viên giải đáp "mỗi tháng còn phải trích ra một khoản phí khác nữa" nhưng chị cũng không hình dung rõ đó là phí gì. Cô nhân viên còn cảnh báo, nếu chị rút tiền và hủy ngang hợp đồng chỉ có thể nhận 3-4 triệu đồng và mất trắng hơn 20 triệu đồng đã nộp trước đó.<br /><br />“Giờ bỏ luôn thì tiếc số tiền mình đóng, còn không hủy ngang thì chẳng biết lấy tiền đâu để bỏ vào. Cái sơ hở của mình là không xem kỹ điều khoản hủy ngang nên giờ mới thiệt thòi thế”, chị Thanh nói.<br /><br />Sau khi nghe người quen thuyết phục "Ai mà không có bệnh trong người" hoặc "Chẳng ai biết sức khỏe mình ngày mai ra sao", chị Thùy ở quận 7 mua gói bảo hiểm cho con trị giá 100 triệu và gói dành cho chị 200 triệu, thời hạn đóng phí là 15 năm. Một năm 2 mẹ con đóng 20 triệu đồng và đã đóng được 3 năm. Hiện tại chị muốn hủy ngang nhưng không đành vì cả 2 mẹ con chỉ nhận được 4-5 triệu đồng trong khi thời gian qua chị đã đóng tới 60 triệu đồng. Chị phải đóng liên tục trong 15 năm và ngưng đóng trong 5 năm tiếp theo. Như vậy tổng cộng 20 năm sau, chị mới được rút số tiền này. Lúc đó con chị sẽ được nhận 150 triệu đồng còn chị nhận được 200 triệu đồng.<br /><br />"Tôi mua để dự phòng khi ốm đau chứ thực chất không mong sinh lãi từ số tiền này vì đồng tiền mất giá qua thời gian. 350 triệu của 20 năm sau chẳng biết sẽ đáng giá bao nhiêu", chị nói.<br /><br />Khoản lãi tiết kiệm của bảo hiểm vẫn có nhưng không cao bằng gửi ngân hàng. Chị ước tính nếu để 60 triệu đã đóng bảo hiểm 3 năm qua mua vàng thì giờ mức sinh lời cao hơn nhiều, nếu cần tiền có thể bán ngay. Tuy nhiên, do nhân viên bảo hiểm tư vấn quá thuyết phục theo kiểu "tích tiểu thành đại", khi đau ốm không cần lo lắng về tài chính mà mỗi tháng trích ra không đáng bao nhiêu nên chị nghe theo.<br /><br />Kinh nghiệm của chị Ánh ở quận Bình Thạnh là không nên phó thác mọi việc cho cộng tác viên hoặc nhân viên, đại lý bảo hiểm, kể cả đó là người thân. Chính người mua phải tự kiểm tra hợp đồng và việc đóng tiền. Người mua bảo hiểm nhân thọ là người ký hợp đồng với một công ty và công ty đó sẽ chi trả bảo hiểm cho người mua chứ không phải đại lý hay cộng tác viên.<br /><br />Chị Anh kể, vì người thân làm cộng tác viên cho công ty bảo hiểm nên mọi việc ký kết và đóng tiền cho công ty bảo hiểm chị đều giao dịch qua người này. "Quý nào tôi cũng đóng tiền đầy đủ cho người cộng tác viên nhưng chị cộng tác viên kia đã không đóng bảo hiểm cho tôi mà tiêu sạch số tiền tôi đã gửi", chị Anh nói.<br /><br />2 tháng sau, công ty bảo hiểm vẫn chưa nhận được số tiền của chị liền gửi tin thông báo về điện thoại, lúc đó chị mới biết cộng tác viên đã ăn chặn tiền. Nhiều lần yêu cầu hoàn trả nhưng người cộng tác viên kia chỉ hứa cho có. Từ đó trở đi, chị không dám đóng tiền cho người cộng tác viên đó nữa là mà đến ngân hàng đóng tiền trực tiếp.<br /><br />Trao đổi với VnExpress.net, đại diện một công ty bảo hiểm cho biết, đối với trường hợp mua bảo hiểm nhân thọ, bảo hiểm tàn tật, trước khi mua khách hàng cần tham khảo và tìm hiểu rõ các quy tắc, điều khoản cụ thể theo đặc thù của sản phẩm để tránh mua phải những bảo hiểm sai mục đích làm giảm quyền lợi của người dùng.<br /><br />Trường hợp truờng hợp khách hàng đang tham gia hợp đồng bảo hiểm thân thể và muốn kết thúc truớc hạn, khách hàng sẽ được nhận “Giá trị hoàn lại” của hợp đồng bảo hiểm tính đến thời điểm hủy hợp đồng.<br /><br />Tuy nhiên, theo điều điều 35, Luật Kinh doanh Bảo hiểm quy định: “Nếu bên mua bảo hiểm chấm dứt hợp đồng bảo hiểm trong hai năm đầu tiên kể từ ngày tham gia hợp đồng bảo hiểm, bên mua bảo hiểm nhân thọ không có quyền đòi lại khoản phí bảo hiểm đã đóng”. Do vậy, giá trị hoàn lại được bắt đầu hình thành sau khi khách hàng đã nộp đủ hai năm phí bảo hiểm. Có nghĩa là trong hai năm đầu, các hợp đồng bảo hiểm nhân thọ chưa có giá trị hoàn lại. Sau đó giá trị hoàn lại sẽ tăng dần qua các năm, nhưng thường nhỏ hơn so với số phí đóng vào cho đến những năm sau của hợp đồng.<br /><br />Điều này giải thích vì sao nếu khách hàng hủy hợp đồng trong 2 năm đầu tiên sẽ không nhận lại được gì và nếu hủy trong năm thứ 3 của hợp đồng, chỉ nhận lại một phần số tiền đã đóng. Khách hàng sẽ thấy đuợc điều này trong "Phiếu minh họa quyền lợi bảo hiểm" đính kèm theo bộ hợp đồng và được tư vấn trước khi tham gia bảo hiểm. "Phiếu minh họa quyền lợi bảo hiểm" được tính theo độ tuổi, nghề nghiệp, số tiền đuợc bảo hiểm, các quyền lợi với số phí hàng năm và khoản "Giá trị hoàn lại" được minh họa cụ thể để khách hàng tham khảo và hoạch định kế hoạch tài chính trước khi tham gia bảo hiểm.<br /><br />Vị này cho biết thêm, đối với trường hợp nộp phí mua bảo hiểm nhân thọ qua người thân làm bảo hiểm hoặc nhân viên bảo hiểm, để đảm bảo tiền của mình được nộp đến công ty đúng thời hạn, khách hàng cần lưu ý khi tiến hành giao dịch, nên yêu cầu bên thu phí phát hành phiếu thu. Trường hợp có bất kỳ tranh chấp liên quan về các khoản phí bảo hiểm đã nộp, phiếu thu phí sẽ là chứng từ hợp lệ cho việc đã nộp phí của khách hàng, đảm bảo cho việc công ty bảo hiểm sẽ chịu trách nhiệm giải quyết cho quyền lợi của khách hàng khi có khiếu nại liên quan đến phí bảo hiểm.<br /><br />Nguồn Vnexpress

Những lưu ý khi mua bảo hiểm nhân thọ

Chị Hoa, ở quận 5, TP HCM bị gãy chân, bó bột và nằm một chỗ 6 tháng nhưng bảo hiểm tàn tật không trả đồng nào, chỉ bồi thường trong trường ...

Read more »

BÁO CÁO DOANH THU BẢO HIỂM NĂM 2014 MỚI CẬP NHẬT !

<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><br /></div><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">Doanh thu bảo hiểm năm 2014 tăng 14,23%</div><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><br /></div><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><br /></div><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjxAaZ_LYolRjdQuoQ-1810JWjtB4qNYnbtFLD-1X7FN23efn5nNecMHfH3wjgTly3gIt0ksE6tKRGCotW1lheacCL_WSdpxZOfe9wa2ojf6zDaxUcG5kcUa3ybevCQtqCxgE9KtHR1vgM/s1600/DN-bao-hiem.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="174" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjxAaZ_LYolRjdQuoQ-1810JWjtB4qNYnbtFLD-1X7FN23efn5nNecMHfH3wjgTly3gIt0ksE6tKRGCotW1lheacCL_WSdpxZOfe9wa2ojf6zDaxUcG5kcUa3ybevCQtqCxgE9KtHR1vgM/s1600/DN-bao-hiem.jpg" width="320" /></a></div><br /><br />Cùng với sự gia nhập thị trường của nhiều DN mới, sự cạnh tranh trên thị trường bảo hiểm nhân thọ ngày càng tăng.<br />Cục Quản lý và giám sát bảo hiểm - Bộ Tài chính cho biết, năm 2014, tình hình kinh tế thế giới và trong nước còn gặp nhiều khó khăn, nhưng thị trường bảo hiểm duy trì được tốc độ tăng trưởng, với nhiều điểm nhấn đáng chú ý.<br />Cụ thể, năm 2014, tổng doanh thu phí bảo hiểm toàn thị trường ước đạt 52.680 tỷ đồng, tăng 14,2% so với năm 2013.<br />Trong đó, doanh thu phí bảo hiểm phi nhân thọ ước đạt 25.250 tỷ đồng, tăng 10,5%; doanh thu phí bảo hiểm nhân thọ ước đạt 27.430 tỷ đồng, tăng 17,9%.<br />Xét riêng hoạt động môi giới bảo hiểm, tổng số phí bảo hiểm thu xếp qua môi giới trong năm 2014 ước đạt 5.996 tỷ đồng, tăng 12,9% so với năm 2013; tổng doanh thu hoa hồng môi giới bảo hiểm là 476,6 tỷ đồng, tăng 6,6% so với năm 2013.<br />Tổng số tiền thực bồi thường và trả tiền bảo hiểm của toàn thị trường năm 2014 ước là 18.552 tỷ đồng, tăng 4,1% so với năm 2013. Trong đó, số tiền của các DN bảo hiểm nhân thọ là 8.199 tỷ đồng, tăng 3,9% so với năm 2013; số tiền của các DN bảo hiểm phi nhân thọ là 10.353 tỷ đồng, tăng 4,2% so với năm 2013.<br />Ước tính, đến cuối năm 2014, tổng số tiền đầu tư trở lại nền kinh tế của các DN bảo hiểm đạt 131.371 tỷ đồng, tăng 15,6% so với cùng kỳ năm 2013.<br />Trong đó, các DN bảo hiểm nhân thọ đầu tư 102.968 tỷ đồng, tăng 18,2%; các DN bảo hiểm phi nhân thọ đầu tư 28.403 tỷ đồng, tăng 7% so với cùng kỳ năm ngoái.<br />Cũng trong năm nay, Cục Quản lý và giám sát bảo hiểm đã phối hợp với Hiệp hội Bảo hiểm Việt Nam hoàn thiện tổ chức bộ máy Quỹ bảo vệ người được bảo hiểm và các quy chế quản lý, sử dụng và điều hành Quỹ. Ngày 9/9/2014, Quỹ đã đi vào hoạt động với mức nộp Quỹ năm 2014 là 0,1% tổng doanh thu phí bảo hiểm giữ lại của các hợp đồng bảo hiểm gốc năm 2013.<br />Nhận xét về thị trường bảo hiểm nhân thọ, Cục Quản lý và giám sát bảo hiểm cho rằng: Cùng với sự gia nhập thị trường của nhiều DN mới, sự cạnh tranh trên thị trường bảo hiểm nhân thọ ngày càng tăng.<br />Trong những năm qua, khi tổng cầu về bảo hiểm nhân thọ bị ảnh hưởng bởi những khó khăn chung của nền kinh tế, để duy trì tốc độ tăng trưởng ổn định là một thách thức đối với các DN bảo hiểm.<br />Vì vậy, các DN nỗ lực xây dựng chiến lược kinh doanh phù hợp, tập trung phát triển sản phẩm bảo hiểm thế mạnh, mở rộng các kênh phân phối mới bên cạnh các kênh phân phối truyền thống, giúp bảo hiểm nhân thọ tiếp cận người có nhu cầu bảo hiểm dễ dàng hơn. Trong thời gian tới, thị trường bảo hiểm nhân thọ sẽ tiếp tục phát triển các sản phẩm mới, đó là bảo hiểm hưu trí và bảo hiểm vi mô<br />Ngoài ra, về thanh kiểm tra, trong năm 2014, Cục Quản lý và giám sát bảo hiểm đã kiểm tra 4 DN bảo hiểm phi nhân thọ, 5 DN bảo hiểm nhân thọ, 3 DN môi giới bảo hiểm và tổ chức 4 đoàn kiểm tra chuyên đề bảo hiểm xe cơ giới, thanh tra và xử phạt 1 DN môi giới bảo hiểm (Marsh), đang thanh tra DN bảo hiểm nhân thọ Cathay, thanh tra DN bảo hiểm phi nhân thọ PVI, kiểm tra DN môi giới bảo hiểm Thái Bình Dương.<br />Khánh Linh<br />Theo Infonet

BÁO CÁO DOANH THU BẢO HIỂM NĂM 2014 MỚI CẬP NHẬT !

Doanh thu bảo hiểm năm 2014 tăng 14,23% Cùng với sự gia nhập thị trường của nhiều DN mới, sự cạnh tranh trên thị trường bảo hiểm nhân thọ ng...

Read more »

Xin lỗi, Anh chỉ là thằng bán bảo hiểm nhân thọ...

<br /><br />Hỡi các tư vấn viên BHNT, sứ mệnh của chúng ta là gì?<br /><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEj-eC63714-LlVdayPBN61BrT4lrKecbzICJUkFRc9glHy3p027JlsVLNbEl4dEVRQsLlUJzDhymRYX9RdWnI8h8LM2Hy-NkE7Ds8H5wNGDpJiwcFOr-d-TYzdchyphenhyphenvcwMZOOJ6wKJ0RC0o/s1600/1610834_731049013629893_6444400970170383381_n_1.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="217" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEj-eC63714-LlVdayPBN61BrT4lrKecbzICJUkFRc9glHy3p027JlsVLNbEl4dEVRQsLlUJzDhymRYX9RdWnI8h8LM2Hy-NkE7Ds8H5wNGDpJiwcFOr-d-TYzdchyphenhyphenvcwMZOOJ6wKJ0RC0o/s1600/1610834_731049013629893_6444400970170383381_n_1.jpg" width="320" /></a></div><br /><br /><br /><br /><br />Không ít người đến với BHNT chỉ như một cuộc dạo chơi rồi bỏ dở giữa chừng. Họ cho rằng mình không giỏi nói, mình không có khả năng thuyết phục, mình không có các mối quan hệ... Tôi cũng như các bạn, cũng có những lúc như buông xuôi, bởi nghề tư vấn BHNT đâu có dễ làm, tuy nhiên đâu có quá khó đến mức không ai có thể làm nổi. Hàng triệu triệu người trên khắp thế giới đã và đang thành công với nghề này, thậm chí còn có một số ở những thị trường không có tiềm năng lớn như Việt Nam chúng ta. Hơn nữa, tại sao bạn lại muốn làm một công việc dễ, trong khi thu nhập lại muốn cao, thăng tiến lại muốn nhanh, tưởng thưởng thì muốn nhiều, sự tôn trọng thì cũng muốn lắm? Bạn cứ đốt đuốc đi tìm thử xem trên đời này có việc gì dễ làm mà lại được nhiều lợi ích như vậy.<br />Trong thâm tâm tôi, BHNT là sản phẩm tuyệt vời của trí tuệ và trái tim biết yêu thương. BHNT được sinh ra bởi tình yêu và cũng bởi những đau khổ của cuộc đời bất hạnh; BHNT có sứ mệnh nhân lên niềm vui, chia bớt nỗi buồn.<br />Chúng ta không bán một cân gạo mà gieo trồng cho khách hàng cả mùa màng bội thu. Chúng ta không bán một chiếc đồng hồ mà giúp khách hàng có nhiều thời gian vàng ngọc. Chúng ta không bán một chiếc giường mà nâng niu cho khách hàng những giấc ngủ ngon lành. Chúng ta không bán một ngôi nhà mà đang xây cho khách hàng mái ấm. Chúng ta mang đến cho khách hàng cách thức thể hiện tình yêu, trách nhiệm, phương cách hoàn thiện nhân cách cho con cái để được sống một cuộc đời BÌNH YÊN và THANH THẢN. Chúng ta không phải là người bán những hàng hoá thông thường mà là một tư vấn viên, bảo hiểm nhân thọ!

Xin lỗi, Anh chỉ là thằng bán bảo hiểm nhân thọ...

Hỡi các tư vấn viên BHNT, sứ mệnh của chúng ta là gì? Không ít người đến với BHNT chỉ như một cuộc dạo chơi rồi bỏ dở giữa chừng. Họ cho rằn...

Read more »

NGÀNH BẢO HIỂM VIỆT NAM NĂM 2015 ?

<br /><br /><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgcL9GZ0nTd3KL_uEmfGrqbz7uT6Ej1Yl7Qq4N_EIyan08RCO7s1AdV4rNe4LzV20YtfT5AmJ_bwBqd5RcTao0sv21Ze1JjYVhevTx8vd1tB4sGUZ7FC3sh7faTSsI5uu_dQBIRE7-XJxI/s1600/bh4_PXHY_1.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="189" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgcL9GZ0nTd3KL_uEmfGrqbz7uT6Ej1Yl7Qq4N_EIyan08RCO7s1AdV4rNe4LzV20YtfT5AmJ_bwBqd5RcTao0sv21Ze1JjYVhevTx8vd1tB4sGUZ7FC3sh7faTSsI5uu_dQBIRE7-XJxI/s1600/bh4_PXHY_1.jpg" width="320" /></a></div><br /><br />Dù bối cảnh kinh tế vẫn còn nhiều khó khăn, nhưng thị trường bảo hiểm bảo hiểm Việt Nam đã có một năm 2014 khá thành công. Ước tính, tổng doanh thu phí bảo hiểm toàn thị trường cả năm đạt 52.680 tỷ đồng, tăng 14,2% so với năm 2013.<br /><br />Trong đó, doanh thu phí bảo hiểm phi nhân thọ ước đạt 25.250 tỷ đồng, tăng trưởng 10,5%; doanh thu phí bảo hiểm nhân thọ ước đạt 27.430 tỷ đồng, tăng trưởng 17,9%. Trao đổi với ĐTCK, CEO một số doanh nghiệp bảo hiểm bày tỏ sự lạc quan về triển vọng thị trường trong năm 2015.<br />Các dự án lớn được giải ngân sẽ là cơ hội phục hồi cho thị trường”<br /><br />Ông Trần Hoài An, Tổng giám đốc Tổng Công ty Bảo hiểm BIDV<br /><br />Năm 2014 tiếp tục là một năm khó khăn của thị trường bảo hiểm phi nhân thọ Việt Nam, khi những phân khúc truyền thống vẫn chưa thực sự phục hồi. Tuy vậy, năm 2015, thị trường bảo hiểm phi nhân thọ dự báo sẽ có nhiều chuyển biến tích cực. Các dự án lớn được giải ngân, đầu tư nước ngoài gia tăng… sẽ là những cơ hội tốt cho sự phục hồi của thị trường.<br />Năm 2014, dự kiến, BIC sẽ lần đầu tiên vượt qua mốc 1.000 tỷ đồng doanh thu phí bảo hiểm, tăng trưởng 18% so với năm 2013, phấn đấu hoàn thành kế hoạch lợi nhuận 130 tỷ đồng đã được ĐHCĐ giao phó.<br />Một dấu mốc quan trọng của BIC trong năm 2014 là việc Tổ chức xếp hạng tín nhiệm tài chính hàng đầu thế giới A.M.Best vừa công bố xếp hạng tín nhiệm lần đầu của BIC. Theo đánh giá của A.M.Best, định hạng năng lực tài chính của BIC đạt mức B+ và định hạng năng lực tổ chức phát hành đạt mức bbb-.<br />Tuân thủ nguyên tắc phát triển hiệu quả và bền vững<br /><br /> Ông Lê Văn Thành, Tổng giám đốc Tổng CTCP Bảo Minh<br />10 tháng đầu năm 2014, tổng doanh thu của Bảo Minh đạt 2.470 tỷ đồng, đạt 88,5% kế hoạch cả năm; tăng trưởng 12% so với cùng kỳ năm 2013; trong đó, doanh thu bảo hiểm gốc là 2.215 tỷ đồng, đạt 88,9% kế hoạch cả năm và tăng trưởng 12,8% so với cùng kỳ; Doanh thu đầu tư vốn là 124,9 tỷ đồng, đạt 86,14% kế hoạch cả năm. Tổng số tiền đã chi bồi thường là 902 tỷ đồng, tương đương 36,5% doanh thu, giảm so với cùng kỳ.<br />Tổng công ty đã đề ra 6 mục tiêu cho giai đoạn tới: Xây dựng và phát triển Bảo Minh thành doanh nghiệp bảo hiểm hàng đầu tại thị trường bảo hiểm Việt Nam; Tuân thủ nguyên tắc hoạt động lấy mục tiêu “Hiệu quả và phát triển bền vững” làm nòng cốt; Hướng mọi hoạt động vào việc phục vụ khách hàng; Đổi mới mô hình tổ chức quản lý để đáp ứng yêu cầu trong thời gian tới với mục tiêu quản lý tập trung và dịch vụ theo địa bàn; Tăng cường và đẩy mạnh việc áp dụng công nghệ thông tin; xây dựng thương hiệu và văn hóa Bảo Minh để phát huy sức mạnh của thương hiệu và tính cộng đồng.<br />Phát triển theo mô hình chất lượng và hiệu quả<br /><br /> Ông Đào Nam Hải,Tổng giám đốc PJICO<br /><br />Theo nhận định của các chuyên gia kinh tế về tình hình kinh tế vĩ mô cuối năm 2014 và năm 2015, nền kinh tế có dấu hiệu phục hồi nhưng chưa rõ ràng và cũng chưa thể đưa ra các mục tiêu khả quan hơn.<br />Trên cơ sở đó, năm 2015, PJICO tiếp tục thực hiện chương trình đổi mới toàn diện theo mô hình chất lượng và hiệu quả- phát triển bền vững.<br />Theo đó, kế thừa những kết quả tích cực đã đạt được trong năm qua về thực hiện đổi mới hoạt động kinh doanh, năm 2015, PJICO tiếp tục kiên định theo đuổi mục tiêu trên, không chạy theo chỉ tiêu doanh thu, phấn đấu có lãi từ hoạt động cốt lõi là kinh doanh bảo hiểm. Mục tiêu đưa ra là tăng trưởng doanh thu bảo hiểm gốc đạt 1% so với năm 2014, lợi nhuận trước thuế đạt 105 tỷ đồng, trong đó lợi nhuận từ kinh doanh bảo hiểm 10 tỷ đồng.<br />Xuất hiện những tín hiệu tốt cho thị trường bảo hiểm<br /><br /><br />Ông Trịnh Anh Tuấn, Phó tổng giám đốc Tổng công ty  Bảo hiểm PVI<br />Điểm nhấn của thị trường bảo hiểm phi nhân thọ năm 2014 là tập trung vào phân khúc bán lẻ đi đôi với nâng cao dịch vụ khách hàng. Bên cạnh đó, nhiều dự án lớn tiếp tục được giải ngân song song với các dự án đầu tư nước ngoài gia tăng, giúp thị trường bảo hiểm công nghiệp dần ổn định trở lại. Đây chính là những tín hiệu tốt cho các doanh nghiệp bảo hiểm.<br />Theo số liệu của Hiệp hội Bảo hiểm Việt Nam, hết 9 tháng đầu năm 2014, Bảo hiểm PVI tiếp tục dẫn đầu thị trường về doanh thu phí bảo hiểm gốc 4.609 tỷ đồng, chiếm 23% thị phần thị trường bảo hiểm phi nhân thọ. Ngoài kết quả kinh doanh khả quan và vị trí dẫn đầu thị trường bảo hiểm phi nhân thọ, thành công của Bảo hiểm PVI còn được thể hiện qua các hoạt động có giá trị tích lũy lâu dài. Cụ thể, Bảo hiểm PVI đã đẩy mạnh việc nghiên cứu thị trường và thành lập thêm nhiều chi nhánh mới; xây dựng và phát triển trung tâm dịch vụ khách hàng PVI Contact Center theo mô hình mới để nâng cao hơn nữa chất lượng dịch vụ của toàn hệ thống.<br />Mới đây, Bảo hiểm PVI cũng đã xây dựng thành công hệ thống các chỉ số đánh giá hoạt động KPIs và được Tổ chức Năng suất châu Á (APO) và Viện Năng suất Việt Nam (VNPI) trao chứng nhận vào cuối tháng 9/2014. Hệ thống này sẽ giúp Bảo hiểm PVI theo dõi, điều chỉnh kịp thời các hoạt động quản lý và kinh doanh, hướng tới mục tiêu phát triển bền vững và toàn diện.<br />Cơ hội phát triển trong dài hạn rất lớn<br /><br /> Ông Paul George Nguyễn, Tổng giám đốc Manulife Việt Nam<br />Có thể thấy, thị trường bảo hiểm nhân thọ Việt Nam đã phát triển nhanh chóng trong những năm gần đây. Sự góp mặt của nhiều tập đoàn tài chính lớn trên thế giới đã thúc đẩy thị trường thị trường bảo hiểm Việt Nam phát triển theo chiều hướng tích cực trên nền tảng cạnh tranh lành mạnh, công bằng.<br />Manulife hiện có mặt tại 7 quốc gia ở khu vực Đông Nam Á, trong đó, Việt Nam được đánh giá là một trong những thị trường lớn nhất và có tốc độ phát triển nhanh nhất khu vực. Tuy nhiên, là quốc gia đông dân nhất trong khu vực, nhưng Việt Nam lại có số người tham gia bảo hiểm thấp nhất, chỉ khoảng 5 - 6% dân số. Rõ ràng, cơ hội cho sự phát triển của thị trường bảo hiểm nhân thọ Việt Nam trong dài hạn là rất lớn.<br />Manulife Việt Nam đặt mục tiêu trở thành công ty bảo hiểm nhân thọ được khách hàng tin cậy nhất, luôn hiện diện trong tâm trí khách hàng khi họ có nhu cầu lập kế hoạch tài chính để bảo vệ bản thân và gia đình. Nói thì đơn giản vậy, nhưng để chinh phục được lòng tin của khách hàng, chúng tôi phải không ngừng nỗ lực cải tiến chất lượng dịch vụ, sáng tạo sản phẩm đáp ứng nhu cầu của khách hàng và xây dựng đội ngũ đại lý thật sự chuyên nghiệp, hết lòng vì lợi ích khách hàng.<br />Tin tưởng vào triển vọng của ngành bảo hiểm nhân thọ Việt Nam”<br /><br />Ông Stanlee Lee,Tổng giám đốc Bảo hiểm nhân thọ Cathay Việt Nam<br /><br />Thị trường bảo hiểm nhân thọ Việt Nam trong năm 2014 vẫn giữ vững tốc độ tăng trưởng. Ngoài sự khởi sắc của nền kinh tế thì ý thức về bảo hiểm của người dân ngày càng nâng cao, dễ dàng chấp nhận bảo hiểm hơn và bắt đầu coi bảo hiểm là một nhu cầu thiết yếu. Sự gia nhập của các doanh nghiệp mới mang các sản phẩm và dịch vụ mới đến thị trường khiến người dân được lợi hơn. Chúng tôi tin tưởng vào triển vọng của ngành bảo hiểm nhân thọ Việt Nam và tương lai của Cathay tại Việt Nam.<br />Thách thức lớn nhất của Cathay cũng như với các doanh nghiệp khác phải đối mặt vẫn là tình trạng trục lợi bảo hiểm và tỷ lệ nghỉ việc của đại lý cao. Nhằm khắc phục tình trạng này, Cathay phối hợp cùng các cơ quan chức năng xây dựng hệ thống dữ liệu phòng chống trục lợi bảo hiểm, tăng cường huấn luyện năng lực giám sát, điều tra, thẩm định của nhân viên. Cathay cũng xây dựng đội ngũ tư vấn viên toàn thời gian được đào tạo chuyên nghiệp và gắn bó với Cathay. Nhờ có hệ thống giáo dục đào tạo ưu việt, tỉ lệ nhân viên tư vấn gắn bó lâu dài với Cathay hiện ngày càng cao.<br />Trong 6 năm hoạt động, chúng tôi không chỉ tập trung vào hoạt động kinh doanh, mà còn rất quan tâm đến các hoạt động xã hội cộng đồng. Cathay Life tự hào là 1 trong những DN bảo hiểm nhân thọ có nguồn vốn chủ sở hữu lớn nhất thị trường (với hơn 2.000 tỷ đồng). Năm qua, Cathay liên tiếp đạt các giải thưởng như “Sản phẩm tốt nhất cho bà mẹ và trẻ em” hay ”Danh nghiệp xuất sắc khu vực Châu Á –Thái Bình Dương”.<br /><br />

NGÀNH BẢO HIỂM VIỆT NAM NĂM 2015 ?

Dù bối cảnh kinh tế vẫn còn nhiều khó khăn, nhưng thị trường bảo hiểm bảo hiểm Việt Nam đã có một năm 2014 khá thành công. Ước tính, tổng do...

Read more »

Bảo Hiểm Nhân Thọ - Trao niềm tin cuộc sống.

<div class="short_intro txt_666" style="background-color: white; color: #444444; float: left; font-family: arial; font-size: 14px; font-stretch: normal; font-weight: 700; line-height: 18px; margin: 0px; padding: 0px 0px 10px; text-rendering: geometricprecision; width: 480.015625px;">Tuy không là người có thể giúp chị có cuộc sống thảnh thơi hơn, nhưng tôi vui khi đã trao cho chị một niềm tin cuộc sống...</div><div class="short_intro txt_666" style="background-color: white; color: #444444; float: left; font-family: arial; font-size: 14px; font-stretch: normal; font-weight: 700; line-height: 18px; margin: 0px; padding: 0px 0px 10px; text-rendering: geometricprecision; width: 480.015625px;"><br /></div><div class="fck_detail width_common" style="background-color: white; color: #333333; float: left; font-family: arial; font-size: 14px; font-stretch: normal; margin: 0px; overflow: hidden; padding: 0px 9.59375px 10px 0px; width: 470.40625px;"><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiaotw5zGrAx0f-cUGkMPAQR_anpev1OM7530dRT3U78KtFcaBlVCKLohIJaxwWIeaUlkpi1ImSnTpTEHiZCyIswN3LUHCmG3mzzc-wRFJqhhO_PL9tG3kCkBJ8ejibAfqYA4cPvIxFm14/s1600/10006183_1506965912886527_8978368089770613123_n.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="187" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiaotw5zGrAx0f-cUGkMPAQR_anpev1OM7530dRT3U78KtFcaBlVCKLohIJaxwWIeaUlkpi1ImSnTpTEHiZCyIswN3LUHCmG3mzzc-wRFJqhhO_PL9tG3kCkBJ8ejibAfqYA4cPvIxFm14/s1600/10006183_1506965912886527_8978368089770613123_n.jpg" width="320" /></a></div><div class="Normal" style="line-height: 18px; margin-bottom: 1em; padding: 0px; text-rendering: geometricprecision;"><br /></div><div class="Normal" style="line-height: 18px; margin-bottom: 1em; padding: 0px; text-rendering: geometricprecision;"><br />Một dịp tình cờ, tôi đọc được một bài thơ rất cảm động đăng trên báo Hoa Học Trò với nhan đề “Niềm tin của mẹ”. Bài thơ là một nỗi niềm da diết của một người con với những tình cảm thiêng liêng dành cho người mẹ của mình. Chính những tình cảm đó đã đọng lại trong tôi những suy nghĩ. Cô bé viết rằng:</div><div class="Normal" style="line-height: 18px; margin-bottom: 1em; padding: 0px; text-rendering: geometricprecision;">"Con thương mẹ đôi mắt buồn sâu thẳm<br />Lặng lẽ trông khi đêm đã dần tàn<br />Đôi bàn tay chay sạn với gió sương<br />Con nắm chặt thương mẹ nhiều đến thế"</div><div class="Normal" style="line-height: 18px; margin-bottom: 1em; padding: 0px; text-rendering: geometricprecision;">Chẳng quen biết, nhưng không hiểu sao tôi luôn tưởng tượng đến hình ảnh một cô bé với đôi mắt sáng ngời và nụ cười hiền lành thường trực trên môi. Bài thơ đó cứ in đậm mãi trong trí nhớ của tôi. Ừ thì chắc tại tôi đồng cảm với cô bé đó thôi mà.</div><div class="Normal" style="line-height: 18px; margin-bottom: 1em; padding: 0px; text-rendering: geometricprecision;">Ngày tháng cứ trôi qua, tôi vẫn thường đọc báo Hoa Học Trò cố mong đọc được một sáng tác mới từ cô thi sĩ nhí. Cứ thế những sáng tác của cô bé cứ lặng dần.</div><div class="Normal" style="line-height: 18px; margin-bottom: 1em; padding: 0px; text-rendering: geometricprecision;">Cũng một dịp tình cờ, tôi đến thăm một người chị bà con mà từ lâu không liên lạc được. Khi bước vào căn nhà nhỏ của của chị, tôi bất ngờ khi thấy bài thơ trước đây tôi đã từng đọc lài được đóng khung và treo ngay bàn học của con gái chị. Tôi tò mò hỏi thăm và biết được rằng đó là bài thơ đầu tiên của con gái chị được đăng trên báo. Thì ra đây là chủ nhân của bài thơ cảm động ấy.</div><div class="Normal" style="line-height: 18px; margin-bottom: 1em; padding: 0px; text-rendering: geometricprecision;">Chị kể với tôi về đứa con gái bé bỏng của chị bằng cả sự hãnh diện với đôi mắt đầy niềm vui. Thoáng lặng một vài phút, chị nghẹn ngào khi nói về những nỗi lo lắng của chị trong cuộc sống. Chồng chị mất cách đây đã năm năm, từ lúc bé Trúc - con gái chị mới bước vào lớp 2. Thế là bao nỗi vất vã nặng quằng trên đôi vai của chị, chân yếu tay mềm một mình chị gồng gánh nuôi con. Đau đớn khi mất đi một phần cuộc sống, nhưng vì yêu chồng, thương con nhỏ dại chị đã sống với tất cả niềm tin vào một ngày con mình thành tài và luôn tin rằng linh hồn của anh vẫn luôn phù hộ cho hai mẹ con.</div><div class="Normal" style="line-height: 18px; margin-bottom: 1em; padding: 0px; text-rendering: geometricprecision;">Với công việc gói bánh tét, chị còn làm thêm công việc giữ trẻ cho những gia đình có con nhỏ nhưng bận đi làm. Chị giữ trẻ buổi sáng, chiều đến chị vào công việc gói bánh và nấu bánh cho đến khuya. Tất cả mọi công việc chỉ có hai mẹ con chị. Chị nói: “Tuy rất vất vã nhưng bù lại bé Trúc rất ngoan và học giỏi, đều đó chính là động lực sống mãnh liệt của chi giúp chị vượt qua tất cả khó khăn khi phải một mình nuôi con. Nhưng chị lo lắng một đều là sức khỏe của chị cũng không được tốt lắm, giờ chị còn khỏe còn có thể làm việc nuôi con, chị sợ ngày nào đó chị nằm xuống thì bé Trúc không biết thế nào, bé còn nhỏ quá em à”.</div><div class="Normal" style="line-height: 18px; margin-bottom: 1em; padding: 0px; text-rendering: geometricprecision;">Tôi thật sự xúc động trước tình cảnh đơn chiếc của chị và mong có thể giúp được một phần nào những ưu tư đó. Lắng nghe những tâm sự và đồng cảm với những lo lắng của chị, tôi đã khuyên chị nên tham gia một hợp đồng bảo hiểm để có thể lo cho bé Trúc sao này ăn học thành tài, đồng thời cũng bảo vệ được chị trước những rủi ro của cuộc sống. Tuy không phải là một tư vấn viên bảo hiểm, nhưng tôi nghĩ tham gia một hợp đồng bảo hiểm là một đều rất nên làm trong cuộc sống hiện nay. Chính tôi cũng đã chọn cho mình một sản phẩm bảo hiểm nhân thọ và tôi rất an tâm với cuộc sống hiện tại. Tôi vui và cảm thấy mình làm được một điều ý nghĩa khi chị quyết định tham gia bảo hiểm với gói sản phẩm bảo hiểm nhân thọ. Tuy không là người có thể giúp chị có cuộc sống thảnh thơi hơn, nhưng tôi vui khi đã trao cho chị một niềm tin cuộc sống.</div><div class="Normal" style="line-height: 18px; margin-bottom: 1em; padding: 0px; text-rendering: geometricprecision;">Tôi tin rằng với số tiền dành dụm hàng ngày sẽ giúp chị an tâm hơn cho tương lai sau này. Và tôi tin rằng chị sẽ luôn cười với cuộc sống dù còn nhiều khó khăn còn ở phía trước. Nghị lực sống kiên cường của chị sẽ được đền đáp vào một ngày bé Trúc thành công với tấm bằng đại học trên tay.</div><div class="Normal" style="line-height: 18px; margin-bottom: 1em; padding: 0px; text-rendering: geometricprecision;">Xin dẫn lại bốn câu thơ kết trong bài thơ “Niềm tin của mẹ” mà đứa con gái nhỏ của chị đã viết nên bằng cả niềm tin:</div><div class="Normal" style="line-height: 18px; margin-bottom: 1em; padding: 0px; text-rendering: geometricprecision;">"Mẹ vẫn bảo không ai giàu ba họ<br />Cũng chẳng ai chịu khó cả ba đời<br />Mẹ vẫn tin nguồn ánh sáng rạng ngời<br />Là con đó - niềm tin yêu của mẹ"<br />.</div></div>

Bảo Hiểm Nhân Thọ - Trao niềm tin cuộc sống.

Tuy không là người có thể giúp chị có cuộc sống thảnh thơi hơn, nhưng tôi vui khi đã trao cho chị một niềm tin cuộc sống... Một dịp tình cờ,...

Read more »

Bảo hiểm nhân thọ - 'Chiếc bùa hộ mệnh' của gia đình tôi

<div class="title_news" style="background-color: white; color: #333333; float: left; font-family: arial; font-size: 12px; margin: 10px 0px 0px; padding: 0px 0px 10px; width: 480.015625px;"><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgrBxQEFCEcbyqo6QuQGLmUQs-BdJ6Wa3uUF86NfFDZrKMm4KDbLhZHKJX3avO9pPf3dxpsP7S9Yin5hGhMHdqioDmbgTK0Qkbf-GPu0rH8wjQu-RB6HEw3PDlBg_MbPMxuHAKlXFchRP0/s1600/images+(6).jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgrBxQEFCEcbyqo6QuQGLmUQs-BdJ6Wa3uUF86NfFDZrKMm4KDbLhZHKJX3avO9pPf3dxpsP7S9Yin5hGhMHdqioDmbgTK0Qkbf-GPu0rH8wjQu-RB6HEw3PDlBg_MbPMxuHAKlXFchRP0/s1600/images+(6).jpg" /></a></div><h1 style="font-size: 28px; font-stretch: normal; font-weight: 400; line-height: 32px; margin: 0px; padding: 0px; text-rendering: geometricprecision;"></h1></div><div class="short_intro txt_666" style="background-color: white; color: #444444; float: left; font-family: arial; font-size: 14px; font-stretch: normal; font-weight: 700; line-height: 18px; margin: 0px; padding: 0px 0px 10px; text-rendering: geometricprecision; width: 480.015625px;">Bố mẹ tôi đã qua tuổi 60 nhưng trong gia đình ai cũng yên tâm vì có bảo hiểm nhân thọ. Nó như "thần hộ mệnh" để giúp ba mẹ yên vui lúc tuổi già.</div><div class="fck_detail width_common" style="background-color: white; color: #333333; float: left; font-family: arial; font-size: 14px; font-stretch: normal; margin: 0px; overflow: hidden; padding: 0px 9.59375px 10px 0px; width: 470.40625px;"><div class="Normal" style="line-height: 18px; margin-bottom: 1em; padding: 0px; text-rendering: geometricprecision;">Người ta vẫn thường nói “trẻ cậy cha, già cậy con”, vậy nên khi làm con mình chưa hiểu hết sự khổ nhọc của bậc cha mẹ, đến lúc làm cha làm mẹ hiểu được thì muộn màng và không còn cơ hội báo hiếu song thân. Vì thế, mỗi người nên nghĩ đến chuyện báo đáp công ơn cha mẹ khi còn có thể.</div><div class="Normal" style="line-height: 18px; margin-bottom: 1em; padding: 0px; text-rendering: geometricprecision;">Quê tôi còn nghèo, nhà tôi cũng thế, nên ở quê chuyện để dành khoản tiền cho cha mẹ hưởng già, phòng lúc ốm đau là điều rất khó thực hiện. Vì vậy, những người con hiểu biết thường sáng suốt tích lũy bằng cách mua bảo hiểm nhân thọ cho bố mẹ như một món quà tích lũy lâu dài khi khó khăn, ốm đau, bệnh tật cần đến một khoản tiền lớn để lo. Ở quê tôi, phong trào mua bảo hiểm nhân thọ có cách đây cũng hơn 15 năm, lúc ấy nhiều người tham gia cho con cái để tích lũy cho tương lai của con, nhất là chuyện con cái đi học sau này. Tuy  nhiên, chuyện mua bảo hiểm nhân thọ cho mình, cho bố mẹ thì chưa được nhiều người quan tâm.</div><div class="Normal" style="line-height: 18px; margin-bottom: 1em; padding: 0px; text-rendering: geometricprecision;">Cách đây hơn 10 năm, tôi còn nhớ lúc đó mợ tôi là nhân viên bán bảo hiểm, mợ khuyên nhà tôi mua bảo hiểm cho con và chính mợ cũng mua bảo hiểm cho mình. Lúc đầu gia đình tôi tính đi, tính lại không mua, nhưng thật không may, năm đó mợ bị gai cột sống phải chuyển vào TP HCM mổ. Vì nhà mợ ở Đắk Lắk, nên việc chuyển vào bệnh viện thành phố mổ là điều rất khó khăn, hơn nữa ca mổ này nghe nói rất tốn kém và việc hỗ trợ chi phí điều trị một thời gian dài lại càng khó khăn hơn.</div><div class="Normal" style="line-height: 18px; margin-bottom: 1em; padding: 0px; text-rendering: geometricprecision;">Ca mổ của mợ tôi chi phí lên đến gần 50 triệu đồng. Thời điểm đó thật khó khăn kiếm một khoản tiền để thanh toán. Nhưng thật may mắn vì mợ đã mua bảo hiểm cho mình, nên chi phí mổ, điều trị được bảo hiểm thanh toán một khoản rất lớn. Sau hơn một tháng điều trị về, mợ tôi dần bình phục, khỏe lại và còn được công ty bảo hiểm tài trợ cho một chuyến du lịch ngắn ngày tại Singapore. Niềm vui trở lại khi mọi vấn đề về tiền bạc cho ca mổ được bảo hiểm nhân thọ lo hết.</div><div class="Normal" style="line-height: 18px; margin-bottom: 1em; padding: 0px; text-rendering: geometricprecision;">Tuy nhiên, do mợ tôi đã tham gia bảo hiểm trước đó, nên khi trong lúc bệnh tật khó khăn nhất, mợ như người chết đuối vớ được phao, mà bảo hiểm nhân thọ là tấm phao an toàn trong lúc chẳng may gặp hoạn nạn. Từ chuyện của mợ, gia đình tôi như được đánh thức khi nghĩ về một ngày lỡ chẳng may gia đình gặp khó khăn, khi con cái đang bước vào ngưỡng cửa đại học, nghĩ thông suốt, nên gia đình anh chị tôi cùng họ hàng khuyên bảo nhau mua bảo hiểm nhân thọ cho con cái, cho bản thân và cả cho bố mẹ già.</div><div class="Normal" style="line-height: 18px; margin-bottom: 1em; padding: 0px; text-rendering: geometricprecision;">Giờ đây, các cháu đã dần bước vào đại học, nhưng gia đình anh chị tôi không phải lo nhiều vì đã có đồng vốn dắt lưng lo cho con. Sau khi con 18 tuổi sẽ được được rút một khoản tiền từ bảo hiểm nhân thọ, mà nếu không có khoản tiền này con cái rất dễ rơi vào hoàn cảnh phải bỏ học giữa chừng. Với bố mẹ tôi cũng vậy, dù qua tuổi 60, nhưng trong gia đình ai cũng yên tâm vì có bảo hiểm nhân thọ. Nó như "thần hộ mệnh" giúp bố mẹ yên vui lúc tuổi già. Thật không có khoản tiết kiệm nào thông minh và hiệu quả như mua bảo hiểm nhân thọ cho mình, gia đình và người thân. Cảm ơn bảo hiểm nhân thọ đã đồng hành cùng gia đình tôi trong suốt thời gian qua<br />.</div></div>

Bảo hiểm nhân thọ - 'Chiếc bùa hộ mệnh' của gia đình tôi

Bố mẹ tôi đã qua tuổi 60 nhưng trong gia đình ai cũng yên tâm vì có bảo hiểm nhân thọ. Nó như "thần hộ mệnh" để giúp ba mẹ yên vui...

Read more »