Nghệ thuật bán hàng đỉnh cao : Người thích ớt cay, người mê ớt ngọt, người chọn ớt vừa, làm sao chị bán ớt bán sạch cả rổ còn tôi không bán được quả nào?

<h2 style="margin: 15px 0px 1em; padding: 0px; line-height: 1.4em; font-style: italic;"><span style="font-size: 17px; -webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);">Người thích ớt cay, người mê ớt ngọt, người chọn ớt vừa. 10 người hỏi, 10 người lắc đầu đi. Tôi đã thực sự hoảng loạn cho đến khi tôi biết rằng mấu chốt không phải ở chỗ ớt của tôi ngon hay không mà ở chỗ khác....Câu chuyện của tôi, nếu bạn không đọc, bạn có thể cũng phải trả giá như tôi.</span></h2><div class="ovh detail_avatar" style="margin: 20px 0px 0px; padding: 0px; overflow: hidden;"><img alt="Chuyện cuối tuần: Người thích ớt cay, người mê ớt ngọt, người chọn ớt vừa, làm sao chị bán ớt bán sạch cả rổ còn tôi không bán được quả nào?" src="http://cafefcdn.com/zoom/640_400/2017/image-1618-0cfba-1489379622845.JPG" style="margin: 0px auto; padding: 0px; border: 0px; max-width: 100%; display: block;"></div><div class="ovh detail_content" style="margin: 15px 0px 0px; padding: 0px; overflow: hidden; line-height: 1.4em;"><div id="divfirst" style="margin: 0px; padding: 0px; clear: both; visibility: visible; opacity: 1; position: relative; z-index: 5;"><p style="margin: 0px 0px 20px; padding: 0px;"><span style="-webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);">Nhà tôi có vườn ớt đang mùa thu hoạch quả. Tôi tự hào lắm, ớt nhà tôi ăn rất ngon.</span></p><p style="margin: 0px 0px 20px; padding: 0px;"><span style="-webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);">Năm ngoái, nhiều nhà hàng trong vùng đặt mua ớt nhà tôi, họ cũng khen thế. Nhờ sự động viên của họ, tôi đã nhân 5 diện tích trồng ớt nhà mình, tính chuyện đem ớt ra chợ bán kiếm đồng ra đồng vào.</span></p><p style="margin: 0px 0px 20px; padding: 0px;"><span style="-webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);">Nhưng, người tính không bằng trời tính.</span></p><p style="margin: 0px 0px 20px; padding: 0px;"><i style="margin: 0px; padding: 0px;"><span style="margin: 0px; padding: 0px; -webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);"><strong style="margin: 0px; padding: 0px;">Vụ ớt này, cái tôi đạt được nhiều nhất là những bài học đắt giá trong quãng thời gian tôi tìm đầu ra cho vườn ớt nhà mình.</strong></span></i></p><hr style="margin: 0px; padding: 0px;"><p style="margin: 0px 0px 20px; padding: 0px;"><span style="-webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);">Mùa ớt chín, tôi bắt đầu thu hoạch với niềm tin lớn lắm. Dù gì, năm ngoái cũng đã nhiều nhà hàng chọn mua ớt của tôi. Họ đã tin tưởng thế thì việc bán hàng có gì là khó.</span></p><p style="margin: 0px 0px 20px; padding: 0px;"><span style="-webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);">Ngày đầu, tôi thu hoạch 1 rổ đầy ớt, đâu đó tầm 15kg. Tôi đem ớt ra chợ bán.</span></p><p style="margin: 0px 0px 20px; padding: 0px;"><span style="-webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);">Thấy ớt tôi vừa thu hoạch, tươi roi rói, lá còn xanh nguyên, nhiều người ưng mắt lắm. Có ba bà nội trợ tiến lại rổ ớt đầy ắp của tôi, hỏi: Ớt cay không em?</span></p><p style="margin: 0px 0px 20px; padding: 0px;"><span style="-webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);">-Ôi, cay ngon lắm chị ạ.</span></p><p style="margin: 0px 0px 20px; padding: 0px;"><span style="-webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);">-Cay à...Chị lại thích ớt vừa vừa thôi, anh nhà chị đau dạ dày.</span></p><p style="margin: 0px 0px 20px; padding: 0px;"><span style="-webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);">Cả 3 bà nội trợ lắc đầu đi.</span></p><p style="margin: 0px 0px 20px; padding: 0px;"><span style="-webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);">Vài phút sau, lại có người tới hỏi, lại điệp khúc ra đi.</span></p><p style="margin: 0px 0px 20px; padding: 0px;"><span style="-webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);">Cả ngày hôm đấy của tôi thất bại. Tôi thậm chí KHÔNG BÁN ĐƯỢC QUẢ ỚT NÀO.</span></p><p style="margin: 0px 0px 20px; padding: 0px;"><span style="-webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);">Ngày thứ 2 tôi lại đi bán ớt. Tôi đổi chiến thuật. Cũng như ngày đầu, nhiều bà nội trợ hỏi ớt của tôi lắm. Tôi nói ớt cay vừa. Họ lắc đầu không tin. Nhìn ớt này ngòn ngọt, chắc gì đã cay, nay tôi cần ớt thật cay để làm nước chấm ốc, phải thật cay đậm vị mới ngon. Thôi để ra kia mua hàng quen vậy...</span></p><p style="margin: 0px 0px 20px; padding: 0px;"><span style="-webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);">Người khác đến, tôi "rút kinh nghiệm", phải hỏi họ trước rồi tùy cơ ứng biến.</span></p><p style="margin: 0px 0px 20px; padding: 0px;"><span style="-webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);">Tôi hỏi chị đứng gần nhất: Chị, chị mua ớt cay đậm hay ngọt?. Chị ta chưa kịp trả lời thì chị bên cạnh đã hỏi mua ít ớt cay đậm. Tôi bán cho chị ta. Bán xong, quay ra hỏi các vị khác là cần ớt cay đậm hay ngọt, nhiều người bỗng nhiên quay đi, có người bĩu môi, mặt lạnh nhạt...Có người thẳng mặt: Mỗi rổ ớt giống nhau choằn choặn, lại còn cay hay ngọt, tính lừa chúng tôi à?</span></p><p style="margin: 0px 0px 20px; padding: 0px;"><span style="-webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);">Tôi lại mang gần nguyên rổ ớt về nhà, mệt mỏi.</span></p><hr style="margin: 0px; padding: 0px;"><p style="margin: 0px 0px 20px; padding: 0px;"><span style="-webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);"><span style="margin: 0px; padding: 0px;"><strong style="margin: 0px; padding: 0px;">Ngẫm đi, nghĩ lại, tôi vẫn tin là ớt của mình ngon.</strong></span>Tôi quyết định đi chợ khác xem người ta bán ớt như thế nào. Nghĩ là làm, từ sớm tinh mơ, tôi đến một khu chợ cách khá xa khu chợ gần nhà. Tôi đứng im quan sát một lúc thì vừa hay có chị bán ớt chuẩn bị bày ớt ra bán.</span></p><p style="margin: 0px 0px 20px; padding: 0px;"><span style="-webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);">Khác với tôi, chị không bày một rổ ớt đầy mà bày hơn nửa rổ thôi, chị bắt đầu phân loại rất đại khái mỗi góc một loại. Tôi nhìn sơ sơ thì có đến 5, 6 "nhúm" khác nhau trên mẹt bày hàng của chị. Còn một túi to nữa thì chị để gần mình.</span></p><p style="margin: 0px 0px 20px; padding: 0px;"><span style="-webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);">Người mua hàng đầu tiên đến: <i style="margin: 0px; padding: 0px;">“Ớt của chị có cay không?”</i></span></p><p style="margin: 0px 0px 20px; padding: 0px;"><span style="-webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);">Chị bán ớt rất chắc chắn mà bảo khách hàng rằng: <i style="margin: 0px; padding: 0px;">“Màu đậm thì cay, còn nhạt thì không cay lắm”.</i></span></p><p style="margin: 0px 0px 20px; padding: 0px;"><span style="-webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);">Người mua ngỡ là thật, chọn một mớ trái màu nhạt, trả tiền, vui lòng mà đi. Trên sạp hàng, những quả ớt có màu nhạt chẳng còn lại bao nhiêu.</span></p><p style="margin: 0px 0px 20px; padding: 0px;"><span style="-webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);">Lại có khách hàng đến, vẫn là câu hỏi đó: <i style="margin: 0px; padding: 0px;">“Ớt của chị có cay không?”</i></span></p><p style="margin: 0px 0px 20px; padding: 0px;"><span style="-webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);">Chị bán ớt nhìn vào số ớt của mình một cái, liền mở miệng nói: <i style="margin: 0px; padding: 0px;">“Ớt dài thì cay, ớt ngắn không cay lắm”.</i></span></p><p style="margin: 0px 0px 20px; padding: 0px;"><span style="-webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);">Tôi tròn mắt ngạc nhiên, nhìn người mua hàng. Quả nhiên, nguời mua liền dựa theo tiêu chuẩn phân loại của chị mà bắt đầu chọn lựa. Một lúc sau, trên sạp hàng, những quả ớt dài rất nhanh đã hết sạch.</span></p><p style="margin: 0px 0px 20px; padding: 0px;"><span style="-webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);">Nhìn những quả ớt vừa ngắn vừa đậm màu còn sót lại, tôi thầm nghĩ “Lần này xem chị còn nói thế nào đây?”</span></p><p style="margin: 0px 0px 20px; padding: 0px;"><span style="-webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);">Tuy thế, không lâu sau, một khách hàng khác lại đến và cũng hỏi: <i style="margin: 0px; padding: 0px;">“Ớt có cay không bà chủ?”</i></span></p><p style="margin: 0px 0px 20px; padding: 0px;"><span style="-webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);">Chị bán ớt hoàn toàn tự tin mà trả lời rằng <i style="margin: 0px; padding: 0px;">“Vỏ cứng thì cay, vỏ mềm không cay!”.</i></span></p><p style="margin: 0px 0px 20px; padding: 0px;"><span style="-webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);">Tôi thầm bội phục, không phải vậy sao, bị mặt trời phơi mấy tiếng đồng hồ, quả thực có rất nhiều quả ớt vì mất nước mà trở nêm mềm hơn. Chị bán ớt bán gần hết số ớt trên rổ của mình.</span></p><p style="margin: 0px 0px 20px; padding: 0px;"><span style="-webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);">Chị tiếp tục đổ ớt trong túi ra. Cũng phân loại sơ bộ như thế. Lần này, chị mang ra thêm một túi ớt đã khô bày quá nửa rổ.</span></p><p style="margin: 0px 0px 20px; padding: 0px;"><span style="-webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);">Khách đến, nhìn ớt tươi rồi lại nhìn đến ớt khô, chê: <i style="margin: 0px; padding: 0px;">Sao ớt héo khô thế còn đem bán hở em?</i></span></p><p style="margin: 0px 0px 20px; padding: 0px;"><i style="margin: 0px; padding: 0px; -webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);">-À, chị lấy ớt tươi thì bên cạnh đấy chị, em mới hái sáng sớm nay. Chỗ ớt khô này em rửa sạch, phơi khô để ai làm ớt bột thì mua về xay, giờ nhiều người thích tự xay lắm, mua ớt bột chẳng có vị thơm ngon gì. Ở thành phố, nhiều người không có chỗ phơi.</i></p><p style="margin: 0px 0px 20px; padding: 0px;"><i style="margin: 0px; padding: 0px; -webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);">-Ra thế. Đúng rồi, đang mùa ớt, cho chị nửa chỗ ớt khô kia, chị về xay ăn dần. Lấy thêm cho chị ít ớt tươi nữa.</i></p><p style="margin: 0px 0px 20px; padding: 0px;"><i style="margin: 0px; padding: 0px; -webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);">-Chà, chị lấy hết đi cho đỡ mất công xay. Nhìn nhiều thế này thôi chứ xay lên chỉ được hơn một lọ thôi, ăn chẳng hết mùa đông (cười). </i></p><p style="margin: 0px 0px 20px; padding: 0px;"><i style="margin: 0px; padding: 0px; -webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);">-Đang mùa ớt, bán rẻ chút nhé, chị lấy hết chỗ ớt khô cho. </i></p><p style="margin: 0px 0px 20px; padding: 0px;"><i style="margin: 0px; padding: 0px; -webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);">-Vâng, lấy cả thì e bán rẻ cho chị. Nắng lên cao rồi, em về tranh thủ phơi nốt ít ớt. </i></p><p style="margin: 0px 0px 20px; padding: 0px;"><span style="-webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);">Thế là túi ớt khô của chị bán ớt hết sạch trong nháy mắt. Những ngày đi bán ớt, tôi biết rằng nếu ớt đã héo thì ngày mai sẽ rất khó bán. Không bỏ đi thì chỉ còn cách đi làm tương ớt hoặc ớt bột.</span></p><p style="margin: 0px 0px 20px; padding: 0px;"><span style="-webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);">Khách khác đến.</span></p><p style="margin: 0px 0px 20px; padding: 0px;"><i style="margin: 0px; padding: 0px; -webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);">-Ớt bán sao đấy em?</i></p><p style="margin: 0px 0px 20px; padding: 0px;"><i style="margin: 0px; padding: 0px; -webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);">-À, giá thì như nhau chị ạ. Chị dùng loại ớt nào?</i></p><p style="margin: 0px 0px 20px; padding: 0px;"><i style="margin: 0px; padding: 0px; -webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);">-Xanh ngon hay đỏ ngon? Chị dùng làm nước chấm. </i></p><p style="margin: 0px 0px 20px; padding: 0px;"><span style="-webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);"><i style="margin: 0px; padding: 0px;">-Xanh thì thơm, giòn, đỏ cay hơn chút nhưng làm nước chấm các món luộc thì rất tuyệt chị ạ. </i>Chị bán ớt nhìn nhanh vào túi đi chợ của khách.<i style="margin: 0px; padding: 0px;"> Chắc chị làm món nước chấm ốc và nước chấm thịt luộc đúng không? Chị lấy ít ớt xanh này, chấm thịt luộc ngon. Ớt đỏ làm nước chấm ốc. </i></span></p><p style="margin: 0px 0px 20px; padding: 0px;"><span style="-webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);">Những khách khác đến, chuyện bán ớt vẫn đều đều như từ sáng. Túi ớt của chị bán ớt vơi dần. Chỉ còn tầm 1/4 túi. Tôi tin chắc chị sẽ bán hết trước khi tàn chợ.</span></p><p style="margin: 0px 0px 20px; padding: 0px;"><span style="-webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);">Quả đúng như dự đoán của tôi. Một vị khách đang đứng mua hàng ở sạp kế bên nhìn sang. Chị đon đả hỏi han, có vẻ như, đây là khách quen của chị.</span></p><p style="margin: 0px 0px 20px; padding: 0px;"><span style="-webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);"><i style="margin: 0px; padding: 0px;">-Hôm nay bác nấu món gì thế? </i>Chị bán ớt nhìn nhanh vào túi đi chợ của khách với vẻ mặt đầy quan tâm.</span></p><p style="margin: 0px 0px 20px; padding: 0px;"><i style="margin: 0px; padding: 0px; -webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);">-À đấy, may gặp cháu mới nhớ ra. Cho bác 5.000 đồng ớt. Nấu canh chua cá mà thiếu chút ớt thì mất ngon.</i></p><p style="margin: 0px 0px 20px; padding: 0px;"><i style="margin: 0px; padding: 0px; -webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);">-Canh chua thì chắc bác lấy ớt cay nhỉ? </i></p><p style="margin: 0px 0px 20px; padding: 0px;"><i style="margin: 0px; padding: 0px; -webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);">-Ừ, lấy cho bác ít ớt loại cay.</i></p><div id="divend" style="margin: 0px; padding: 0px; visibility: visible; opacity: 1; position: relative; z-index: 5;"><p style="margin: 0px 0px 20px; padding: 0px;"><i style="margin: 0px; padding: 0px; -webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);">-Thế tuần này Hải đi học trên tỉnh có về không bác? Lần trước thấy bác làm tương ớt cho Hải, thấy nó sướng quá cơ, được mẹ cưng chiều. </i></p><p style="margin: 0px 0px 20px; padding: 0px;"><i style="margin: 0px; padding: 0px; -webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);">-Ôi đúng rồi, tuần này nó về, phải làm cho nó lọ tương ngon lên tỉnh ăn dần. Chúng nó thích ăn cay mà bận rộn, có mấy khi mua được ớt tươi ăn đâu, mấy lần gọi điện cho tôi kêu nhạt miệng...Nay còn ớt ngon không cháu?</i></p><p style="margin: 0px 0px 20px; padding: 0px;"><i style="margin: 0px; padding: 0px; -webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);">-Còn đây bác, vừa khéo cháu còn rổ ớt cuối cùng, vừa lấy trong túi ra còn tươi mới. Bác lấy tất giúp cháu nhé. Ớt mùa này rẻ như cho, không làm tương ớt thì phí lắm. </i></p><p style="margin: 0px 0px 20px; padding: 0px;"><i style="margin: 0px; padding: 0px; -webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);">-Ừ. Chưng này chỉ đủ mẻ tương ớt cho con gái rượu, sang tuần để cho bác khoảng 3kg nhé. </i></p><hr style="margin: 0px; padding: 0px;"><p style="margin: 0px 0px 20px; padding: 0px;"><strong style="margin: 0px; padding: 0px; -webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);">Bài học rút ra là:</strong></p><p style="margin: 0px 0px 20px; padding: 0px;"><span style="-webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);"><strong style="margin: 0px; padding: 0px;">-Phải hiểu khách hàng tiềm năng của mình. </strong>Người tìm mua ớt thực tế họ chỉ nghĩ nó là mua ớt thôi còn thực tế, ớt cay đậm, cay nhạt, ngọt...chẳng qua chỉ là những thứ họ đặt ra vì đủ thứ lý do, đôi khi chỉ là để chứng minh mình có kinh nghiệm trong việc lựa chọn sản phẩm. Cái họ thực sự cần sau những "cay đậm, cay nhạy, ngọt..." kia là sự thấu hiểu của người bán.</span></p><p style="margin: 0px 0px 20px; padding: 0px;"><span style="-webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);"><strong style="margin: 0px; padding: 0px;">-Luôn cho khách hàng có cơ hội lựa chọn.</strong> Chị em sinh đôi cũng có điểm khác. Vườn ớt triệu quả thì chắc hẳn không thể giống nhau. Hãy phân loại đơn giản nhất để cho khách hàng có cơ hội lựa chọn vì họ thích thế. Không ai muốn mình bị áp đặt phải mua đúng một loại ớt cay, ai cũng muốn mình được chọn là cay thật là cay hay cay vừa vừa...</span></p><p style="margin: 0px 0px 20px; padding: 0px;"><span style="-webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);"><strong style="margin: 0px; padding: 0px;">-Đôi khi, khách hàng đến với bạn chỉ bởi vì bạn là người bán hàng dễ mến mà thôi.</strong> Nếu đủ thân thiện để nở nụ cười chào hỏi, hãy cứ chào hỏi người ta không vì mục đích bán hàng. "Lời nói không mất tiền mua, lựa lời mà nói cho vừa lòng nhau", đã vừa lòng nhau rồi, việc phát sinh nhu cầu mua, bán hộ nhau món đồ nho nhỏ là điều rất dễ.</span></p><p style="margin: 0px 0px 20px; padding: 0px;"><span style="-webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);"><strong style="margin: 0px; padding: 0px;">-Khi khách đã "kết" bạn, hãy nhắc nhở họ có thể họ có nhu cầu nọ, nhu cầu kia, chỉ nhất thời không nhớ đến.</strong> Nếu giả sử, người bán ớt không nhắc bà bạn rằng tương ớt làm cho cô con gái cưng lần trước rất ngon thì có thể chính bà bạn đó đã không nhớ rằng ít lâu trước, con gái đã nhờ bà làm tương ớt còn bà thì mải mê chọn những món ăn ngon lành khác cho con mà quên đi món giản đơn con gái đã từng nhờ.</span></p><p style="margin: 0px 0px 20px; padding: 0px;"><span style="-webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);"><strong style="margin: 0px; padding: 0px;">-Phải hiểu sản phẩm mình bán.</strong> Là người bán hàng, bạn phải hiểu sản phẩm của mình nhất. Vị khách nọ có thể là nhà soạn nhạc nổi tiếng nhưng không phải là người nội trợ hay lam hay làm. Nhớ kỹ, người bán ớt kia đã bán thành công cả túi ớt héo khô của mình khi biết rằng ớt héo khô cũng có thể xay làm ớt bột rất dễ dàng và nhiều người đang thích tự làm thay vì mua sẵn trong siêu thị.</span></p><p style="margin: 0px 0px 20px; padding: 0px;"><span style="-webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);">-Đừng vội bán hay quảng cáo sản phẩm của bạn, hãy để khách hàng tự thể hiện ý muốn hoặc tìm cách hiểu được họ muốn gì. Nhìn vào giỏ hàng đi chợ của khách, chị bán ớt đã thấy ngay nhu cầu và tất nhiên, ghi điểm trong mắt khách hàng.</span></p><hr style="margin: 0px; padding: 0px;"><p style="margin: 0px 0px 20px; padding: 0px;"><span style="-webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);">teve Jobs, “người khổng lồ” của Apple, là người được xem là có năng khiếu đặc biệt về tiếp thị. Bí quyết của ông là luôn phải kiểm soát được chất lượng sản phẩm lẫn tiếp thị, chứ không chỉ là tiếp thị một cách mù quáng.</span></p><p style="margin: 0px 0px 20px; padding: 0px;"><span style="-webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);">Còn theo Jeffrey J.Fox, tác giả cuốn sách <strong style="margin: 0px; padding: 0px;">“Để trở thành người bán hàng xuất sắc” </strong>thì cho rằng, người bán hàng giỏi phải là người “lắng nghe và thấu hiểu nhu cẩu của khách hàng, đáp ứng nhu cầu của khách hàng và chỉ ra những đặc tính của sản phẩm theo ý muốn của khách hàng”. Bên cạnh đó, họ cũng phải biết cách “nêu bật sự khác biệt, ưu điểm của sản phẩm của mình so với các đối thủ cạnh tranh”.</span></p><p style="margin: 0px 0px 20px; padding: 0px;"><span style="-webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);">Cuộc chiến giữa taxi truyền thống, uber và grab đang làm tốn bao giấy mực. Việc Uber hay Grab được khách hàng ưa dùng hơn taxi truyền thống một phần nhỏ do giá rẻ hơn, nhưng phần lớn hơn nữa là phương châm phục vụ khách hàng.</span></p><p style="margin: 0px 0px 20px; padding: 0px;"><span style="-webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);">Với Uber, ngoài việc bạn luôn được ngồi trên những chiếc xe "không mào", mới và sạch, thì bạn có thể lựa chọn dòng xe sang và bạn trả thêm tiền, còn taxi truyền thống thì không.…Đối với nhiều người, có những lúc gặp đối tác quan trọng và việc mình bước xuống từ một xe sang sẽ giúp ích rất nhiều trong công việc. Uber đưa đến cho bạn sự chọn lựa.</span></p><p style="margin: 0px 0px 20px; padding: 0px;"><span style="-webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);">Một chàng thanh niên trẻ vào một cửa hàng quần áo cao cấp, cô bán hàng hỏi “anh muốn mua gì ạ?” Anh thanh niên trả lời “tôi muốn mua một chiếc áo màu đen, đắt tiền cũng được” cô bán hàng lắc đầu “tiếc quá, ở đây không có chiếc áo màu đen nào hết anh ơi”. Vị khách đi ra, dù chưa kịp ngắm hết các bộ đồ trong shop.</span></p><p style="margin: 0px 0px 20px; padding: 0px;"><span style="-webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);">Cũng câu chuyện với vị khách đó, cô bán hàng cũng câu hỏi đó “anh cần mua gì ạ?”</span></p><p style="margin: 0px 0px 20px; padding: 0px;"><span style="-webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);">“Tôi muốn mua một chiếc áo màu đen, đắt tiền cũng được” – vị khách trả lời. Cô bán hàng: “Màu đen, thật độc đáo! Mà sao anh lại thích màu đen vậy?”</span></p><p style="margin: 0px 0px 20px; padding: 0px;"><span style="-webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);">Vị khách đáp: “Vì bạn gái tôi nói tôi hợp màu sẫm, và hiện tôi mua đồ để đi dự tiệc với cô ấy!”</span></p><p style="margin: 0px 0px 20px; padding: 0px;"><span style="-webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);">Cô bán hàng: “Dạ, cửa hàng em cũng có mấy màu sẫm, và hợp với màu da anh lắm, như xanh đen, nâu đen... Anh mặc vào nhìn rất sang, chắc bạn gái anh sẽ thích lắm. Lại là hàng cao cấp. Anh có thử xem tí không ạ?”</span></p><p style="margin: 0px 0px 20px; padding: 0px;"><span style="-webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);">Vị khách gật gù, thử và lấy vài cái…</span></p><p style="margin: 0px 0px 20px; padding: 0px;"><span style="-webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);">Qua câu chuyện của vị khách mua áo, có thể rút ra rằng <strong style="margin: 0px; padding: 0px;">nếu biết tập trung tìm hiểu nhu cầu thực sự của khách hàng thì việc bán hàng sẽ dễ hơn rất nhiều</strong>. Khi hiểu rõ nhu cầu, sở thích của người mua, người bán có thể đưa ra nhiều giải pháp, nhiều đáp số cho “bài toán” của khách hàng, nhằm thỏa mãn nhu cầu thật sự của họ. Một “bí kíp” bán hàng thành công chính là bán “giải pháp” thông qua bán lợi ích của sản phẩm.</span></p><div class="VCSortableInPreviewMode link-content-footer" type="link-content-footer" style="margin: 0px; padding: 0px; font-style: italic; box-sizing: border-box; max-width: 100% !important;"><span style="-webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0); font-family: 'Helvetica Neue Light', HelveticaNeue-Light, helvetica, arial, sans-serif;">Theo Trí Thức Trẻ</span></div></div></div></div>

Nghệ thuật bán hàng đỉnh cao : Người thích ớt cay, người mê ớt ngọt, người chọn ớt vừa, làm sao chị bán ớt bán sạch cả rổ còn tôi không bán được quả nào?

Người thích ớt cay, người mê ớt ngọt, người chọn ớt vừa. 10 người hỏi, 10 người lắc đầu đi. Tôi đã thực sự hoảng loạn cho đến khi tôi biết r...

Read more »

7 THÓI QUEN GIAO TIẾP KHIẾN MỌI NGƯỜI LUÔN CÓ THIỆN CẢM VỚI BẠN

<div class="separator" style="clear: both;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEifIE4rsrYVzTsXIJF5j3N3xQ3P9dUutUftZHVife1sHcuLJrDeVWRk95jHiqp1mpfWQphSc9SBB07nJQP11Nf2cnBPDw2DkK7Is3TiY1z3FTwKBmAtY2UafuUxKLqg23c9ZNzTM-nJqREi/s640/blogger-image--1507899170.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEifIE4rsrYVzTsXIJF5j3N3xQ3P9dUutUftZHVife1sHcuLJrDeVWRk95jHiqp1mpfWQphSc9SBB07nJQP11Nf2cnBPDw2DkK7Is3TiY1z3FTwKBmAtY2UafuUxKLqg23c9ZNzTM-nJqREi/s640/blogger-image--1507899170.jpg"></a></div><div class="separator" style="clear: both;"><br></div><div class="separator" style="clear: both;"><div class="separator" style="clear: both;"><span style="-webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);"><br></span></div><div class="separator" style="clear: both;"><p style="box-sizing: border-box; margin: 0px 0px 10px;"><span style="box-sizing: border-box; font-weight: 700; -webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);">Giao tiếp là điều không thể thiếu trong cuộc sống hằng ngày, hãy bỏ túi 7 thói quen sau đây, nó sẽ khiến mọi người có thiện cảm với bạn hơn đấy.</span></p><h3 style="box-sizing: border-box; line-height: 1.1; margin-top: 20px; margin-bottom: 10px;"><span style="box-sizing: border-box; font-size: 17px; -webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);">1. LUÔN THỂ HIỆN RẰNG BẠN THẤY HỨNG THÚ VỚI HỌ</span></h3><p style="box-sizing: border-box; margin: 0px 0px 10px;"><span style="-webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);">Điều đơn giản nhất mà bạn có thể làm để một người có ấn tượng tốt với bạn là hãy thể hiện sự quan tâm, thích thú với họ. Nếu bạn quan tâm tới những điều người A đang phát biểu, thì hãy thể hiện nó bằng ngôn ngữ cơ thể (gật đầu tâm đắc, ánh mắt tập trung vào người đó), hoặc đứng lên và chia sẻ sự đồng cảm. Nếu bạn rất ấn tượng với phong cách trang phục người B thì tại sao không thử tới, tặng người ấy một lời khen (và nói một chút về chuyện đó, nếu có thể). Bản chất của con người là luôn luôn dành nhiều sự chú ý cho những người hứng thú với mình trong một đám đông</span></p><p style="box-sizing: border-box; margin: 0px 0px 10px;"><span style="-webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);">Tuy nhiên, hãy đưa ra những lời khen, sự hào hứng thành thật để tránh dẫn đến kết quả ngược lại nhé!</span></p><h3 style="box-sizing: border-box; line-height: 1.1; margin-top: 20px; margin-bottom: 10px;"><span style="box-sizing: border-box; font-size: 17px; -webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);">2. LUÔN LUÔN MỈM CƯỜI</span></h3><p style="box-sizing: border-box; margin: 0px 0px 10px;"><span style="-webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);">Hãy thử nở một nụ cười với người khác trong lần đầu tiên gặp mặt, cảm giác xa cách giữa hai người lạ sẽ được thu hẹp lại. Những nụ cười trong lúc nói chuyện cũng hàm ý “Tôi thích bạn đấy, và chúng ta đang nói chuyện thật vui”. Và người đối diện cũng sẽ hiểu bạn đang hứng thú, và họ sẽ càng hào hứng hơn với cuộc nói chuyện này.</span></p><h3 style="box-sizing: border-box; line-height: 1.1; margin-top: 20px; margin-bottom: 10px;"><span style="box-sizing: border-box; font-size: 17px; -webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);">3. LÀM CHO ĐỐI PHƯƠNG CẢM THẤY HỌ QUAN TRỌNG</span></h3><p style="box-sizing: border-box; margin: 0px 0px 10px;"><span style="-webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);">Nếu bạn mong muốn có mối quan hệ thân thiết hơn, hãy cho người đối diện cảm nhận được họ có ý nghĩa, vai trò như thế nào trong cuộc sống của bạn. Tại sao không thể hiện rằng góp ý của họ thật sự rất có ích, rằng bạn thật sự quan tâm tới những điều họ nói. Bạn có thể chứng minh điều này tế nhị bằng những hành động, lời cảm ơn, hay cho thấy sự cảm kích khi nói về họ với người khác.</span></p><h3 style="box-sizing: border-box; line-height: 1.1; margin-top: 20px; margin-bottom: 10px;"><span style="box-sizing: border-box; font-size: 17px; -webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);">4. LÀ MỘT NGƯỜI BIẾT LẮNG NGHE</span></h3><p style="box-sizing: border-box; margin: 0px 0px 10px;"><span style="-webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);">Tất cả mọi người đều có ấn tượng rất tốt với một người chăm chú nghe mình nói. Nếu bạn không phải là một người giỏi mở đầu câu chuyện hay kết thân, thì hãy thử tập trung luyện kỹ năng lắng nghe. Lắng nghe một cách từ tốn, lịch sự, chia sẻ cảm nhận của bạn, và khuyến khích họ nói nhiều hơn về họ – là những yếu tố cơ bản của một người biết lắng nghe.</span></p><h3 style="box-sizing: border-box; line-height: 1.1; margin-top: 20px; margin-bottom: 10px;"><span style="box-sizing: border-box; font-size: 17px; -webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);">5. THẢO LUẬN VỀ NHỮNG CHỦ ĐỀ MÀ ĐỐI PHƯƠNG THÍCH NGHE</span></h3><p style="box-sizing: border-box; margin: 0px 0px 10px;"><span style="-webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);">Thói quen giao tiếp này sẽ là một mũi tên trúng 3 đích: người ta sẵn sàng nói chuyện say sưa, bạn biết thêm nhiều thông tin về đối phương, và dĩ nhiên là họ càng ấn tượng với bạn. Tuy nhiên, tốt nhất là bạn nên tìm hiểu trước một số thông tin về người đó để tránh tình huống “hố hàng” nhé</span></p><h3 style="box-sizing: border-box; line-height: 1.1; margin-top: 20px; margin-bottom: 10px;"><span style="box-sizing: border-box; font-size: 17px; -webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);">6. MANG TRONG MÌNH THÁI ĐỘ LẠC QUAN</span></h3><p style="box-sizing: border-box; margin: 0px 0px 10px;"><span style="-webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);">Chẳng ai muốn thân thiết với một người tiêu cực, và u ám cả. Ngay cả khi bạn đang có chuyện buồn, hay chủ đề đang liên quan một người bạn không thích, cũng đừng than vãn, và kể lể quá nhiều. Người đó sẽ ấn tượng về bạn như thế nào sau lần đầu gặp mặt như vậy? Hãy tám về những chuyện vui, luôn đưa ra cách suy nghĩ tích cực, để toát ra thái độ lạc quan trong bạn, và thu hút người đối phương.</span></p><h3 style="box-sizing: border-box; line-height: 1.1; margin-top: 20px; margin-bottom: 10px;"><span style="box-sizing: border-box; font-size: 17px; -webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);">7. NHỚ CHÍNH XÁC TÊN CỦA NGƯỜI MÌNH NÓI CHUYỆN</span></h3><p style="box-sizing: border-box; margin: 0px 0px 10px;"><span style="-webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);">Bộ phim gần đây tôi xem có nói về cuộc sống của bà hoàng thời trang, chủ biên của tờ báo nổi tiếng nhất nước Mỹ. Mỗi lần bà ta đi dự tiệc, cô thư kí đều đi kè kè bên cạnh, chỉ với nhiệm vụ nhắc cho bà tên của những người nổi tiếng đang tiến tới nói chuyện. Và nếu chẳng may hôm ấy cô này bị ốm, trong phút chốc quên mất tên một vị khách, thì lập tức bị sa thải. Vậy mới thấy những người chú trọng giao tiếp quan trọng việc nhớ tên tới mức nào. Còn bạn, khi bạn nghe thấy ai đó vẫn nhớ tên mình sao bao năm gặp lại, bạn thấy như thế nào? Sau khi đã thực sự hiểu được ý nghĩa của cái tên với mỗi con người, thì hãy nhớ học thuộc chính xác tên của người đối diện nhé!</span></p><p style="box-sizing: border-box; margin: 0px 0px 10px;"><span style="-webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);">Tôi thật sự rất ngưỡng mộ những người giao tiếp giỏi, họ dễ dàng khiến mọi người thích mình, và muốn kết thân với mình. Và may mắn rằng chúng ta hoàn toàn có thể tự rèn giũa được. Những điều trên đây không phải là kỹ xảo, nó chỉ yêu cầu từ bạn 2 điều “thật tâm” và “cố gắng”.</span></p><p style="box-sizing: border-box; margin: 0px 0px 10px;"><span style="-webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);">Trên đây là 7 thói quen giao tiếp khiến người khác có thiện cảm với bạn, chúc các bạn thành công!</span></p><p style="box-sizing: border-box; margin: 0px 0px 10px;"><span style="-webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);">St</span></p></div></div>

7 THÓI QUEN GIAO TIẾP KHIẾN MỌI NGƯỜI LUÔN CÓ THIỆN CẢM VỚI BẠN

Giao tiếp là điều không thể thiếu trong cuộc sống hằng ngày, hãy bỏ túi 7 thói quen sau đây, nó sẽ khiến mọi người có thiện cảm với bạn hơn ...

Read more »

Vì sao đi siêu thị bạn dễ gặp khuyến mại giảm giá 50-60% nước rửa chén Sunlight, Amway trên tờ rơi mà không phải là thương hiệu Mỹ Hảo?

<h2 style="margin: 15px 0px 1em; padding: 0px; line-height: 1.4em; font-style: italic;"><span style="font-size: 17px; -webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);">Đã bao giờ bạn tức tốc đến siêu thị để mua các sản phẩm khuyến mại giảm giá cực sốc được in trên những tờ rơi phát hàng tháng?</span></h2><div class="ovh detail_avatar" style="margin: 20px 0px 0px; padding: 0px; overflow: hidden;"><img alt="Vì sao đi siêu thị bạn dễ gặp khuyến mại giảm giá 50-60% nước rửa chén Sunlight, Amway trên tờ rơi mà không phải là thương hiệu Mỹ Hảo?" src="http://cafefcdn.com/zoom/640_400/2017/maxresdefault-1479888646883-119-119-1028-1823-crop-1479889285988-1480302197684-1489388503035-16-34-340-642-crop-1489388513421-1489456243354.jpg" style="margin: 0px auto; padding: 0px; border: 0px; max-width: 100%; display: block;"></div><div class="ovh detail_content" style="margin: 15px 0px 0px; padding: 0px; overflow: hidden; line-height: 1.4em;"><div id="divfirst" style="margin: 0px; padding: 0px; clear: both; visibility: visible; opacity: 1; position: relative; z-index: 5;"><p style="margin: 0px 0px 20px; padding: 0px;"><span style="-webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);">Chưa hết… và đến khi thanh toán xong, bạn mới nhận ra giỏ hàng của mình toàn là thứ chẳng giảm giá tẹo nào?</span></p><p style="margin: 0px 0px 20px; padding: 0px;"><span style="-webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);">Thực chất, bạn đã mắc mưu một chiến lược kinh doanh kinh điển thường xuyên được áp dụng trong bán lẻ.</span></p><p style="margin: 0px 0px 20px; padding: 0px;"><span style="-webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);">Thực tế, các chủ hàng đã sử dụng những “sản phẩm mồi” để hấp dẫn bạn tới cửa hàng, sau đó tiếp tục dùng tuyệt chiêu khác để người mia chất đầy giỏ hàng của mình.</span></p><p style="margin: 0px 0px 20px; padding: 0px;"><span style="-webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);">Nếu bạn là một khách hàng, hãy nên cảnh giác khi mua, còn nếu đang có ý định mở một cửa hàng bán lẻ thì có lẽ đây sẽ là một trong những tuyệt chiêu kinh doanh để học hỏi.</span></p><p style="margin: 0px 0px 20px; padding: 0px;"><i style="margin: 0px; padding: 0px; -webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);">Dưới đây là một số bí quyết giúp bạn thành công khi áp dụng:</i></p><p style="margin: 0px 0px 20px; padding: 0px;"><strong style="margin: 0px; padding: 0px; -webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);">Sản phẩm mồi là gì?</strong></p><p style="margin: 0px 0px 20px; padding: 0px;"><span style="-webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);">Theo nghĩa đen, “sản phẩm mồi” là những sản phẩm dùng để “nhử” người mua đến cửa hàng.</span></p><p style="margin: 0px 0px 20px; padding: 0px;"><span style="-webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);">Muốn nhử mồi thành công, sản phẩm mồi phải đủ hấp dẫn hoặc có ưu đãi đặc biệt khiến các “con mồi” không cưỡng lại được để tìm đến.</span></p><p style="margin: 0px 0px 20px; padding: 0px;"><span style="-webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);">Tuy nhiên, sản phẩm mồi mang khách hàng đến mua sắm nhưng lại không đem lại lợi nhuận chính cho siêu thị hay các shop. Nhiệm vụ chính của nó chỉ là hoàn thành tốt vai trò “mồi nhử”.</span></p><p style="margin: 0px 0px 20px; padding: 0px;"><span style="-webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);">Còn để mang lại doanh thu hiệu quả, phải phụ thuộc vào các chiêu thức khác tiếp theo của chủ shop để chất đầy giỏ hàng người mua.</span></p><p style="margin: 0px 0px 20px; padding: 0px;"><strong style="margin: 0px; padding: 0px; -webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);">Cách nhận biết sản phẩm mồi?</strong></p><p style="margin: 0px 0px 20px; padding: 0px;"><span style="-webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);">Các “sản phẩm mồi” thường thấy nhất là hàng giảm giá sâu trong khoảng thời gian ngắn hoặc những đồ bán giới hạn số lượng. Cũng vì tính chất này mà “sản phẩm mồi” không cố định, nó thay đổi tùy vào từng thời điểm và nhu cầu của người dùng.</span></p><p style="margin: 0px 0px 20px; padding: 0px;"><span style="-webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);">Nếu bạn cần một ví dụ thì có thể nhớ lại những tờ rơi vừa to vừa dày với hình thù bắt mắt được nhiều siêu thị, cửa hàng phát hàng tháng. Trong đó bao gồm tất cả mặt hàng giảm giá sốc, được in khuyến mại với những con số cực sốc 40-70% in đậm. Đó chính là “sản phẩm mồi” và không ít người vô tình đã dính bẫy.</span></p><p style="margin: 0px 0px 20px; padding: 0px;"><strong style="margin: 0px; padding: 0px; -webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);">Chọn mồi nhử như thế nào?</strong></p><p style="margin: 0px 0px 20px; padding: 0px;"><span style="-webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);">“Sản phẩm mồi” là một chiến lược kinh doanh giúp các shop thu hút khách hàng rất hiệu quả. Tuy nhiên để chọn được một mồi nhử hấp dẫn là điều không đơn giản. Bạn phải vận dụng khá nhiều kỹ năng phân tích và quan sát mới có thể chọn đúng.</span></p><p style="margin: 0px 0px 20px; padding: 0px;"><span style="-webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);">Dưới đây là một số bí quyết mà các chủ shop nên tham khảo:</span></p><p style="margin: 0px 0px 20px; padding: 0px;"><strong style="margin: 0px; padding: 0px;"><i style="margin: 0px; padding: 0px; -webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);">- Chọn “sản phẩm mồi” theo xu hướng:</i></strong></p><p style="margin: 0px 0px 20px; padding: 0px;"><span style="-webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);">Cách đây 7, 8 năm về trước, khi nhắc đến nước rửa chén, đa phần các gia đình đều nghĩ tới một thương hiệu Việt là Mỹ Hảo. Nhưng nay đã khác, chẳng mấy ai còn nhớ tới ông lớn hóa mỹ phẩm dĩ vãng này. Thay vào đó là những cái tên mới mẻ, phổ biến hơn như Sunlight của Unilever, hay Amway…</span></p><p style="margin: 0px 0px 20px; padding: 0px;"><span style="-webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);">Mặc dù hiện tại vẫn còn người dùng nước rửa chén Mỹ Hảo bởi thói quen hoặc giá rẻ, nhưng nếu bạn chọn nó làm “sản phẩm mồi” thì chắc chắn không thể đem lại hiệu quả bằng Sunlight, Amway… Bởi thương hiệu này không còn là xu hướng tiêu dùng, nhu cầu của khách hàng hiện tại.</span></p><p style="margin: 0px 0px 20px; padding: 0px;"><span style="-webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);">Do đó, sản phẩm mồi là những sản phẩm thông dụng, phổ biến… mà bạn phải liên tục cập nhật từ tin tức thị trường để có lựa chọn phù hợp.</span></p><div id="divend" style="margin: 0px; padding: 0px; visibility: visible; opacity: 1; position: relative; z-index: 5;"><p style="margin: 0px 0px 20px; padding: 0px;"><strong style="margin: 0px; padding: 0px;"><i style="margin: 0px; padding: 0px; -webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);">- Chọn các sản phẩm lãi ít:</i></strong></p><p style="margin: 0px 0px 20px; padding: 0px;"><span style="-webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);">Mặc dù “sản phẩm mồi” có tốc độ tiêu thụ cực kỳ nhanh nhưng lại không phải sản phẩm chủ lực mang về doanh thu. Do đó, bạn chỉ nên chọn các mặt hàng có lãi ít, giá nhập thấp. Chỉ cần đảm bảo những sản phẩm này làm tốt vai trò mồi nhử của nó là đủ, đừng hi vọng nhờ nó để tăng doanh thu.</span></p><p style="margin: 0px 0px 20px; padding: 0px;"><span style="-webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);">Chọn sản phẩm có nhu cầu cao, tốc độ xoay vòng nhanh nhằm kích thích khách hàng tới mua hơn.</span></p><p style="margin: 0px 0px 20px; padding: 0px;"><strong style="margin: 0px; padding: 0px;"><i style="margin: 0px; padding: 0px; -webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);">- Có kế hoạch bán chéo sản phẩm: </i></strong></p><p style="margin: 0px 0px 20px; padding: 0px;"><span style="-webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);">Nếu “sản phẩm mồi” không phải sản phẩm chủ lực mang về doanh thu thì bạn phải tìm cách để bán những mặt hàng khác mang lại lợi nhuận cao hơn. Muốn vậy, cần phải có chiến lược kinh doanh bán chéo phù hợp, đôi khi chỉ là cách sắp xếp sản phẩm mà thôi.</span></p><p style="margin: 0px 0px 20px; padding: 0px;"><span style="-webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);">Ví dụ “mồi nhử” thường để phía trong cùng của dãy hàng. Khi khách đến mua “sản phẩm mồi”, họ phải đi tất cả sản phẩm hấp dẫn khác kéo theo tỉ lệ mua thêm tăng hơn rất nhiều.</span></p><p style="margin: 0px 0px 20px; padding: 0px;"><span style="-webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);">Tuy nhiên, trong kinh doanh, chữ tín là hàng đầu. Do đó, các con số khuyến mại từ sản phẩm mồi không được “khống” bởi làm như vậy, bạn sẽ mất đi một thứ to lớn nhất đó chính là khách hàng thân quen.</span></p><div class="VCSortableInPreviewMode link-content-footer" type="link-content-footer" style="margin: 0px; padding: 0px; font-style: italic; box-sizing: border-box; max-width: 100% !important;"><br></div><p style="margin: 0px 0px 5px; padding: 0px; text-align: right;"></p></div><div class="ovh detail_author" style="text-align: start; margin: 0px; padding: 0px; overflow: hidden; position: relative; z-index: 88; font-weight: bold; line-height: 1.3;"><span style="-webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);">Theo Anh Linh</span></div><div class="ovh detail_source" style="text-align: start; margin: 0px; padding: 0px; overflow: hidden; position: relative; z-index: 88; font-style: italic; line-height: 1.3;"><span style="-webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);">Theo Trí thức trẻ</span></div></div></div>

Vì sao đi siêu thị bạn dễ gặp khuyến mại giảm giá 50-60% nước rửa chén Sunlight, Amway trên tờ rơi mà không phải là thương hiệu Mỹ Hảo?

Đã bao giờ bạn tức tốc đến siêu thị để mua các sản phẩm khuyến mại giảm giá cực sốc được in trên những tờ rơi phát hàng tháng? Chưa hết… và ...

Read more »

THỜI GIAN THAM GIA BẢO HIỂM QUÁ DÀI

<p style="text-align: start; margin: 0px 0px 10px; text-shadow: 0px 0px 0px !important;"><strong style="text-shadow: 0px 0px 0px !important; -webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);"></strong></p><div class="separator" style="clear: both;"><strong style="text-shadow: 0px 0px 0px !important; -webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjg9VlH-sGTDqQd2Tm-3eGcnN2aPozBcGkQyRoTysODbrw8Xh_blzU_PxDZ8_iQgohymC3xopBnkdkVXNrZCGryuqFIhmRddqFfI1zIvOk_OTsVywdRlnV8X8eVTkoFNqjaG-51abxlY8Dv/s640/blogger-image-322372441.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjg9VlH-sGTDqQd2Tm-3eGcnN2aPozBcGkQyRoTysODbrw8Xh_blzU_PxDZ8_iQgohymC3xopBnkdkVXNrZCGryuqFIhmRddqFfI1zIvOk_OTsVywdRlnV8X8eVTkoFNqjaG-51abxlY8Dv/s640/blogger-image-322372441.jpg"></a></strong></div><strong style="text-shadow: 0px 0px 0px !important; -webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);"><br></strong><p></p><p style="text-align: start; margin: 0px 0px 10px; text-shadow: 0px 0px 0px !important;"><strong style="text-shadow: 0px 0px 0px !important; -webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);">Thật nghịch lý khi chúng ta luôn mơ ước sống thọ nhưng lại không chuẩn bị tài chính để sống thọ.</strong></p><p style="text-align: start; margin: 0px 0px 10px; text-shadow: 0px 0px 0px !important;"><span style="-webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);">Trong chúng ta ai mà không muốn sống lâu, sống thọ với con cháu, không vì bản thân mình thì cũng vì người khác. Và kinh tế càng phát triển, thu nhập tăng lên thì con người lại càng quan tâm lo lắng đến tuổi thọ, đến đời sống.</span></p><p style="text-align: start; margin: 0px 0px 10px; text-shadow: 0px 0px 0px !important;"><span style="-webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);">Theo Tổ chức Y tế thế giới, tuổi thọ của người Việt Nam trong những thập kỷ qua liên tục tăng, nếu năm 1960, tuổi đời của người Việt trung bình chỉ đạt 40 năm (thế giới là 48 năm) thì đến nay tuổi thọ của người Việt Nam đã tăng lên 73,2 (tỷ lệ người trên 65 tuổi chiếm gần 7% dân số) vượt tuổi thọ trung bình của thế giới (trung bình thế giới là 69 tuổi). Dự báo, đến năm 2050, tuổi thọ trung bình của người Việt Nam sẽ tăng lên 80,4 tuổi.</span></p><p style="text-align: start; margin: 0px 0px 10px; text-shadow: 0px 0px 0px !important;"></p><div class="separator" style="clear: both;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgC4GRDNst3qsSaiDyJWTiW1PxIMS6-q-Gn1qcqPAYTmHmBSjjlTde2OUJ4tW0z5X6AiJ8CDzWnM0NfXFxVBCMnIbm8nWijF4r0bHk93Pj3Z4ojY1ji00GH_C8jj9Fzua5h-Wn3CXDlv8tr/s640/blogger-image-1097183819.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgC4GRDNst3qsSaiDyJWTiW1PxIMS6-q-Gn1qcqPAYTmHmBSjjlTde2OUJ4tW0z5X6AiJ8CDzWnM0NfXFxVBCMnIbm8nWijF4r0bHk93Pj3Z4ojY1ji00GH_C8jj9Fzua5h-Wn3CXDlv8tr/s640/blogger-image-1097183819.jpg"></a></div><br><p></p><p style="text-align: start; margin: 0px 0px 10px; text-shadow: 0px 0px 0px !important;"><span style="text-shadow: 0px 0px 0px !important; -webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);">Thời gian tham gia bảo hiểm nhân thọ quá dài?</span></p><p style="text-align: start; margin: 0px 0px 10px; text-shadow: 0px 0px 0px !important;"><span style="-webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);">Trong khi đó, người cao tuổi có nhu cầu cao về chăm sóc sức khỏe, chăm lo cuộc sống.</span></p><ul style="padding: 0px; margin: 0px; list-style: none; text-align: justify; text-shadow: 0px 0px 0px !important;"><li style="text-align: start; line-height: 25px; text-shadow: 0px 0px 0px !important;"><span style="-webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);">Thứ nhất tuổi già là cái tuổi mà không còn nhiều sức mà tự lao động tạo ra thu nhập cho mình. Vậy nên nơi nương tựa chính vẫn là con cháu, tuy nhiên họ chị phụ thuộc vào con cái rất ít, chỉ khi ốm đau bệnh nặng mà hầu hết là tự lao động kiếm sống.</span></li><li style="text-align: start; line-height: 25px; text-shadow: 0px 0px 0px !important;"><span style="-webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);">Thứ hai, Tuổi già thường hay gặp nhiều bệnh (95% người cao tuổi mắc bệnh), chủ yếu là các bệnh thoái hóa khớp, đái tháo đường, tăng huyết áp, bệnh về đường hô hấp, bệnh về đường tiêu hóa, ung thư ...</span></li><li style="text-align: start; line-height: 25px; text-shadow: 0px 0px 0px !important;"><span style="-webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);">Thứ ba, tuy tuổi già là lúc cần cuộc sống bình an đơn giản, ít tốn kém chi phí cuộc sống nhưng chi phí y tế cho người già lại cao gấp 7,8 lần người trẻ.</span></li></ul><p style="text-align: start; margin: 0px 0px 10px; text-shadow: 0px 0px 0px !important;"><span style="-webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);">Mà hiện nay các chế độ trợ cấp cho người cao tuổi còn thấp, chính sách an sinh xã hội còn chưa theo kịp.</span></p><p style="text-align: start; margin: 0px 0px 10px; text-shadow: 0px 0px 0px !important;"><span style="-webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);">Vậy giải pháp tốt nhất là ngoài tự chăm sóc sức khỏe cho chính bản thân mình như ăn uống hợp lý, tăng cường tập thể dục, không hút thuốc lá, rượu bia, thì việc tự chuẩn bị kế hoạch tài chính cho tuổi hưu trí là rất quan trọng, bởi không ai có thể lo cho mình bằng chính bản thân mình.</span></p><p style="text-align: start; margin: 0px 0px 10px; text-shadow: 0px 0px 0px !important;"><span style="-webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);">Và bảo hiểm nhân thọ là cách thức chuẩn bị tài chính phù hợp và an toàn nhất. Vừa được bảo vệ trước mọi rủi ro không lường trước, vừa hình thành quỹ tài chính lớn cho tuổi hưu trí mà chỉ từ những khoản tiền nhỏ được tích lũy từ sớm, lại vừa có quỹ y tế dự phòng khi ốm đau nằm viện.</span></p><p style="text-align: start; margin: 0px 0px 10px; text-shadow: 0px 0px 0px !important;"><font color="#000000"><span style="-webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);">Lợi ích của bảo hiểm nhân thọ rất to lớn là thế nhưng thời gia tham gia bảo hiểm dài vẫn đang là 1 trong những rào cản khiến người dân e dè với bảo hiểm nhân thọ.</span></font></p><p style="text-align: start; margin: 0px 0px 10px; text-shadow: 0px 0px 0px !important;"><span style="-webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);">Trong khi đó, thời gian bảo hành dài lại là yếu tố quan trọng khi mọi người quyết định mua hàng của hãng này hay hãng khác. Tức là ai cũng mong muốn hàng hóa của mình được bảo hành càng lâu càng tốt, thế tại sao lại không mong muốn công ty bảo hiểm có trách nhiệm bảo vệ tài chính, bảo hiểm rủi ro cho mình càng lâu càng tốt???</span></p><p style="text-align: start; margin: 0px 0px 10px; text-shadow: 0px 0px 0px !important;"><span style="-webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);">Nếu hiều được ý nghĩa đích thực của bảo hiểm nhân thọ thì bạn sẽ hiểu được tại sao thời gian tham gia bảo hiểm lại dài đến 10 năm, 20 năm hay 30 năm? Thời gian tham gia bảo hiểm dài chính là để bảo vệ con trước trước rủi ro của cuộc sống dài lâu hơn, chính là để con người được chăm sóc ý tế tốt hơn. Và khi thời gian tham gia dài là giải pháp tối ưu giúp chúng ta lập được quỹ tài chính theo đúng mục đích và thời điểm trong tương lai.</span></p><p style="text-align: start; margin: 0px 0px 10px; text-shadow: 0px 0px 0px !important;"><span style="-webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);"><strong style="text-shadow: 0px 0px 0px !important;">Ví dụ</strong>, nếu bạn muốn có quỹ tài chính khi con học đại học, sau đại học hay lập nghiệp mà bạn lại tham gia gói bảo hiểm trong thời gian ngắn, đáo hạn trước 18 tuổi vậy liệu đến khi con bạn 18 tuổi vào đại học thì quỹ tài chính đó còn có giữ được không. Hay khi bạn muốn có quỹ tài chính khi nghỉ hưu được an nhàn nhận lương hưu mà bạn chỉ muốn tham gia gói bảo hiểm đến 40, 50 tuổi thì liệu khi đến tuổi về hưu, số tiền đáo hạn sớm đó có còn nữa không? Chẳng lẽ lại phải tiếp tục lao động để lo cho cuộc sống về già?</span></p><table width="987" style="max-width: 100%; border-collapse: collapse; border-spacing: 0px; text-align: justify; height: 33px; width: 100% !important;"><tbody><tr><td style="border: 1px solid rgb(211, 211, 211); padding: 5px;"><p style="margin: 0px 0px 10px; text-shadow: 0px 0px 0px !important;"><strong style="text-shadow: 0px 0px 0px !important; font-size: 17px; -webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);">Như vậy, thời gian tham gia bảo hiểm nhân thọ dài chính là lợi thế cho khách hàng.</strong></p><p style="margin: 0px 0px 10px; text-shadow: 0px 0px 0px !important;"><strong style="text-shadow: 0px 0px 0px !important; font-size: 17px; -webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);">Và lưu ý: Vì thời gian tham gia bảo hiểm dài nên để đảm bảo quyền lợi của mình, bạn nên cân nhắc kỹ nhu cầu và mục đích trong tương lai để xem xét khả năng tài chính dài hạn trước khi quyết định tham gia bảo hiểm nhân thọ.</strong></p></td></tr></tbody></table><p class="p_source" style="text-align: start; margin: 0px 0px 10px; font-style: italic; text-shadow: 0px 0px 0px !important;"><span style="-webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);">Theo thị trường tài chính Việt Nam</span></p>

THỜI GIAN THAM GIA BẢO HIỂM QUÁ DÀI

Thật nghịch lý khi chúng ta luôn mơ ước sống thọ nhưng lại không chuẩn bị tài chính để sống thọ. Trong chúng ta ai mà không muốn sống lâu, s...

Read more »

BÁN BHNT - NGHỆ THUẬT ĐẶT CÂU HỎI

<div class="separator" style="clear: both;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEij17UYcslSc-87tBGrk-SrazufEhU4BePYBC5JwYoEXXDob8cJKwdC3hJ1mT3thmRAvW1FwfYt_pnSVu5bGEzFfbuZaBa7bKeYc23Pu8XOQX4z7fNghriT95zjlvW8TqywQ92ndvy4_8Uu/s640/blogger-image--1209075408.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEij17UYcslSc-87tBGrk-SrazufEhU4BePYBC5JwYoEXXDob8cJKwdC3hJ1mT3thmRAvW1FwfYt_pnSVu5bGEzFfbuZaBa7bKeYc23Pu8XOQX4z7fNghriT95zjlvW8TqywQ92ndvy4_8Uu/s640/blogger-image--1209075408.jpg"></a></div><div class="separator" style="clear: both;"><div class="separator" style="clear: both;">HỎI và SỨC MẠNH</div><div class="separator" style="clear: both;">Chị là hàng xóm cạnh nhà tôi, buôn bán, khá giả trong tiểu khu mình ở. Chồng là chủ thầu xây dựng nhưng kĩ tính và ko thích bảo hiểm nghe là đứng dậy bỏ đi. Tôi đã từng tư vấn cho 2 vợ chồng nhưng không chốt được hợp đồng. </div><div class="separator" style="clear: both;">Chiều nay, trong lúc đang nói chuyện với mệ nội về hội thảo tổ chức hôm qua. Chị qua ngồi chơi tôi cười chào chị, tôi cố tình lơ chị tôi nói chuyện với bà:</div><div class="separator" style="clear: both;">Tôi: Nội nội biết chuyện chi ko? Tiểu khu 3 họ có điều kiện nội hi. Họ đăng kí tư vấn cao lắm, 20 triệu, 35 triệu nội tề.</div><div class="separator" style="clear: both;">Nội: Uhm, khu đó giàu mà con. Họ có tiền</div><div class="separator" style="clear: both;">Tôi: nội thấy họ nhận thức bảo hiểm tốt nội hè? Khi bên con kết nối tư vấn họ thoải mái, vui vẻ lắm.</div><div class="separator" style="clear: both;">Chị đang chăm chú lắng nghe và cũng nói ờ dân đó giàu mà. Tôi cười hỏi chị chị nghĩ thế nào là giàu?</div><div class="separator" style="clear: both;">Chị: có tiền để ngân hàng, mua đất.</div><div class="separator" style="clear: both;">Tôi: chị mua được mấy nền đất rồi? Tiền chị đê ngân hàng chắc nhiều chị hè?( tôi thừa biết chị có tiền, tiền chị cất ngân hàng, mua vàng gửi, mua đất).</div><div class="separator" style="clear: both;">Chị: mô chị có chi con cái ăn học hết, con chị đi học tốn lắm. </div><div class="separator" style="clear: both;">Tôi: ui bé chị học lớp mấy chị? Cháu học giỏi ko chị?</div><div class="separator" style="clear: both;">Chị: bé lên lớp 10, cũng chịu khó học hành.</div><div class="separator" style="clear: both;">Tôi: dạ vậy là nhất chị rồi, con cái học hành ngoan ngoãn, gia đình hạnh phúc. À chị ơi, thứ 2 này bên e có tổ chức hội thảo giới thiệu giải pháp tiết kiệm tài chính cho gia đình tại ks e mời anh chị tham dự được ko chị? Ờ để chị nói a chở đi.</div><div class="separator" style="clear: both;">Đồng thời bên e làm lễ chi trả cho khách hàng tham gia bị bệnh ung thư luôn. </div><div class="separator" style="clear: both;">Rứa họ bị chi mà chi trả e?</div><div class="separator" style="clear: both;">Họ bị ung thư chị nờ. Chị thấy tội không?</div><div class="separator" style="clear: both;">Uhm, rứa họ tham gia răng mà được đền rứa?</div><div class="separator" style="clear: both;">Tôi: sản phẩm e tư vấn cho chị rồi đó? E nhắc lại...rứa à, hay đó đều chồng chị không cho mua.  </div><div class="separator" style="clear: both;">Dạ không vấn đề gì đâu chị, nhiều người trước e chia sẻ họ cũng có suy nghĩ như chị nhưng bây giờ họ là khách hàng thân thiết của e thậm chị họ còn giới thiệu bạn bè cho e nữa.</div><div class="separator" style="clear: both;">rứa mà chị biết không hôm qua bên e có đại lý nói thương khách hàng? Họ tư vấn ko tham gia. Chừ ung thư muốn tham gia mà không được, chữa trị xong bán nhà bán cửa, con cái chừ tội rứa. Nghe nói ko sống được nữa tề. Tội chị hi.</div><div class="separator" style="clear: both;">Chị ngồi nghĩ, im lặng. E thấy gói 12 triệu/năm phù hợp với chị đó. Chị cho e mượn chứng minh của chị. E làm bảo vệ chị kịp thời.</div><div class="separator" style="clear: both;">Xong đã chốt. Khách hàng kí đưa tiền.</div><div class="separator" style="clear: both;"> Đưa agent trở lại sau một thời gian nằm ngủ.</div><div class="separator" style="clear: both;">Cảm ơn GAD Dung Nguyen Anh với câu hỏi ma thuật, hay và đúng với thực tế lắm.</div><div class="separator" style="clear: both;">CHẬM LẠI VÀ SẮC TỪNG KHÂU.</div><div class="separator" style="clear: both;">Nguồn FB Phương Võ</div><div class="separator" style="clear: both;"><br></div></div>

BÁN BHNT - NGHỆ THUẬT ĐẶT CÂU HỎI

HỎI và SỨC MẠNH Chị là hàng xóm cạnh nhà tôi, buôn bán, khá giả trong tiểu khu mình ở. Chồng là chủ thầu xây dựng nhưng kĩ tính và ko thích ...

Read more »

BÁN VÀNG ĐỂ THAM GIA BHNT

<div class="separator" style="clear: both;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEh1sHq2bTq562UnBywrojA14GqUdDsbFQLOG3trt-5k2rnptVDQfhPnbXsr5cSzL8_zHPQxsmyPezHbNBtk4thJneIlA8BfNdUSJ2NaFoU2yU8AsOygRSIdtonJ5-q4k0fXfA2XXJ2bekAY/s640/blogger-image--830384419.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEh1sHq2bTq562UnBywrojA14GqUdDsbFQLOG3trt-5k2rnptVDQfhPnbXsr5cSzL8_zHPQxsmyPezHbNBtk4thJneIlA8BfNdUSJ2NaFoU2yU8AsOygRSIdtonJ5-q4k0fXfA2XXJ2bekAY/s640/blogger-image--830384419.jpg"></a></div><div class="separator" style="clear: both;"><div class="separator" style="clear: both;"><br></div><div class="separator" style="clear: both;">Trước bất kỳ cuộc gặp gỡ UV hay hỗ trợ tư vấn nào cũng thế, tôi đều bắt đầu một cách rất thoải mái và tự tin. Bởi tôi biết rõ một điều rằng, chúng tôi đi để HOÀN THÀNH SỨ MỆNH của mình, đi để giúp Khách hàng(KH) hiểu rõ về giá trị và ý nghĩa của BHNT.</div><div class="separator" style="clear: both;">Vào một ngày giữa tháng 3, theo như kế hoạch ngày hôm đó tôi chạy ra Thị trấn Hồ Xá – Huyện Vĩnh Linh để hỗ trợ tư vấn cho một Agency vừa mới tốt nghiệp</div><div class="separator" style="clear: both;">Sau một hồi tìm hiểu và tư vấn. Khách hàng nói: </div><div class="separator" style="clear: both;">- Sản phẩm của AIA rất hay và quyền lợi rất cao, nhưng hiện tại tôi CHƯA CÓ TIỀN, qua tháng tôi tham gia nhé</div><div class="separator" style="clear: both;">Qua quá trình TẠO THIỆN CẢM và tìm hiểu trước đó thì tôi biết thu nhập hiện tại của chị có khả năng tham gia HĐ 10tr/năm</div><div class="separator" style="clear: both;">- Dạ được chứ ạ. Tôi nở một nụ cười và nói.</div><div class="separator" style="clear: both;">Sau đó tôi kể cho chị nghe một CÂU CHUYỆN CẢM XÚC như sau:</div><div class="separator" style="clear: both;">Vào khoảng tháng 5/2013, tại Tp Đồng Hới, Tỉnh Quảng Bình chị H đến tư vấn cho người Bác của mình tham gia BHNT. Bác nói: “tham gia BHNT làm gì, tao làm vàng cất còn hơn”. Lúc đó chị H là một TVV còn non trẻ, chưa có nhiều kinh nghiệm để xử lý những tình huống như thế nên đành ra về mà trong lòng đầy hụt hẫng. </div><div class="separator" style="clear: both;">Đến tháng 10 chị nhận được cuộc gọi đến từ Bác</div><div class="separator" style="clear: both;">-Alo, cháu còn làm BHNT không</div><div class="separator" style="clear: both;">Chị trả lời: -Dạ còn chứ ạ</div><div class="separator" style="clear: both;">-Ừ, vậy cháu qua nhà Bác ngay nhé, Bác có chuyện muốn trao đổi với cháu</div><div class="separator" style="clear: both;">Bác ra đón chị khi vừa thấy chị dắt xe vào cổng nhà. Bác nói:</div><div class="separator" style="clear: both;">-Lúc trước cháu tư vấn cho Bác nhưng Bác chưa hiểu nên vội vàng từ chối. Bây giờ thì Bác đã hiểu rồi, cháu làm giúp Bác HĐ 50tr/năm và bảo vệ thật cao nhé.</div><div class="separator" style="clear: both;">Chị vui vẻ nhận lời và nhanh chóng hoàn tất thủ tục hồ sơ YCBH cho Bác mà không chút hoài nghi</div><div class="separator" style="clear: both;">Tháng 03/2014, lúc này vừa ra tết và trời còn rất lạnh. Chị lại nhận được cuộc gọi từ Bác</div><div class="separator" style="clear: both;">-Cháu sang nhà Bác ngay nhé. Bác nói rồi vội vàng tắt máy</div><div class="separator" style="clear: both;">Vừa sang đến nhà, chị nhận ra ngay gương mặt mệt mỏi và cơ thầy gầy đi rất nhiều so với trước của Bác</div><div class="separator" style="clear: both;">-Cháu làm thủ tục chi trả quyền lợi Bệnh hiểm nghèo cho Bác, đây là giấy tờ của Bệnh viện Trung Ương Huế xác nhận Bác bị K phổi</div><div class="separator" style="clear: both;">Chị thật sự bị sốc và ngay lập tức hoàn tất thủ tục gửi vào Cty để làm chi trả chi Bác.</div><div class="separator" style="clear: both;">Một tuần sau, Bác nhận được thư báo của Cty gửi về. Trong thư ghi rõ</div><div class="separator" style="clear: both;">“Khách hàng N.V.Q(tên Bác) vào ngày 12/10/2013 đã đi khám tại phòng khám XYZ , có phát hiện khối u ác tính ở phổi. Sau đó vào ngày 20/10/2013 KH N.V.Q tham gia HĐ BHNT nhưng không hề khai thông tin này vào HSYCBH. Theo luật Kinh doanh Bảo hiểm, Cty có quyền đơn phương chấm dứt HĐ và không tiến hành chi trả bất cứ quyền lợi nào trong HĐ…”</div><div class="separator" style="clear: both;">Thì ra khi gọi chị đến làm HSYCBH Bác đã mắc bệnh từ trước và đã giấu nhẹm thông tin bệnh án của mình, bởi Bác cứ tưởng Cty sẽ không thể phát hiện ra khi Bác đi khám ở phòng khám nhỏ như thế. </div><div class="separator" style="clear: both;">Đáng lẽ ra Bác phải được chi trả hơn 200tr để điều trị BHN, đáng lẽ ra những người thân yêu của Bác sẻ nhận được số tiền hơn 500tr để tiếp tục sống khi chẳng may Bác không qua khỏi căn bệnh ung thư quái ác kia. Nhưng tất cả đã quá muộn..</div><div class="separator" style="clear: both;">Đến đây, tôi biết câu chuyện đã chạm đến trái tim KH. Tôi tiếp tục</div><div class="separator" style="clear: both;">- Theo chị, người Bác trong câu chuyện em vừa kể có biết trước được rằng 4 tháng sau họ sẻ phát hiện mình mắc căn bệnh ung thư phổi không?</div><div class="separator" style="clear: both;">Khách hàng: - Không. Làm sao mà biết được</div><div class="separator" style="clear: both;">- Dạ vâng. Nhưng thưa chị, nếu như giả sử Bác biết rằng mình sẻ mắc căn bệnh ung thư phổi sau 4 tháng nữa thì lúc đó Bác sẻ tham gia HĐ BHNT 10tr/năm hay 50tr/năm?</div><div class="separator" style="clear: both;">Khách hàng: - Tất nhiên là 50tr/năm rồi</div><div class="separator" style="clear: both;">- Dạ vâng. Vậy đối với bản thân mình thì chị sẻ tham gia bảo vệ ở mức 10tr/năm hay 50tr/năm thì phù hợp ạ?</div><div class="separator" style="clear: both;">Khách hàng: -Thôi chị tham gia 10tr/năm thôi. Nhưng giờ chị chưa có tiền mặt sẵn ở đây, em đợi chị một chút chị chạy ra bán sợi dây chuyền vàng rồi chị chạy về ngay</div><div class="separator" style="clear: both;">- Dạ vâng. Và để đảm bảo quyền lợi tối đa cho chị, xin chị vui lòng trả lời thật TRUNG THỰC và CHÍNH XÁC bảng câu hỏi về lời khai sức khỏe của mình đồng thời CHÍNH TAY MÌNH KÝ vào trong bộ HSYCBH sau đây.</div><div class="separator" style="clear: both;">HĐ được ký và nộp ngay trong ngày hôm đó.</div><div class="separator" style="clear: both;">P/s: Khi tôi nói đến phần lời khai sức khỏe và chính tay mình ký và HSYCBH  thì chị bạn của Khách hàng(ngồi bên cạnh và cũng có nghe tôi tư vấn từ đầu đến cuối) cũng cầm bút và thử ký nháp vào trên giấy->HĐ tiếp theo được nộp 2 ngày sau đó. </div><div class="separator" style="clear: both;">BÀI HỌC RÚT RA:</div><div class="separator" style="clear: both;">-Hãy bắt đầu buổi tư vấn hay gặp gỡ UV với tình thần thoải mái nhất. Bị từ chối không đáng sợ, không dám gặp Khách hàng vì sợ bị từ chối mới thật sự đáng sợ</div><div class="separator" style="clear: both;">-Bỏ quyền lợi cá nhân sang một bên và đặt quyền lợi Khách hàng lên hàng đầu->Mối quan hệ của Khách hàng sẻ trở thành mối quan hệ của bạn(Khách hàng cửa sau)</div><div class="separator" style="clear: both;">MỌI NGƯỜI HÃY CM ĐÓNG GÓP Ý KIẾN CỦA MÌNH VÀO ĐÂY NHÉ. </div><div class="separator" style="clear: both;">CHÚC CẢ NHÀ CUỐI TUẦN VUI VẺ.</div><div class="separator" style="clear: both;">Nguồn FB Hoà Be</div></div><div class="separator" style="clear: both;"><br></div>

BÁN VÀNG ĐỂ THAM GIA BHNT

Trước bất kỳ cuộc gặp gỡ UV hay hỗ trợ tư vấn nào cũng thế, tôi đều bắt đầu một cách rất thoải mái và tự tin. Bởi tôi biết rõ một điều rằng,...

Read more »

BÁN BHNT : ĐỪNG BÁN CÁI MÌNH CÓ MÀ HÃY BÁN CÁI HỌ CẦN!

<div><div class="separator" style="clear: both;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhKlQBtMNgeuSJMhDXPbrU5SGrxAYxPeAjc8oE6LgR2uh3cinY98AFGP3-ZwNnMPCpMv8gOL0PR6OovA54YnbHBoVLcPjvPerGl7Waivc-a3oTNl9I8XQiFsUP_r4QysZIRr6abIg8zbiR8/s640/blogger-image--1933846828.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhKlQBtMNgeuSJMhDXPbrU5SGrxAYxPeAjc8oE6LgR2uh3cinY98AFGP3-ZwNnMPCpMv8gOL0PR6OovA54YnbHBoVLcPjvPerGl7Waivc-a3oTNl9I8XQiFsUP_r4QysZIRr6abIg8zbiR8/s640/blogger-image--1933846828.jpg"></a></div><br></div><div><span style="font-family: 'Helvetica Neue Light', HelveticaNeue-Light, helvetica, arial, sans-serif;">Hành trình hỗ trợ đại lý thực sự là điều thú vị mà hơn 10 năm đi làm kể từ ngày tốt nghiệp Đại học - tôi chưa tìm đâu thấy ở bất kể ngành nào. Mỗi một cuộc tư vấn cùng đại lý, tôi "thong dong" như một cuộc dạo chơi...</span></div><div><span style="font-family: 'Helvetica Neue Light', HelveticaNeue-Light, helvetica, arial, sans-serif;"><br></span></div><div>Hôm nay cũng vậy, bước vào nhà Khách hàng (KH), thực sự cũng chưa biết nên nói gì nhưng chắc chắn tôi sẽ chưa nói về BHNT. Nội dung câu chuyện không diễn ra như mình nghĩ, khách hàng đề cập ngay đến BHNT mặc dù chị chưa hiểu gì về BHNT. Nếu không bắt đầu bằng suy nghĩ "tôi là Đại sứ yêu thương" có lẽ sẽ không dễ dàng tiếp nhận lời từ chối "đáng thương" của khách hàng. </div><div>- Chị á, chị không có nhu cầu tham gia BHNT mô. Mấy nhà họ thừa tiền rồi họ bỏ chổ ni chổ khác tề. Chị đây giờ chỉ tập trung làm để trả nợ nhà thôi. Xây nhà vay hết. Lương 1 người để trả nợ, một người để chi tiêu trong nhà. Có việc chi đột xuất là lại đi mượn.... Bla bla bla.</div><div>- Dạ, em hiểu tâm lý của chị và những người vừa làm nhà xong như chị. Áp lực rất nặng nề và gần như nó che lấp hết tất cả những nhu cầu khác trong cuộc sống đúng không chị? </div><div>Em được biết anh làm Công nhân bên CTY A, Anh tự đóng BHXH bắt buộc hay tự nguyện hả chị và đóng được mấy năm rồi ạ?</div><div>- Anh tự gửi tiền đóng và đóng 100% em à. Anh đóng được 7 năm rồi.</div><div>- Như vậy là mặc dù CTY không đóng BHXH cho anh và anh chị không làm trong lĩnh vực Bảo hiểm nhưng bản thân anh chị tự nguyện bỏ tiền ra đóng 100% rõ ràng anh chị đang rất cần đến BH, đang quan tâm đến BH. Anh chị mong chờ điều gì khi quyết định gửi đóng?</div><div>- Thì đi làm cũng mong có ít lương hưu sau này, rồi khi nhỡ ốm đau tai nạn còn có người lo cho mình.</div><div>- Theo chị, chị đang gửi tiền nhờ CTY đóng hộ mình, nếu những vấn đề như Tai nạn lao động, ốm đau nằm viện ... xảy ra, CTY có bỏ thời gian và công sức để làm các thủ tục thanh toán cho chị không trong khi để làm được những việc đó thì thủ tục phải như thế này như thế này....?</div><div>- Ui chà, phiền hà phức tạp rứa thì chắc chắn họ không làm rồi. Chỉ trông đến lúc nhận lương hưu thôi. Mà đợi để lấy được lương hưu thì phải mấy chục năm đóng tiền nữa. Biết khi mô hè!</div><div><br></div><div>VÀ CHÍNH XÁC ĐIỀU KHÁCH HÀNG CẦN CHÍNH LÀ CÁI MÌNH ĐANG CÓ.</div><div><br></div><div>- Thưa chị, để đáp ứng những mong muốn của hầu hết những khách hàng tự đóng BH tự nguyện như anh. Bên em có một giải pháp có thể giải quyết gần như hoàn toàn mong muốn của anh chị đối với người trụ cột như anh. </div><div>(- ............... Trình bày giải pháp và so sánh giữa 2 giải pháp để khách hàng thấy điều họ đang cần là: CHỈ BỎ TIỀN ĐÓNG TRONG KHOẢNG THỜI GIAN BẰNG 1/3 KHOẢNG THỜI GIAN CỦA BH TỰ NGUYỆN MÀ VẪN HƯỞNG ĐỦ CÁC QUYỀN LỢI CỦA BH TỰ NGUYỆN.)</div><div>- À rứa như chồng chị có thể cắt bên kia về đóng cái ni hay em hè? Em quen ai không hỏi thủ tục cắt giùm chị với.</div><div>.......</div><div>Cuộc tư vấn hôm nay, tôi và Agt chưa chốt được hợp đồng nhưng ít ra cũng Chốt được một suy nghĩ trong tiềm thức của khách hàng rằng: BHNT là đây chứ đâu, có ở đâu xa xôi - hiện hữu trong cuộc sống của mỗi người, mỗi nhà</div><div> Và CHÚNG TÔI CÓ NHỮNG ĐIỀU BẠN CẦN!</div><div>p/s: Chúc cả nhà về đích với TÂM hoan hỷ nhé! Yêu lắm BHNT!</div><div><br></div><div>Nguồn facebook group</div>

BÁN BHNT : ĐỪNG BÁN CÁI MÌNH CÓ MÀ HÃY BÁN CÁI HỌ CẦN!

Hành trình hỗ trợ đại lý thực sự là điều thú vị mà hơn 10 năm đi làm kể từ ngày tốt nghiệp Đại học - tôi chưa tìm đâu thấy ở bất kể ngành nà...

Read more »

Nghệ thuật đặt câu hỏi trong tư vấn bảo hiểm nhân thọ để chốt hợp đồng

<div><div class="separator" style="clear: both;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjeWQnFZBMn7VI_sNIJAFJib_giGCFMLt4Lig8FOuLmAzKfcmQ0oG-_7CX2sdGxQ8MIu9JSL-cMAtGjfxds6hYXZp50DNQL0mlBq-0WIy3BjQnRWxHodrV0niUswUYsIaEp3bT3aEOuOiI/s640/blogger-image-301382354.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjeWQnFZBMn7VI_sNIJAFJib_giGCFMLt4Lig8FOuLmAzKfcmQ0oG-_7CX2sdGxQ8MIu9JSL-cMAtGjfxds6hYXZp50DNQL0mlBq-0WIy3BjQnRWxHodrV0niUswUYsIaEp3bT3aEOuOiI/s640/blogger-image-301382354.jpg" /></a></div><br /></div><div>LẠI CHUYỆN: ANH NÓI VÀ ANH HỎI</div><div><br /></div><div>      ANH HỎI vốn xuất thân từ ANH NÓI. Điều hay là anh không phải dạng NÓI thường! Anh là dạng NÓI có "năng khiếu"!</div><div><br /></div><div>      Anh gia nhập công ty bảo hiểm một thời gian, say sưa thể hiện "năng khiếu" bản thân. Thành công có, nhưng thất bại cực kỳ nhiều. Anh mệt mỏi, đau đớn, anh đỗ lỗi cho khách hàng "chậm hiểu" hoặc thậm chí cay hơn là "không chịu hiểu". Vì rõ ràng, anh nói toàn điều đúng, anh nói rất hay là đằng khác. Từ anh NÓI trở thành anh NẢN và ngấp nghé bỏ cuộc. </div><div><br /></div><div>     May cho anh, Anh được tham gia khoá học 2 ngày về nghệ thuật đặt câu hỏi<span style="font-family: "helvetica neue light" , , "helvetica" , "arial" , sans-serif;">. Nói là học cho có vẻ chứ thực chất Thầy toàn định hướng rồi cho anh em tự học với nhau. Tập hỏi, thảo luận, đóng vai, thậm chí là nhập vai thử quát tháo lẫn nhau, rồi cùng nhau soi gương, góp ý. Anh thấy lạ! Nhưng lạ hơn là học mà không chán, học ít mà NGỘ nhiều!</span></div><div><br /></div><div>      Học xong, anh tự khám ra "bệnh" của mình, không nói với ai nhưng âm thầm suy ngẫm. Chưa tin hẳn lời Thầy, nhưng tự anh thấy hào hứng, muốn bắt tay vào công việc. Anh lập kế hoạch quay lại với những KH mà trước đây anh bị từ chối - với một TÂM THẾ khác. Và chỉ sau 4 ngày, từ anh NÓI - anh NẢN, chúng ta có một anh khác: ANH HỎI!</div><div><br /></div><div>      CUỘC TƯ VẤN ĐẦU TIÊN CỦA ANH HỎI:</div><div><br /></div><div>    Khách hàng tiếp anh khá nồng hậu - có cả nước khoáng ướp lạnh (thực ra vì KH nghĩ anh làm bên Ngân hàng).</div><div><br /></div><div>    Rồi như lẽ thường, anh giới thiệu mình làm bên Bảo hiểm. Khách hàng bắt đầu cảm thấy ân hận vì sự nhiệt tình đón tiếp của mình:</div><div>    - Bác tưởng chú tới chơi. Còn chú kè bác mần Bảo hiểm, bác không mua mô! Mới đây có O bên BV kè bác rồi, bác nhất quyết!</div><div>    - Nói thiệt với chú, một năm bác bán 3 lứa (bò), bác bỏ ngân hàng hết. Cho chắc. Chơ Bảo hiểm lừa đảo! Việt Nam bác còn không mua, nước ngoài phá sản, đòi ai!</div><div><br /></div><div>     Anh HỎI bắt đầu nóng mặt. Định phân bua, BÁN được thì BÁN, không cũng làm cho ra lẽ. Rất may, anh nhớ lời Thầy dặn: Mình chưa BẠN, chưa BÀN, chưa BAN thì khoan hẵng BÁN. Gặp tình huống kiểu này, tốt nhất là cứ THỞ đi đã, đừng vội. Và anh cười:</div><div>    - Một năm 3 lứa? Bác có tay chăn nuôi thiệt! Hèn gì thấy nhà bác khang trang, em cứ nghĩ có người đi TÂY về! </div><div>    </div><div>     Khách hàng có vẻ hài lòng, dịu dàng hẵn, chêm thêm nước. Anh HỎI vững tâm hơn, tiếp tục theo bài:</div><div>     - Thực ra đa phần những người lần đầu em gặp, khi nghe nói về Bảo hiểm, họ đều có cảm nhận như bác. Nhưng sau khi nghe em chia sẻ, họ hiểu, giờ họ đều trở thành KH tâm huyết của em. Nhiều người thấy hay, tham gia cho gia đình 2, 3 cái luôn đó Bác.</div><div>     - Xin phép được hỏi bác. Bác gửi tiết kiệm ở NH nào? </div><div>     - KH: Ngân hàng A.</div><div>     - Vậy bác có biết, Ngân hàng đó, hơn 50% là vốn tư nhân không?</div><div>    - KH: Lắc đầu.</div><div>    - Đấy, nhà em cũng có khoản tiết kiệm nhỏ ở NH A, em tìm hiểu hết.</div><div>    - Em lại xin phép hỏi bác: Bác gửi tiền ở Ngân hàng, chẳng may ngân hàng đó phá sản, hoặc ông chủ bỏ ra nước ngoài. Bác có đòi được tiền về không?</div><div>   - Khách hàng lắc đầu, vẻ lo lắng!</div><div>   - Ấy, bác đừng lo! Bộ Tài chính, Chính phủ, Ngân hàng Nhà nước người ta quản lý hết. Đời nào để dân mất tiền oan!</div><div>   - Khách hàng thở hắt ra, vui vẻ hẵn.</div><div>   - Đấy, bác thấy không! Bảo hiểm Nhân thọ - Chính phủ, Bộ Tài chính, Hiệp hội Bảo hiểm cũng quản lý chặt chẽ như thế. Mà thậm chí còn chặt chẽ hơn nhiều, vì nó còn liên quan đến tính mạng, sức khoẻ của hàng triệu người. Có cả một bộ luật hẳn hòi!</div><div><br /></div><div>     - Khách hàng gật gù. Anh HỎI như có thêm sức mạnh:</div><div>    - Bác nói Bảo hiểm lừa, vậy xin hỏi bác: Bác đọc báo, xem ti vi bác thấy hay bác nghe người ta đồn!</div><div>   - KH: không, bác nghe mấy người họ nói.</div><div>   - Anh HỎI cười tươi: Em nói bác nghe, bây giờ thời đại thông tin. Hai ông hàng xóm lừa nhau vài ba chục triệu, ngày mai An Ninh TV nó đã đưa tin, huống hồ gì! Nhà bác có hay xem kênh này không?</div><div>   - KH gật đầu. Anh HỎI tiếp:</div><div>   - Bác biết tỷ lệ tham gia BHNT ở nước ta bao nhiêu phần trăm không?</div><div>   - KH gãi đầu! Anh Hỏi lại tiếp:</div><div>   - Đang thấp lắm bác à! Mới khoảng 8%, trong khi bên Tây, tỷ lệ này là 90 - 95%. Bác thấy ghê không?</div><div>   - Là bởi vì người dân họ nhận thức rất tốt về bảo hiểm. </div><div>   - 8% nhân với 80 triệu dân mình, vị chi là có hơn 6 triệu người tham gia BHNT, bác nhĩ?. </div><div>   - Vậy, theo Bác: Với tốc độ thông tin như bây giờ, nếu một ngành lừa đảo, thì liệu có cơ hội lừa đến hơn 6 triệu dân mình trong mấy chục năm không?</div><div>   - Ngược lại, đây, bác xem, AIA còn nhận các giải thưởng cao quý chưa? Chủ tịch nước tiếp kiến đây nữa! (Mở điện thoại).</div><div>   - Bác thấy Nhà nước mình ghi nhận kịp thời ghê không?</div><div>   - KH cười, gật đầu!</div><div><br /></div><div>   Và cứ thế, anh HỎI dẫn dắt câu chuyện đi theo ý mình một cách hào hứng bằng hệ thống CÂU HỎI mộc mạc mà MA THUẬT. Cũng bằng cách đó, anh chia sẻ với KH về các quyền lợi của SP. Về những lợi ích và giá trị nhân văn của BHNT. Đó là lúc anh cho đi tâm huyết và tình cảm thực sự của mình, chỉ cho KH những điều mà họ cần tìm thấy trong tương lai gần và xa. Cái này - anh nhớ, trong khoá học, thầy gọi là BAN.</div><div><br /></div><div>     Sau khi BAN, anh tự tin để BÁN:</div><div><br /></div><div>     - Thực ra, hôm nay, em đến, không phải là kè bác mua BH! Em mang tới cho Bác một giải pháp thông minh để giúp gia đình mình có một nền tảng tài chính vững vàng hơn!</div><div>    - Bác thử tưởng tượng: Một năm bác 3 lứa. 2 lứa rưỡi, Bác vẫn gửi NH như bình thường. Nửa lứa kia, Bác dành ra gửi vào Tài khoản thông minh của bảo hiểm. Nếu thuận lợi, nữa lứa này vẫn đẻ ra lãi. Chẳng may KH đau ốm, bệnh tật... nữa lứa này, nó lại giữ an toàn cho 2 lứa rưỡi kia. </div><div>    - Bác nghĩ sao về điều này?</div><div>    - KH: Gật gù, tâm huyết.</div><div><br /></div><div>    - Anh HỎI: Vậy giờ xin phép bác, cho em mượn chứng minh, sổ HK gia đình, để em hỗ trợ bác thủ tục tham gia Tài khoản thông minh của Công ty bảo hiểm. </div><div>   - Trong lúc KH đưa giấy tờ, anh HỎI nhìn ra sân, lại hỏi:</div><div>   - À, mà nhà Bác đang nuôi giống bò gì đấy? Em thấy đẹp quá!</div><div>   - Loại này, chắc hơn 30 triệu một con bác nhĩ?</div><div>   - KH gật đầu, có vẻ tự hào!</div><div>   - Vậy, em đăng ký cho bác tài khoản 15 triệu/1 năm bác nhé!</div><div><br /></div><div>     Buổi tư vấn kết thúc trong vui vẻ. Anh HỎI vừa chốt được HĐ, vừa được đãi bữa cơm thịt gà ngon. Trong bữa cơm, gia chủ có nhã ý nhờ anh hôm sau quay lại, tư vấn giúp cho người em gái. Anh HỎI vui vẻ nhận lời và thầm nghĩ: Cái này, hôm trước thầy gọi là BÈ đây. Thật đúng là MA THUẬT!</div><div>    </div><div>   P/s: Đây là câu chuyện vừa diễn ra ít hôm,  khi Nhân sự đi cùng với một Đại sứ yêu thương của AIA. Câu chuyện mộc mạc và hơi dài, mong ACE chịu khó đọc, góp ý để cùng nhau có thêm những kinh nghiệm hay trong nghề!</div><div><br /></div><div>Nguồn Facebook</div>

Nghệ thuật đặt câu hỏi trong tư vấn bảo hiểm nhân thọ để chốt hợp đồng

LẠI CHUYỆN: ANH NÓI VÀ ANH HỎI       ANH HỎI vốn xuất thân từ ANH NÓI. Điều hay là anh không phải dạng NÓI thường! Anh là dạng NÓI có "...

Read more »

DÂN SALES CẦN THUỘC NẰM LÒNG ĐIỀU NÀY NẾU KHÔNG MUỐN… VỀ HƯU SỚM

<div class="separator" style="clear: both;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgdPVrB2DYjR3nYG1uyokMGH1eJHpZCKshR7RLwoCYiTPwZc3kM4GMLFJKXgwsP9T6xatw_AVTZWmd7BIMoDJQWfGYWKiIPlM1VhGAkGL_hyvnJaPjg4y8n_Z4MT6d0AUbIRsUhe09fRM8/s640/blogger-image--425440277.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgdPVrB2DYjR3nYG1uyokMGH1eJHpZCKshR7RLwoCYiTPwZc3kM4GMLFJKXgwsP9T6xatw_AVTZWmd7BIMoDJQWfGYWKiIPlM1VhGAkGL_hyvnJaPjg4y8n_Z4MT6d0AUbIRsUhe09fRM8/s640/blogger-image--425440277.jpg"></a></div><div class="separator" style="clear: both;"><p style="text-align: start; box-sizing: border-box; margin: 0px 0px 10px;"><span style="-webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);">Khách hàng là thượng đế và đôi khi thượng đế khiến những người theo nghiệp marketing và sales quay cuồng vì những câu nói ẩn ý của họ.</span></p><p style="text-align: start; box-sizing: border-box; margin: 0px 0px 10px;"><span style="-webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);">Khi họ nói “Tôi cần suy nghĩ thêm” tức là họ đã muốn từ chối khéo rồi. Vậy làm thế nào để có thể biến lời từ chối đó thành lời yêu cầu mua hàng?</span></p><p style="text-align: start; box-sizing: border-box; margin: 0px 0px 10px;"><span style="-webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);">Để làm được điều đó, bạn cần hiểu khách hàng của mình. Infographic sau sẽ giúp bạn:</span></p><p style="text-align: start; box-sizing: border-box; margin: 0px 0px 10px;"><span style="-webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);"><img alt="dân sale cần thuộc nằm lòng những điều này" class="alignnone size-full wp-image-11110" height="4124" sizes="(max-width: 640px) 100vw, 640px" src="http://phamngocanh.com/wp-content/uploads/2016/06/dan-sales-can-thuoc-nam-long-dieu-nay-neu-khong-muon-ve-huu-som.jpg" srcset="http://phamngocanh.com/wp-content/uploads/2016/06/dan-sales-can-thuoc-nam-long-dieu-nay-neu-khong-muon-ve-huu-som-300x1933.jpg 300x, http://phamngocanh.com/wp-content/uploads/2016/06/dan-sales-can-thuoc-nam-long-dieu-nay-neu-khong-muon-ve-huu-som.jpg 640x" style="box-sizing: border-box; border: 0px; vertical-align: middle; max-width: 100% !important; height: auto;" width="640"></span></p></div>

DÂN SALES CẦN THUỘC NẰM LÒNG ĐIỀU NÀY NẾU KHÔNG MUỐN… VỀ HƯU SỚM

Khách hàng là thượng đế và đôi khi thượng đế khiến những người theo nghiệp marketing và sales quay cuồng vì những câu nói ẩn ý của họ. Khi h...

Read more »

NGHỆ THUẬT XIN LỖI KHÁCH HÀNG

<div class="separator" style="clear: both;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjpKosMA5m0eL6954mFNeU8Z0ZIXy8OepjfchhSuZhoLcnh4aTvOhI4mepblTQfbxPfRuxGqtaO6B09sSbudqvRNXgh2HSBoi_x8Eb7t0HDfCAmh0U6o7TMKIl73Ao2LAG-3FjpS8Exhdo/s640/blogger-image-1233825728.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjpKosMA5m0eL6954mFNeU8Z0ZIXy8OepjfchhSuZhoLcnh4aTvOhI4mepblTQfbxPfRuxGqtaO6B09sSbudqvRNXgh2HSBoi_x8Eb7t0HDfCAmh0U6o7TMKIl73Ao2LAG-3FjpS8Exhdo/s640/blogger-image-1233825728.jpg"></a></div><div class="separator" style="clear: both;"><br></div><div class="separator" style="clear: both;"><p style="text-align: start; box-sizing: border-box; margin: 0px 0px 10px;"><span style="-webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);">Với vị trí của những nhân viên chăm sóc khách hàng, việc đưa ra lời xin lỗi là chuyện thường xuyên phải thực hiện. Chúng ta nên thực hiện thế nào cho thật tuyệt vời khi khách hàng đang vô cùng bực tức?</span></p><p style="text-align: start; box-sizing: border-box; margin: 0px 0px 10px;"><span style="-webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);">Giải quyết trục trặc hệ thống hay lỗi sản phẩm chưa phải là tất cả. Bí quyết để thành công chính là đưa ra lời xin lỗi khách hàng một cách khéo léo. Nếu làm được điều này, bạn hoàn toàn có thể xoay chuyển tình thế, lấy lòng khách hàng, biến họ từ một người không còn hứng thú với sản phẩm thành một đối tác trung thành.</span></p><div id="attachment_8040" class="wp-caption aligncenter" style="box-sizing: border-box; text-align: justify; max-width: 100% !important;"><div style="text-align: start;"><span style="-webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);"><img alt="Hãy thực lòng xin lỗi khách hàng, kết quả sẽ tuyệt vời hơn bạn nghĩ" class="wp-image-8040" height="327" src="https://subiz.com/blog/wp-content/uploads/2015/02/Sorry-cus.png" style="box-sizing: border-box; border: 0px; vertical-align: middle; height: auto; max-width: 100% !important;" width="625"></span></div><p style="box-sizing: border-box; margin: 0px 0px 10px;"></p><p class="wp-caption-text" style="text-align: start; box-sizing: border-box; margin: 0px 0px 10px;"><span style="-webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);">Hãy thực lòng xin lỗi khách hàng, kết quả sẽ tuyệt vời hơn bạn nghĩ</span></p></div><h2 style="text-align: start; box-sizing: border-box; font-weight: 700; line-height: 1.1; margin-top: 20px; margin-bottom: 10px;"><span style="box-sizing: border-box; font-size: 17px; -webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);">“CHÚNG TÔI VÔ CÙNG XIN LỖI VÌ SỰ BẤT TIỆN NÀY”</span></h2><p style="text-align: start; box-sizing: border-box; margin: 0px 0px 10px;"><span style="-webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);">Chắc hẳn ai trong chúng ta cũng từng vô số lần nghe được câu này. Câu hỏi được đặt ra là: Sau khi nghe lời xin lỗi này, có ai cảm thấy dễ chịu hơn không? Chắc chắn là không. Đây là một câu nói ít nhiều không mang lại được một ý nghĩa gì cho người nghe cả…</span></p><p style="text-align: start; box-sizing: border-box; margin: 0px 0px 10px;"><span style="-webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);">Có một điều mỗi nhân viên chăm sóc khách hàng phải luôn tâm niệm trong lòng chính là hãy trả lời khách hàng như một người bạn, chứ không phải một người máy nhân tạo.</span></p><p style="text-align: start; box-sizing: border-box; margin: 0px 0px 10px;"><span style="-webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);">Hãy tưởng tượng xem, nếu có ai đó vô tình làm đổ cafe lên người bạn và nói rằng: “Ôi, rất xin lỗi về sự bất tiện mà tôi đã gây ra cho ông!”. Tất nhiên, trong đời thực chẳng có ai nhắc đến từ “bất tiện” khi xin lỗi ai, họ chỉ đơn giản nói rằng: “Tôi thành thực xin lỗi”.</span></p><p style="text-align: start; box-sizing: border-box; margin: 0px 0px 10px;"><span style="-webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);">Hãy cư xử như một người bạn nếu bạn muốn khách hàng thực sự tin là bạn đang cảm thấy có lỗi.</span></p><ul style="box-sizing: border-box; margin-top: 0px; margin-bottom: 10px; text-align: justify;"><li style="text-align: start; box-sizing: border-box;"><span style="-webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);">Sai: Chúng tôi vô cùng xin lỗi về sự bất tiện này.</span></li><li style="box-sizing: border-box;"><div style="text-align: start;"><span style="-webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);">Đúng: Chúng tôi rất xin lỗi về sự cố này. Toàn bộ nhân viên đang hết sức cố gắng để</span></div><div style="text-align: start;"><span style="-webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);">sửa chữa hệ thống.</span></div></li></ul><h2 style="text-align: start; box-sizing: border-box; font-weight: 700; line-height: 1.1; margin-top: 20px; margin-bottom: 10px;"><span style="box-sizing: border-box; font-size: 17px; -webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);">LUÔN LUÔN NHẬN 100% TRÁCH NHIỆM</span></h2><p style="text-align: start; box-sizing: border-box; margin: 0px 0px 10px;"><span style="-webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);">Vì một vài lí do, rất nhiều nhân viên hỗ trợ khách hàng sẽ phải nói những câu như: “Tôi xin lỗi vì ngài đã phải trả phí thêm một lần nữa. Cổng thanh toán của bên chúng tôi đang gặp chút trục trặc.”</span></p><p style="text-align: start; box-sizing: border-box; margin: 0px 0px 10px;"><span style="-webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);">Hãy nhớ, khi sự cố xảy ra, lỗi luôn là ở phía bạn. Hãy nhận 100% trách nhiệm về mình.</span></p><ul style="box-sizing: border-box; margin-top: 0px; margin-bottom: 10px; text-align: justify;"><li style="text-align: start; box-sizing: border-box;"><span style="-webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);">Sai: Rất xin lỗi ngài vì dịch vụ của chúng tôi đã bị gián đoạn trong 5 tiếng. Nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi đã gặp chút trục trặc.</span></li><li style="text-align: start; box-sizing: border-box;"><span style="-webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);">Đúng: Tôi vô cùng xin lỗi về khoảng thời gian hệ thống ngừng hoạt động. Đây hoàn toàn là lỗi của chúng tôi. Chúng tôi đang cùng làm việc với bên cung cấp dịch vụ để khôi phục hệ thống trong thời gian sớm nhất có thể.</span></li></ul><h2 style="text-align: start; box-sizing: border-box; font-weight: 700; line-height: 1.1; margin-top: 20px; margin-bottom: 10px;"><span style="box-sizing: border-box; font-size: 17px; -webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);">LUÔN CỐ GẮNG ĐỒNG CẢM VỚI KHÁCH HÀNG</span></h2><p style="text-align: start; box-sizing: border-box; margin: 0px 0px 10px;"><span style="-webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);">Lời xin lỗi khách hàng chân thành đồng nghĩa với một hành động đồng cảm. Bạn cần thể hiện sự thấu hiểu với những khó khăn mà trục trặc hệ thống gây ra cho phía khách hàng.</span></p><ul style="box-sizing: border-box; margin-top: 0px; margin-bottom: 10px; text-align: justify;"><li style="text-align: start; box-sizing: border-box;"><span style="-webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);">Sai: Chúng tôi thực lòng xin lỗi.</span></li><li style="text-align: start; box-sizing: border-box;"><span style="-webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);">Đúng: Tôi rất hiểu những trục trặc này gây ra sự đình trệ nghiêm trọng đến thế nào cho công việc của phía công ty. Tôi vô cùng xin lỗi về điều phiền toái này.</span></li></ul><h2 style="text-align: start; box-sizing: border-box; font-weight: 700; line-height: 1.1; margin-top: 20px; margin-bottom: 10px;"><span style="box-sizing: border-box; font-size: 17px; -webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);">BÍ QUYẾT ĐỂ CÓ MỘT LỜI XIN LỖI VỪA CHÂN THÀNH VỪA HIỆU QUẢ</span></h2><p style="text-align: start; box-sizing: border-box; margin: 0px 0px 10px;"><span style="-webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);">Hãy luôn ghi nhớ trình tự này khi bạn cần nói lời xin lỗi khách hàng.</span></p><ul style="box-sizing: border-box; margin-top: 0px; margin-bottom: 10px; text-align: justify;"><li style="text-align: start; box-sizing: border-box;"><span style="-webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);">Bước 1: Lắng nghe</span></li><li style="text-align: start; box-sizing: border-box;"><span style="-webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);">Bước 2: Bắt đầu với lời cảm ơn</span></li><li style="text-align: start; box-sizing: border-box;"><span style="-webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);">Bước 3: Nói xin lỗi và nhận trách nhiệm</span></li><li style="text-align: start; box-sizing: border-box;"><span style="-webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);">Bước 4: Giải thích về sự cố đang xảy ra, những biện pháp đã và đang được áp dụng để giải quyết tình trạng. Cố gắng đừng lảng tránh vấn đề</span></li><li style="text-align: start; box-sizing: border-box;"><span style="-webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);">Bước 5: Đưa ra những biện pháp tạm thời (bù đắp) cho khách hàng, tùy theo hoàn cảnh cụ thể</span></li><li style="text-align: start; box-sizing: border-box;"><span style="-webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);">Bước 6: Cảm ơn khách hàng vì đã phối hợp để giải quyết và hứa sẽ thông báo ngay khi có thông tin</span></li></ul><p style="text-align: start; box-sizing: border-box; margin: 0px 0px 10px;"><span style="-webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);">Sai sót là điều có thể xảy ra, và khách hàng hiểu điều này. Song cách giải quyết chuyên nghiệp sẽ giúp bạn lấy được lòng tin và chỗ đứng nơi khách hàng. Dù cho họ có nổi cáu tới cỡ nào, một lời xin lỗi chân thành và hiệu quả luôn giúp bạn giải quyết mọi việc.</span></p><p style="text-align: start; box-sizing: border-box; margin: 0px 0px 10px;"><span style="-webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);"> </span></p><p style="text-align: start; box-sizing: border-box; margin: 0px 0px 10px;"><em style="box-sizing: border-box; -webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);">Theo Jitbit.</em></p></div>

NGHỆ THUẬT XIN LỖI KHÁCH HÀNG

Với vị trí của những nhân viên chăm sóc khách hàng, việc đưa ra lời xin lỗi là chuyện thường xuyên phải thực hiện. Chúng ta nên thực hiện th...

Read more »

11 BÍ MẬT VỀ BÁN HÀNG

<div class="separator" style="clear: both;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjR9s8o-DzNorFJ5N-Oxh3xa5km8khUknKhS4mkF29n4xYQQdFjSKYLC5AOL-JJD0xPlcUKgW8aPsTlov9c2xQdHoa3bYCfJ_lj-8z9zSHi-ZqdBptgJrx4TFzo8VbYYMIe5AQgT5gdkh8/s640/blogger-image-1978711678.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjR9s8o-DzNorFJ5N-Oxh3xa5km8khUknKhS4mkF29n4xYQQdFjSKYLC5AOL-JJD0xPlcUKgW8aPsTlov9c2xQdHoa3bYCfJ_lj-8z9zSHi-ZqdBptgJrx4TFzo8VbYYMIe5AQgT5gdkh8/s640/blogger-image-1978711678.jpg"></a></div><div class="separator" style="clear: both;"><br></div><div class="separator" style="clear: both;"><div class="separator" style="clear: both;">11 BÍ MẬT VỀ BÁN HÀNG:</div><div class="separator" style="clear: both;"><br></div><div class="separator" style="clear: both;">1. Người ta không mua vì lý do hợp lý. Họ mua vì lý do tình cảm - Zig Ziglar</div><div class="separator" style="clear: both;"><br></div><div class="separator" style="clear: both;">2. Bán hàng cần Năng Lượng</div><div class="separator" style="clear: both;">- Ai nhiều năng lượng hơn sẽ bán được nhiều hơn</div><div class="separator" style="clear: both;">- Ai nhiều cảm xúc, nhiều tình cảm hơn sẽ có nhiều khách hàng hơn</div><div class="separator" style="clear: both;">- Blair Singer</div><div class="separator" style="clear: both;"><br></div><div class="separator" style="clear: both;">3. Bán lợi ích chứ không bán sản phẩm:</div><div class="separator" style="clear: both;">- Sai lầm lớn nhất mà các công ty thường mắc phải là hướng sự tập trung vào đặc điểm của sản phẩm/dịch vụ. Hãy luôn tập trung, nhấn mạnh vào lợi ích, tác dụng và hiệu quả của sản phẩm mang lại cho khách hàng của bạn.</div><div class="separator" style="clear: both;">- Brian Tracy</div><div class="separator" style="clear: both;"><br></div><div class="separator" style="clear: both;">4. Bạn có thể bán được hàng và kiếm lợi nhuận từ những kỹ năng bán hàng nhưng bạn sẽ kiếm được một gia tài nhờ tình bạn và mối quan hệ. </div><div class="separator" style="clear: both;">-Jeffrey Gitomer</div><div class="separator" style="clear: both;"><br></div><div class="separator" style="clear: both;">5. Không có đam mê thì không có năng lượng, không có năng lượng thì không có gì hết, trong bán hàng cũng cần như vậy.</div><div class="separator" style="clear: both;">- Donald Trump</div><div class="separator" style="clear: both;"><br></div><div class="separator" style="clear: both;">6. Bán hàng cần sự Tự Tin:</div><div class="separator" style="clear: both;">- Cần hiểu rõ về sản phẩm của mình</div><div class="separator" style="clear: both;">- Biết sản phẩm hợp với đối tượng khách hàng nào</div><div class="separator" style="clear: both;">- Tự tin vào chính mình và không quan tâm người khác nghĩ gì về mình.</div><div class="separator" style="clear: both;">- Blair Singer</div><div class="separator" style="clear: both;"><br></div><div class="separator" style="clear: both;">7. Người bán hàng tuyệt vời không phải tự nhiên sinh ra hay tạo ra. Họ phát triển dần dần qua thời gian dựa vào những cống hiến hướng tới sự hoàn hảo và tinh thần luôn sẵn sàng phục vụ của họ</div><div class="separator" style="clear: both;">- Jeffrey Gitomer</div><div class="separator" style="clear: both;"><br></div><div class="separator" style="clear: both;">8. Khác biệt hóa sản phẩm của mình:</div><div class="separator" style="clear: both;">Với mỗi sản phẩm, điều bạn cần làm là đưa ra 3 lý do sản phẩm của bạn khác biệt với những sản phẩm cùng loại. Ví dụ, sản phẩm/dịch vụ của bạn có tốc độ cao hơn, giá thành rẻ hơn và có chất lượng cao hơn…</div><div class="separator" style="clear: both;">- Brian Tracy</div><div class="separator" style="clear: both;"><br></div><div class="separator" style="clear: both;">9. Bán hàng cần Con Số:</div><div class="separator" style="clear: both;">- Mục tiêu rõ ràng</div><div class="separator" style="clear: both;">- Con số cụ thể</div><div class="separator" style="clear: both;">- Blair Singer</div><div class="separator" style="clear: both;"><br></div><div class="separator" style="clear: both;">10. Chìa khóa của cuộc sống cũng như một cuộc bán hàng thành công không phải là cái bạn nhận được, mà là những thứ bạn cho đi.</div><div class="separator" style="clear: both;">- Jay Abraham</div><div class="separator" style="clear: both;"><br></div><div class="separator" style="clear: both;">11. Tôi tin rằng, khoảng một nửa những gì khác biệt giữa những người bán hàng thành công và không thành công là sự kiên trì tuyệt đối.</div><div class="separator" style="clear: both;">- Steve Jobs</div><div class="separator" style="clear: both;"><br></div><div class="separator" style="clear: both;">Nhóm biên tập Sufo Team</div></div>

11 BÍ MẬT VỀ BÁN HÀNG

11 BÍ MẬT VỀ BÁN HÀNG: 1. Người ta không mua vì lý do hợp lý. Họ mua vì lý do tình cảm - Zig Ziglar 2. Bán hàng cần Năng Lượng - Ai nhiều nă...

Read more »

TÂM LÝ KHÁCH HÀNG: 10 ĐIỂM ĐẶC BIỆT CỦA CON NGƯỜI

<div class="separator" style="clear: both;"><br></div><div class="separator" style="clear: both;"><br></div><div class="separator" style="clear: both;"><div class="main-content" style="box-sizing: border-box; margin: 20px 0px 80px;"><div class="container content" style="box-sizing: border-box; padding-right: 15px; padding-left: 15px; margin-right: auto; margin-left: auto; margin-top: 20px;"><div class="row" style="box-sizing: border-box; margin-right: -15px; margin-left: -15px;"><div class="col-md-8" style="box-sizing: border-box; position: relative; min-height: 1px; padding-right: 15px; padding-left: 15px;"><div class="mainbar" style="box-sizing: border-box;"><div class="mypost" style="box-sizing: border-box;"><div class="mypost-content" style="box-sizing: border-box; text-align: justify;"><div style="text-align: start;"><br></div><p style="text-align: start; box-sizing: border-box; margin: 0px 0px 10px;"><span style="box-sizing: border-box; font-weight: 700; -webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);"><a href="http://phamngocanh.com/thu-vien/tam-ly-khach-hang-10-diem-dac-biet-cua-con-nguoi/attachment/what_customers_want/" rel="attachment wp-att-2041" style="box-sizing: border-box; outline: 0px; background-position: 0px 0px;"><img alt="" class="alignright size-thumbnail wp-image-2041" height="225" sizes="(max-width: 300px) 100vw, 300px" src="http://phamngocanh.com/wp-content/uploads/2013/08/What_Customers_Want-300x225.jpg" srcset="http://phamngocanh.com/wp-content/uploads/2013/08/What_Customers_Want-300x225.jpg 300x, http://phamngocanh.com/wp-content/uploads/2013/08/What_Customers_Want.jpg 400x" style="box-sizing: border-box; border: 0px; vertical-align: middle; max-width: 100% !important; height: auto;" title="What_Customers_Want" width="300"></a>1) Chúng ta tiếp nhận quyết định thường là theo cảm tính</span></p><p style="text-align: start; box-sizing: border-box; margin: 0px 0px 10px;"><span style="-webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);">Các quyết định được chúng ta đưa ra thường được dựa trên cảm giác, nhu cầu hoặc tình cảm chứ không hẳn là tính lô-gíc. Chính vì nguyên nhân này, các lợi ích phi vật chất mà chúng ta nhận được chính là một trong những yếu tố thuyết phục hành động mua hàng. Đừng quên nút ấn mà với nó, bạn có thể tác động đến tình cảm của con người.</span></p><p style="text-align: start; box-sizing: border-box; margin: 0px 0px 10px;"><span style="box-sizing: border-box; font-weight: 700; -webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);">2) Chúng ta cần cơ sở lập luận </span></p><p style="text-align: start; box-sizing: border-box; margin: 0px 0px 10px;"><span style="-webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);">Ví dụ: một người nhìn thấy quảng cáo với bức ảnh về chiếc Xe hơi thể thao và anh ta thấy thích nó. Anh ta sẽ không mua chiếc xe này khi chưa thấy thích nó, và anh ta muốn có được các thông tin cụ thể về đặc điểm kỹ thuật như công suất động cơ, độ an toàn, giá cả và dịch vụ chăm sóc. Anh ta muốn có chiếc xe này vì nó cho phép anh ta có được cảm giác thoải mái. Nhưng anh ta chỉ mua nó khi có thể biện minh cho hành vi mua bán của mình và chứng<span id="more-2040" style="box-sizing: border-box;"></span> minh được tính lý trí của hành động đó.</span></p><p style="text-align: start; box-sizing: border-box; margin: 0px 0px 10px;"><span style="box-sizing: border-box; font-weight: 700; -webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);">3) Chúng ta là trung tâm tâm tự kỷ </span></p><p style="text-align: start; box-sizing: border-box; margin: 0px 0px 10px;"><span style="-webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);">Chúng ta nhìn nhận thế giới với quan điểm của cách mà nó có quan hệ với chúng ta, khi có ai đó yêu cầu chúng ta thực hiện điều gì đó, chúng ta lập tức bắt đầu nghĩ rằng, liệu điều này mang lại cho chúng ta những gì? Con người thường cố gắng nghĩ về bản thân trước hết. Thậm chí anh ta là người rất tốt. Đó là bản chất của con người.</span></p><p style="text-align: start; box-sizing: border-box; margin: 0px 0px 10px;"><span style="box-sizing: border-box; font-weight: 700; -webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);">4) Chúng ta coi trọng <a href="http://phamngocanh.com/thu-vien/nhung-chien-thang-hau-nhu-khong-co-gia-tri/" style="box-sizing: border-box; background-position: 0px 0px;" title="giá trị">giá trị </a></span></p><p style="text-align: start; box-sizing: border-box; margin: 0px 0px 10px;"><span style="-webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);">Khi lựa chọn sản phẩm này hay sản phẩm kia, chúng ta thường quan tâm tới giá trị của nó trước hết. Sau đó, chúng ta so sánh giá trị đó với giá hàng hóa.Giá trị hàng hóa càng lớn so với giá hàng hóa thì xác suất mà sản phẩm sẽ được bán cho người này càng cao hơn. Dĩ nhiên, đối với mỗi người thì giá trị hàng hóa là giá của bản thân.</span></p><p style="text-align: start; box-sizing: border-box; margin: 0px 0px 10px;"><span style="box-sizing: border-box; font-weight: 700; -webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);">5) Tính xã hội </span></p><p style="box-sizing: border-box; margin: 0px 0px 10px;"></p><div style="text-align: start;"><span style="-webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);">Não người không phải là máy tính.Các nhà bác học đã chứng minh rằng chức năng chính của não được thể hiện ở việc giải quyết các vấn đề tác động xã hội, mối quan hệ lẫn nhau giữa con người. Chúng ta hãy thử nhớ lại các bài giảng toán thời phổ thông. Bản chất của bài toán luôn dễ hiểu, nếu như nó có liên quan đến cuộc sống thực chứ không phải với các dữ liệu trừu tượng. Vì thế mà trong việc quảng bá sản phẩm, nhiều công ty tích cực sử dụng lời nhận xét của các khách hàng khác, các câu chuyện thành công, ảnh, hình minh họa…</span></div><span style="box-sizing: border-box; -webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);"><div style="text-align: start;"><b><br></b></div><div style="text-align: start;"><span style="font-weight: 700;">6) Bạn không thể buộc mọi người làm bất cứ điều gì</span><span style="font-weight: 700;"> </span></div></span><p></p><p style="text-align: start; box-sizing: border-box; margin: 0px 0px 10px;"><span style="-webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);">Khi mọi người mua bán, điều này diễn ra không phải bởi bạn có được quyền lực với họ. Bạn có thể kêu gọi, chỉ huy, nhưng cối cùng, con người cũng sẽ làm điều mà họ muốn chứ không phải điều mà bạn muốn. Điều này có nghĩa là công việc của bạn được thực hiện nhằm chỉ Ra cách thức mà bạn đề nghị, thỏa mãn các nhu cầu hiện tại và trong tương lai của khách hàng.</span></p><p style="text-align: start; box-sizing: border-box; margin: 0px 0px 10px;"><span style="box-sizing: border-box; font-weight: 700; -webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);">7) Mọi người thích mua sắm </span></p><p style="text-align: start; box-sizing: border-box; margin: 0px 0px 10px;"><span style="-webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);">Con người thực sự rất thích mua sắm. Đơn giản là hãy lưu ý đến ngành công nghiệp phần mềm. Gần như mỗi một phần mềm nhỏ có bản quyền đều có tỷ biến miễn phí.Nhưng mọi người tiếp tục sử dụng chương trình phần mềm tính phí. Đừng vội vàng thúc đẩy quá trình mua hàng – bản thân con người sẽ muốn kết thúc quá trình đó. Bạn chỉ cần đưa ra đề xuất hấp dẫn khiến khách hàng quan tâm.</span></p><p style="text-align: start; box-sizing: border-box; margin: 0px 0px 10px;"><span style="box-sizing: border-box; font-weight: 700; -webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);">8) Chúng ta thường hay nghi ngờ </span></p><p style="text-align: start; box-sizing: border-box; margin: 0px 0px 10px;"><span style="-webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);">Phần lớn mọi người ngần ngừ lưỡng lự với một món hàng nào đó. Họ không muốn rủi ro. Bạn không bao giờ không thể nói trước được về sự thiếu tin tưởng của khách hàng đối với sản phẩm. Vì thế mà cần tính đến các yếu tố: kết quả thử nghiệm, nghiên cứu, xác nhận từ các nguồn thông tin, các dữ liệu khoa học.</span></p><p style="text-align: start; box-sizing: border-box; margin: 0px 0px 10px;"><span style="box-sizing: border-box; font-weight: 700; -webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);">9) Mọi người luôn tìm kiếm một thứ gì đó </span></p><p style="text-align: start; box-sizing: border-box; margin: 0px 0px 10px;"><span style="-webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);">Tình yêu. Sự <a href="http://phamngocanh.com/thu-vien/tai-sao-nhieu-nguoi-khong-tro-nen-giau-co/" style="box-sizing: border-box; background-position: 0px 0px;" title="giàu có">giàu có</a>. vinh quang. tiện ích. an toàn. Họ luôn tìm kiếm một thứ gì đó. Nhiệm vụ của bạn rất đơn giản – hãy đưa ra những gì mà họ tìm kiếm. và không cần gì hơn. thế là đủ.</span></p><p style="text-align: start; box-sizing: border-box; margin: 0px 0px 10px;"><span style="box-sizing: border-box; font-weight: 700; -webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);">10) Mọi người hành động thường là theo tâm lý bầy đàn </span></p><p style="text-align: start; box-sizing: border-box; margin: 0px 0px 10px;"><span style="-webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);">Nếu được những người khác đánh giá thì sản phẩm được coi là tốt. Những cuốn sách bán chạy nhất, những bộ phim bom tấn thu hút nhiều lượt độc giả và khán giả chỉ bởi vì đã có nhiều người đã đọc cuốn sách hoặc xem bộ phim.</span></p></div></div></div></div></div></div></div></div>

TÂM LÝ KHÁCH HÀNG: 10 ĐIỂM ĐẶC BIỆT CỦA CON NGƯỜI

1) Chúng ta tiếp nhận quyết định thường là theo cảm tính Các quyết định được chúng ta đưa ra thường được dựa trên cảm giác, nhu cầu hoặc tìn...

Read more »