KỸ NĂNG GỌI ĐIỆN THOẠI CHO KHÁCH HÀNG TRONG BẢO HIỂM NHÂN THỌ .

<div role="article"><div class="aboveUnitContent" style="margin-bottom: 15px; margin-top: 15px;"><div class="userContentWrapper"><div class="_wk" style="font-size: 14px; line-height: 20px;"><span class="userContent"><br /><br />Trong 100 cuộc điện thoại mà tôi gọi, có thể bị cự tuyệt đến 99 cuộc, mà tôi vẫn nói 99 câu cảm ơn đối với họ<br /><br />1. Lợi ích của việc hẹn gặp qua điện thoại:<br /><span class="text_exposed_show" style="display: inline;"><br />- Tiết kiệm thời gian: Lên kế hoạch cho các cuộc gặp sẽ tránh để thời gian trôi qua vô ích.<br />- Giảm bớt vất vả: Sử dụng thời gian có hiệu quả sẽ giúp công việc đạt hiệu quả cao nhất.<br />- Có lợi cho việc lên kế hoạch: Có thể làm tốt công tác chuẩn bị và lên kế hoạch trước khi gặp mặt nói chuyện.<br />- Củng cố niềm tin: Khách hàng tiềm năng có thể bình tĩnh, yên tâm đợi tư vấn bảo hiểm nhân thọ.<br />- Phù hợp lễ nghĩa: Khách hàng tiềm năng sẽ thoải mái vì bạn đã sắp xếp thời gian gặp gỡ thuận tiện cho họ.<br />- Xây dựng uy tín: Khách hàng tiềm năng cảm thấy được tôn trọng.<br />- Tiếp xúc, thương lượng trực tiếp: Có thể tránh bị thư ký của khách hàng tiềm năng ngăn cản.<br />- Được lắng nghe: Khách hàng tiềm năng đã chuẩn bị toàn tâm toàn ý lắng nghe những điều bạn nói trong cuộc gặp.<br /><br />2. Những cản trở của việc hẹn gặp qua điện thoại:<br /><br /><br />Tôi luôn nở nụ cười ngay cả khi gọi điện thoại với những khách hàng khó tính nhất<br /><br />1. Thư ký thông minh:<br />Một số thư ký của khách hàng tiềm năng rất thông minh nhanh nhẹn, họ sẽ quan tâm đến các cuộc điện thoại của khách hàng và khéo léo từ chối các cuộc điện thoại nhằm mục đích tiếp thị.<br />2. Khó khăn về mạng điện thoại:<br />Mất cả buổi sáng để gọi nhầm số điện thoại, đồng thời chỉ toàn nghe thấy những tiếng tút tút làm cho tư vấn bảo hiểm hao tổn công sức.<br />3. Làm khách hàng bực tức:<br />Khi khách hàng đang bận rộn lo lắng, sự phiền phức qua điện thoại có thể làm cho họ bực tức hơn bao giờ hết, và câu trả lời họ dành cho bạn luôn là “Không”.<br />4. Thời gian cấp bách:<br />Nói chuyện quá lâu vừa không tiết kiệm lại không hiệu quả, vì vậy ban nên dành 1 chút thời gian để thuyết phục đối phương đồng ý gặp mặt.<br />5. Dễ bị từ chối:<br />Thông qua điện thoại khách hàng sẽ dễ từ chối lời mời của tư vấn bảo hiểm hơn là khi gặp mặt trực tiếp, đây chính là đạo lý của câu nói: Gặp mặt tình nghĩa nhân ba.<br />6. Không có lòng tin:<br />Nếu tư vấn bảo hiểm cảm thấy căng thẳng khi nói chuyện với người lạ, thì từ giọng nói có thể cảm nhận được sự căng thẳng.<br /><br />3.Cách xử lý các trở ngại của việc hẹn gặp qua điện thoại:<br />1. Thư ký thông minh:<br />- Bạn có thể nói với thư ký bạn muốn tìm cấp trên của họ để bàn chuyện riêng, sự cản trở của thư ký sẽ giảm tương đối.<br />- Bạn nên xây dựng mối quan hệ thật tốt với thư ký, như vậy thư ký sẽ không còn là trở ngại của bạn nữa, không chừng còn là một trợ thủ đắc lực cho bạn.<br />2. Đường dây không kết nối/ Làm khách hàng bực tức:<br />- Để lúc khác gọi lại.<br />- Một lúc sau gọi lại.<br />- Nhờ người khác truyền đạt giúp.<br />- Để lại lời nhắn.<br />- Gửi tin nhắn thay thế.<br /><br />4.Trọng điểm khi điện thoại cho khách hàng<br /><br /><br />Tôi thường nhắc lại kỉ niệm cũ, thăm dò ý kiến, chia sẻ những tâm đắc trong học tập, đào tạo.</span></span></div></div></div><a ajaxify="/BiQuyetBanBaoHiemNhanTho/photos/a.374905229302999.1073741826.374901955969993/595141320612721/?type=1&relevant_count=1&src=https%3A%2F%2Fscontent-a-sea.xx.fbcdn.net%2Fhphotos-xaf1%2Ft31.0-8%2F1801266_595141320612721_365159546356126114_o.jpg&smallsrc=https%3A%2F%2Fscontent-a-sea.xx.fbcdn.net%2Fhphotos-xaf1%2Fv%2Ft1.0-9%2F1902722_595141320612721_365159546356126114_n.jpg%3Foh%3D23e9e91281b1cfdc5923ae2a6fdd1956%26oe%3D54D1A7FD&size=1004%2C322&fbid=595141320612721&source=9&player_origin=pages" class="photo photoWidth1 _4dsy" data-ft="{"tn":"E"}" data-gt="{"fbid":"595141320612721"}" href="https://www.facebook.com/BiQuyetBanBaoHiemNhanTho/photos/a.374905229302999.1073741826.374901955969993/595141320612721/?type=1&relevant_count=1" rel="theater" style="color: #3b5998; cursor: pointer; display: block; margin: 0px -9px; text-decoration: none;"><div class="letterboxedImage photoWrap" style="background: rgb(242, 242, 242); height: 161px; position: relative; width: 504px;"><div class="uiScaledImageContainer scaledImage" style="height: 161px; margin: 0px auto; overflow: hidden; position: relative; width: 502px;"><img alt="Photo: KỸ NĂNG GỌI ĐIỆN THOẠI CHO KHÁCH HÀNG TRONG BẢO HIỂM NHÂN THỌ . Trong 100 cuộc điện thoại mà tôi gọi, có thể bị cự tuyệt đến 99 cuộc, mà tôi vẫn nói 99 câu cảm ơn đối với họ 1. Lợi ích của việc hẹn gặp qua điện thoại: - Tiết kiệm thời gian: Lên kế hoạch cho các cuộc gặp sẽ tránh để thời gian trôi qua vô ích. - Giảm bớt vất vả: Sử dụng thời gian có hiệu quả sẽ giúp công việc đạt hiệu quả cao nhất. - Có lợi cho việc lên kế hoạch: Có thể làm tốt công tác chuẩn bị và lên kế hoạch trước khi gặp mặt nói chuyện. - Củng cố niềm tin: Khách hàng tiềm năng có thể bình tĩnh, yên tâm đợi tư vấn bảo hiểm nhân thọ. - Phù hợp lễ nghĩa: Khách hàng tiềm năng sẽ thoải mái vì bạn đã sắp xếp thời gian gặp gỡ thuận tiện cho họ. - Xây dựng uy tín: Khách hàng tiềm năng cảm thấy được tôn trọng. - Tiếp xúc, thương lượng trực tiếp: Có thể tránh bị thư ký của khách hàng tiềm năng ngăn cản. - Được lắng nghe: Khách hàng tiềm năng đã chuẩn bị toàn tâm toàn ý lắng nghe những điều bạn nói trong cuộc gặp. 2. Những cản trở của việc hẹn gặp qua điện thoại: Tôi luôn nở nụ cười ngay cả khi gọi điện thoại với những khách hàng khó tính nhất 1. Thư ký thông minh: Một số thư ký của khách hàng tiềm năng rất thông minh nhanh nhẹn, họ sẽ quan tâm đến các cuộc điện thoại của khách hàng và khéo léo từ chối các cuộc điện thoại nhằm mục đích tiếp thị. 2. Khó khăn về mạng điện thoại: Mất cả buổi sáng để gọi nhầm số điện thoại, đồng thời chỉ toàn nghe thấy những tiếng tút tút làm cho tư vấn bảo hiểm hao tổn công sức. 3. Làm khách hàng bực tức: Khi khách hàng đang bận rộn lo lắng, sự phiền phức qua điện thoại có thể làm cho họ bực tức hơn bao giờ hết, và câu trả lời họ dành cho bạn luôn là “Không”. 4. Thời gian cấp bách: Nói chuyện quá lâu vừa không tiết kiệm lại không hiệu quả, vì vậy ban nên dành 1 chút thời gian để thuyết phục đối phương đồng ý gặp mặt. 5. Dễ bị từ chối: Thông qua điện thoại khách hàng sẽ dễ từ chối lời mời của tư vấn bảo hiểm hơn là khi gặp mặt trực tiếp, đây chính là đạo lý của câu nói: Gặp mặt tình nghĩa nhân ba. 6. Không có lòng tin: Nếu tư vấn bảo hiểm cảm thấy căng thẳng khi nói chuyện với người lạ, thì từ giọng nói có thể cảm nhận được sự căng thẳng. 3.Cách xử lý các trở ngại của việc hẹn gặp qua điện thoại: 1. Thư ký thông minh: - Bạn có thể nói với thư ký bạn muốn tìm cấp trên của họ để bàn chuyện riêng, sự cản trở của thư ký sẽ giảm tương đối. - Bạn nên xây dựng mối quan hệ thật tốt với thư ký, như vậy thư ký sẽ không còn là trở ngại của bạn nữa, không chừng còn là một trợ thủ đắc lực cho bạn. 2. Đường dây không kết nối/ Làm khách hàng bực tức: - Để lúc khác gọi lại. - Một lúc sau gọi lại. - Nhờ người khác truyền đạt giúp. - Để lại lời nhắn. - Gửi tin nhắn thay thế. 4.Trọng điểm khi điện thoại cho khách hàng Tôi thường nhắc lại kỉ niệm cũ, thăm dò ý kiến, chia sẻ những tâm đắc trong học tập, đào tạo." class="scaledImageFitHeight img" height="161" src="https://scontent-a-sea.xx.fbcdn.net/hphotos-xaf1/v/t1.0-9/p235x165/1902722_595141320612721_365159546356126114_n.jpg?oh=2481a380c2314753a4e81b507888c3c2&oe=551BCF2D" style="border: 0px; height: 161px; left: 0px; min-height: 100%; position: relative; width: auto;" width="503" /></div></div></a></div><div class="__jh" style="background-color: white; border-top-color: rgb(233, 234, 237); border-top-style: solid; border-top-width: 1px; height: 30px; margin: 12px 12px -12px -12px; padding: 8px 0px; width: 510px;"><div class="clearfix" style="zoom: 1;"></div></div>

KỸ NĂNG GỌI ĐIỆN THOẠI CHO KHÁCH HÀNG TRONG BẢO HIỂM NHÂN THỌ .

Trong 100 cuộc điện thoại mà tôi gọi, có thể bị cự tuyệt đến 99 cuộc, mà tôi vẫn nói 99 câu cảm ơn đối với họ 1. Lợi ích của việc hẹn gặp qu...

Read more »

BẢO HIỂM LÀ LỪA ĐẢO - TÔI KHÔNG THỂ TIN VÀO BẢO HIỂM

<div align="center" class="MsoNormal" style="line-height: 19.2pt; text-align: center;"><span style="color: #4f4f4f; font-family: 'Segoe UI', sans-serif; font-size: 18pt; line-height: 19.2pt;">Bảo hiểm là lừa đảo?</span></div><div class="MsoNormal" style="line-height: 19.2pt; margin-bottom: 12.0pt;"><span style="color: #4f4f4f; font-family: "Segoe UI","sans-serif"; font-size: 18.0pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";"><br />Tôi hiểu suy nghĩ của anh chị, vì ngành BH lúc trước còn rất mới, nên một số đại lý còn thiếu chuyên nghiệp và tư vấn chưa đúng nhu cầu khách hàng. Tuy nhiên mỗi điều khoản của HĐ bảo hiểm đều được Bộ Tài Chính phê duyệt và chấp nhận, phần lớn những điều khoản đều bảo vệ lợi ích của người dân khi tham gia BH, ngay cả trường hợp khách hàng gian dối với công ty, thì công ty vẫn phải hoàn phí hoặc giá trị hoàn lại với điều kiện có lợi cho khách hàng.<br /> </span><span style="color: #4f4f4f; font-family: "Segoe UI","sans-serif"; font-size: 10.5pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";"><br /></span><span style="color: #4f4f4f; font-family: "Segoe UI","sans-serif"; font-size: 18.0pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";">Ngành BH mỗi năm thu hàng chục ngàn tỷ đồng, nếu BH là lừa đảo thì liệu chính phủ và người dân Việt Nam có tham gia nhiều như vậy không ạ? Hãy để tôi tư vấn giúp anh chị hiểu hơn về BHNT mà không nhất thiết anh chị phải tham gia, quan trọng là anh chị hiểu và có thể giới thiệu khách hàng, những người quen của mình luôn quan tâm và mong muốn bảo vệ gia đình trước những rủi ro trong cuộc sống.<br /> </span><span style="color: #4f4f4f; font-family: "Segoe UI","sans-serif"; font-size: 10.5pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";"><br /></span><span style="color: #4f4f4f; font-family: "Segoe UI","sans-serif"; font-size: 18.0pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";">Không hiểu anh chị nói BHNT là lừa đảo có nghĩa cụ thể là như thế nào ạ? Theo tôi được biết, BHNT liên quan đến an ninh kinh tế, và ngành BH thu hút hàng năm tới hơn 15,000 tỷ VND. ở các quốc gia phát triển mỗi người dân thông thường có tới 4 hoặc 5 HĐ bảo hiểm, Nhà nước quản lý Cty BH bằng luật kinh doanh BH và luôn khuyến khích người dân tham gia .<br /> </span><span style="color: #4f4f4f; font-family: "Segoe UI","sans-serif"; font-size: 10.5pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";"><br /></span><span style="color: #4f4f4f; font-family: "Segoe UI","sans-serif"; font-size: 18.0pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";">BH để cuộc sống của người dân được đảm bảo về an toàn tài chính và VN là 1 trong những thị trường rất tiềm năng, rất nhiều Cty BHNT đang xin giấy phép để hoạt động tại VN qua đó cho thấy BHNT rất cần thiết với cuộc sống của mỗi chúng ta, để tôi sẽ tư vấn thêm giúp anh chị hiểu hơn về BHNT mà không nhất thiết phải tham gia liền nếu anh chị không thấy được lợi ích của BHNT.</span><span style="color: #4f4f4f; font-family: "Segoe UI","sans-serif"; font-size: 10.5pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";"><o:p></o:p></span></div><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><iframe allowfullscreen="allowfullscreen" frameborder="0" height="266" mozallowfullscreen="mozallowfullscreen" src="https://www.youtube.com/embed/sEvpTFu8a-o?feature=player_embedded" webkitallowfullscreen="webkitallowfullscreen" width="320"></iframe></div><h4 style="line-height: 19.2pt;"><br /></h4><span style="background: #F9F8FB; color: red; font-family: "Segoe UI","sans-serif"; font-size: 11.0pt; mso-ansi-language: EN-US; mso-bidi-language: AR-SA; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: EN-US;"><br /><!--[if !supportLineBreakNewLine]--><br /><!--[endif]--></span>

BẢO HIỂM LÀ LỪA ĐẢO - TÔI KHÔNG THỂ TIN VÀO BẢO HIỂM

Bảo hiểm là lừa đảo? Tôi hiểu suy nghĩ của anh chị, vì ngành BH lúc trước còn rất mới, nên một số đại lý còn thiếu chuyên nghiệp và tư vấn c...

Read more »

KỸ NĂNG BÁN HÀNG HIỆU QUẢ NHẤT

<div align="center" class="MsoNormal" style="line-height: 19.2pt; text-align: center;"><em style="line-height: 15pt; text-align: justify;"><span style="border: none windowtext 1.0pt; color: #4f4f4f; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 10.0pt; mso-border-alt: none windowtext 0in; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; padding: 0in;">Bán hàng thành công cần trải qua những bước nào ? hay quy trình bán hàng có bao nhiêu bước trong quy trình bán hàng đó thì bước nào là quan trọng nhất cần chú ý, bài viết dưới đây sẽ giúp nhân viên bán hàng nắm được các bước trong bán hàng hiện đại</span></em><span style="color: #4f4f4f; font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt; line-height: 15pt; text-align: justify;">.</span></div><h2 style="background: white; line-height: 15.0pt; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0in; text-align: justify; vertical-align: baseline;"><span style="color: #4f4f4f; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 10.0pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";">Để bán hàng hiệu quả trong thời buổi cạnh tranh như hiện nay, khác hàng có vô số sự lựa chọn nhà cung cấp vừa ý, đối với người <strong><span style="border: 1pt none windowtext; padding: 0in;">bán hàng nhiều kinh nghiệm</span></strong> trong nghề thì không cần nắm rõ quy trình bán hàng vì họ đã hiểu quá rõ trong thời gian mới bắt đầu công việc, mới vào nghề bán hàng, giống như biết đường đi đến đích nhưng hỏi rằng họ đi qua những con đường nào, tên con đường đó ở đâu họ sẽ không biết.<o:p></o:p></span></h2><h2 style="background: white; line-height: 15.0pt; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0in; text-align: justify; vertical-align: baseline;"><span style="color: #4f4f4f; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 10.0pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";"><strong><span style="border: 1pt none windowtext; padding: 0in;"><br /></span></strong></span></h2><h2 style="background: white; line-height: 15.0pt; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0in; text-align: justify; vertical-align: baseline;"><span style="color: #4f4f4f; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 10.0pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";"><strong><span style="border: 1pt none windowtext; padding: 0in;">Dù cách này hay cách khác</span></strong> trong hoạt động bán hàng đều dẫn đến hợp đồng được ký kết giữa người mua và người bán, người mua và người bán <strong><span style="border: 1pt none windowtext; padding: 0in;">giúp đỡ lẫn nhau</span></strong>, người bán giúp người mua tìm được sản phẩm, dịch vụ phù hợp, người mua giúp người bán đạt được mục tiêu, giải quyết được lượng hàng sản xuất ra…<o:p></o:p></span></h2><div><span style="color: #4f4f4f; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 10.0pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";"><br /></span></div><div class="MsoNormal" style="background: white; line-height: 15.0pt; text-align: justify; vertical-align: baseline;"><em><b><span style="border: none windowtext 1.0pt; color: #4f4f4f; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 10.0pt; mso-border-alt: none windowtext 0in; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; padding: 0in;"></span><span id="more-1164">Dưới đây là quy trình bán hàng 7 bước cơ bản trong hoạt động bán hàng.</span></b></em><span style="color: #4f4f4f; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 10.0pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";"><o:p></o:p></span></div><div class="MsoNormal" style="background: white; line-height: 15.0pt; text-align: justify; vertical-align: baseline;"><em><b><br /></b></em></div><div class="MsoNormal" style="background: white; line-height: 15.0pt; text-align: justify; vertical-align: baseline;"><span style="border: none windowtext 1.0pt; color: #555555; font-family: "Arial","sans-serif"; mso-border-alt: none windowtext 0in; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; padding: 0in;"><strong>Bước 1:</strong> <span style="color: green;"> <strong>Chuẩn bị</strong></span></span><span style="color: #555555; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 10.0pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";"><o:p></o:p></span></div><div class="MsoNormal" style="background: white; line-height: 15.0pt; text-align: justify; vertical-align: baseline;"><span style="color: #4f4f4f; font-family: "Times","serif"; font-size: 10.5pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";">Nhân viên bán hàng cần chuẩn bị mọi thứ cho hoạt động <b>bán hàng thành công</b>, từ thấu hiểu về sản phẩm, dịch vụ, kế hoạch bán hàng (danh sách khách hàng cần ghé thăm).Giấy giới thiệu, card visit, trang phục, đến cả tâm lý bán hàng.</span><span style="color: #4f4f4f; font-family: "Segoe UI","sans-serif"; font-size: 10.5pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";"><o:p></o:p></span></div><div class="MsoNormal" style="background: white; line-height: 15.0pt; text-align: justify; vertical-align: baseline;"><span style="border: none windowtext 1.0pt; color: #555555; font-family: "Arial","sans-serif"; mso-border-alt: none windowtext 0in; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; padding: 0in;"><strong>Bước 2</strong>:<strong><span style="color: green;">Tìm kiếm và sàng lọc</span></strong></span><span style="color: #555555; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 10.0pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";"><o:p></o:p></span></div><div class="MsoNormal" style="background: white; line-height: 15.0pt; text-align: justify; vertical-align: baseline;"><span style="color: #4f4f4f; font-family: "Times","serif"; font-size: 10.5pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";">Thực sự đây là bước đầu tiên trong quá trình bán hàng nhằm mục đích phát hiện ra các khách hàng triển vọng, xây dựng một danh sách khách hàng tiềm năng của mình, sàng lọc những khách hàng yếu kém.<b> Nhân viên bán hàng</b> có thể gọi điện thoại, gửi thư cho các khách hàng triển vọng trước khi quyết định viếng thăm.</span><span style="color: #4f4f4f; font-family: "Segoe UI","sans-serif"; font-size: 10.5pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";"><o:p></o:p></span></div><div class="MsoNormal" style="background: white; line-height: 15.0pt; text-align: justify; vertical-align: baseline;"><span style="border: none windowtext 1.0pt; color: #555555; font-family: "Arial","sans-serif"; mso-border-alt: none windowtext 0in; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; padding: 0in;"><strong>Bước 3:</strong> <strong><span style="color: green;">Tiếp cận, và thiết lập cuộc hẹn</span></strong></span><span style="color: #555555; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 10.0pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";"><o:p></o:p></span></div><div class="MsoNormal" style="background: white; line-height: 15.0pt; text-align: justify; vertical-align: baseline;"><b><span style="color: #4f4f4f; font-family: "Times","serif"; font-size: 10.5pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";">Nhân viên bán hàng </span></b><span style="color: #4f4f4f; font-family: "Times","serif"; font-size: 10.5pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";">cần tìm hiểu đầy đủ thông tin về khách hàng triển vọng, đề ra mục tiêu của cuộc viếng thăm. Nhân viên bán hàng cần biết cách chào hỏi người mua để có được bước mở đầu cho mối quan hệ sau này, bao gồm biểu hiện bề ngoài, những lời mở đầu và cách nhận xét trong câu chuyện. Bước này thành công thi <strong><span style="border: 1pt none windowtext; padding: 0in;">quy trình bán hàng</span></strong> của bạn trở nên dễ dàng hơn bạn đã thuyết phục được 50 % khách hàng mua hàng của bạn vì khách hàng chịu lắng nghe bạn nói, quan tâm đến sản phẩm, dịch vụ bạn bán.</span><span style="color: #4f4f4f; font-family: "Segoe UI","sans-serif"; font-size: 10.5pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";"><o:p></o:p></span></div><div class="MsoNormal" style="background: white; line-height: 15.0pt; text-align: justify; vertical-align: baseline;"><span style="border: none windowtext 1.0pt; color: #555555; font-family: "Arial","sans-serif"; mso-border-alt: none windowtext 0in; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; padding: 0in;"><strong>Bước 4:</strong> <strong><span style="color: green;">Giới thiệu và trình bày</span></strong></span><span style="color: #555555; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 10.0pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";"><o:p></o:p></span></div><div class="MsoNormal" style="background: white; line-height: 15.0pt; text-align: justify; vertical-align: baseline;"><span style="color: #4f4f4f; font-family: "Times","serif"; font-size: 10.5pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";">Đây là giai đoạn nhân viên bán hàng giới thiệu sản phẩm của mình với người mua theo công thức AIDA (chú ý, quan tâm, mong muốn, hành động mua), nhân viên bán hàng phải nhấn mạnh kỹ lưỡng những lợi ích của khách hàng và nêu lên những tính năng của sản phẩm đảm bảo được những lợi ích đó.</span><span style="color: #4f4f4f; font-family: "Segoe UI","sans-serif"; font-size: 10.5pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";"><o:p></o:p></span></div><div class="MsoNormal" style="background: white; line-height: 15.0pt; text-align: justify; vertical-align: baseline;"><span style="border: none windowtext 1.0pt; color: #555555; font-family: "Arial","sans-serif"; mso-border-alt: none windowtext 0in; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; padding: 0in;"><strong>Bước 5:</strong> <strong><span style="color: green;">Khắc phục những ý kiến phản đối hay xử lý từ chối, thuyết phục khách hàng.</span></strong></span><span style="color: #555555; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 10.0pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";"><o:p></o:p></span></div><div class="MsoNormal" style="background: white; line-height: 15.0pt; text-align: justify; vertical-align: baseline;"><b><span style="color: #4f4f4f; font-family: "Times","serif"; font-size: 10.5pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";">Khách hàng</span></b><span style="color: #4f4f4f; font-family: "Times","serif"; font-size: 10.5pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";"> hầu như bao giờ cũng đưa ra những ý kiến phản đối trong quá trình giới thiệu hay khi đề nghị đặt mua hàng, sự chống đối của họ có thể về mặt tâm lý hay logic. Để xử lý những chống đối này, nhân viên bán hàng luôn phải giữ thái độ vui vẻ, đề nghị người mua làm rõ những ý kiến không tán thành, phủ nhận hợp lý giá trị những ý kiến phản đối,…</span><span style="color: #4f4f4f; font-family: "Segoe UI","sans-serif"; font-size: 10.5pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";"><o:p></o:p></span></div><div class="MsoNormal" style="background: white; line-height: 15.0pt; text-align: justify; vertical-align: baseline;"><strong><span style="border: none windowtext 1.0pt; color: #555555; font-family: "Arial","sans-serif"; mso-border-alt: none windowtext 0in; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; padding: 0in;">Bước 6: <span style="color: green;">Thống nhất thương vụ, ký kết hợp động</span></span></strong><span style="color: #555555; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 10.0pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";"><o:p></o:p></span></div><div class="MsoNormal" style="background: white; line-height: 15.0pt; text-align: justify; vertical-align: baseline;"><span style="color: #4f4f4f; font-family: "Times","serif"; font-size: 10.5pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";">Đây là giai đoạn nhân viên bán hàng phải cố gắng thống nhất thương vụ, họ cần biết cách nhận ra những tín hiệu kết thúc thương vụ ở người mua, bao gồm những cử chỉ, lời nói hay nhận xét và những câu hỏi, nhân viên bán hàng có thể đưa ra những tác nhân đặc biệt để kích thích người mua kết thúc thương vụ.Đặc biệt là luôn sử dụng những câu hỏi mở => làm <b>khách hàng </b>khó từ chối hơn ( ví dụ : Anh chi lấy bao nhiêu hàng …?)</span><span style="color: #4f4f4f; font-family: "Segoe UI","sans-serif"; font-size: 10.5pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";"><o:p></o:p></span></div><div class="MsoNormal" style="background: white; line-height: 15.0pt; text-align: justify; vertical-align: baseline;"><strong><span style="border: none windowtext 1.0pt; color: #555555; font-family: "Arial","sans-serif"; mso-border-alt: none windowtext 0in; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; padding: 0in;">Bước 7: <span style="color: green;">Chăm sóc khách hàng.</span></span></strong><span style="color: #555555; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 10.0pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";"><o:p></o:p></span></div><div class="MsoNormal" style="background: white; line-height: 15.0pt; text-align: justify; vertical-align: baseline;"><span style="color: #4f4f4f; font-family: "Times","serif"; font-size: 10.5pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";">Bước cuối cùng này là cần thiết khi nhân viên bán hàng đảm bảo chắc chắn <b>khách hàng </b>sẽ hài lòng và tiếp tục quan hệ làm ăn, ngay sau khi kết thúc thương vụ nhân viên bán hàng cần hoàn tất mọi chi tiết cần thiết về thời gian giao hàng, điều kiện mua hàng, họ cần có kế hoạch giữ khách để đảm bảo chắc chắn không bỏ quên hay để mất<b> khách hàng</b>, không những vậy cần chăm sóc khách hàng sau khi đã nhận hàng và sử dụng dịch vụ bằng cách thăm hỏi qua điện thoại, lấy ý kiến về sản phẩm dịch vụ, tặng quà ngày lễ, những hành động tuy nhỏ nhưng từ những hành động đó sẽ làm cho khách hàng tin tưởng bạn, công ty bạn và nếu có sự cố gì trong đơn hàng, <b>khách hàng </b>sử dụng sản phẩm thì dễ dàng xử lý tốt.Vì 80% doanh thu có được nhờ vào 20% khách hàng trung thành.</span><span style="color: #4f4f4f; font-family: "Segoe UI","sans-serif"; font-size: 10.5pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";"><o:p></o:p></span></div><div class="MsoNormal" style="background: white; line-height: 15.0pt; text-align: justify; vertical-align: baseline;"><span style="color: #4f4f4f; font-family: "Times","serif"; font-size: 10.5pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";">Trên đây là 7 bước cơ bản trong <b>quá trình bán hàng </b>mà nhân viên bán hàng mới bước vào nghề cần trang bị, tùy ngành nghề kinh doanh, sản phẩm, dịch vụ khách nhau mà quy trình bán hàng cũng  khác nhau ở một số bước, hình thức bán hàng cũng vậy, <b>quy trình bán hàng </b>qua email sẽ khác, <b>quy trình bán hàng </b>online cũng khác.</span><span style="color: #4f4f4f; font-family: "Segoe UI","sans-serif"; font-size: 10.5pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";"><o:p></o:p></span></div><br /><div class="MsoNormal" style="background: white; line-height: 15.0pt; text-align: justify; vertical-align: baseline;"><span style="color: #4f4f4f; font-family: "Times","serif"; font-size: 10.5pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";">                                              CHÚC CÁC BẠN BÀN HÀNG HIỆU QUẢ NHẤT</span><span style="color: #4f4f4f; font-family: "Segoe UI","sans-serif"; font-size: 10.5pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";"><o:p></o:p></span></div>

KỸ NĂNG BÁN HÀNG HIỆU QUẢ NHẤT

Bán hàng thành công cần trải qua những bước nào ? hay quy trình bán hàng có bao nhiêu bước trong quy trình bán hàng đó thì bước nào là quan ...

Read more »

Đảm bảo quyền lợi cho người tham gia bảo hiểm

<h1><br /></h1><div class="MsoNormal" style="line-height: 19.2pt; margin-bottom: 12.0pt;"><span style="color: #4f4f4f; font-family: "Segoe UI","sans-serif"; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";">Theo đó, khi doanh nghiệp bảo hiểm lâm vào tình trạng mất khả năng thanh toán hoặc phá sản, Quỹ sẽ thay mặt doanh nghiệp trả tiền bảo hiểm, giá trị hoàn lại; trả tiền bồi thường bảo hiểm; hoàn phí bảo hiểm theo thỏa thuận tại hợp đồng bảo hiểm cho khách hàng tham gia bảo hiểm.<br /><br />Tuy nhiên, mức chi trả không phải là 100% giá trị hợp đồng bảo hiểm mà tùy thuộc  từng trường hợp. Đối với hợp đồng bảo hiểm nhân thọ, bảo hiểm sức khỏe, Quỹ chi trả tối đa 90% mức trách nhiệm của doanh nghiệp bảo hiểm, nhưng không quá 200 triệu đồng/người được bảo hiểm/hợp đồng…<br /><!--[if !supportLineBreakNewLine]--><br /><!--[endif]--></span><span style="color: #4f4f4f; font-family: "Segoe UI","sans-serif"; font-size: 10.5pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";"><o:p></o:p></span></div>

Đảm bảo quyền lợi cho người tham gia bảo hiểm

Theo đó, khi doanh nghiệp bảo hiểm lâm vào tình trạng mất khả năng thanh toán hoặc phá sản, Quỹ sẽ thay mặt doanh nghiệp trả tiền bảo hiểm, ...

Read more »

BẢO HIỂM NHÂN THỌ ĐỐI VỚI CHỦ DOANH NGHIỆP

<div style="text-align: justify;">Nói đến bảo hiểm nhân thọ, thông thường người ta hiểu đó là các hợp đồng bảo hiểm để bảo vệ quyền lợi cho các cá nhân. Thực tế, bảo hiểm nhân thọ còn được biết đến như là một công cụ quan trọng đối với các doanh nghiệp thông qua các loại hình bảo hiểm phổ biến như bảo hiểm cho người chủ chốt, bảo hiểm tín dụng, bảo hiểm cho người lao động.</div><div style="text-align: justify;"><a href="http://thongtinbaohiem.files.wordpress.com/2011/11/bao-hiem-nhan-tho-ha-thanh-truc-chay.jpg" sl-processed="1"><img alt="" class="aligncenter size-medium wp-image-119" height="167" src="http://thongtinbaohiem.files.wordpress.com/2011/11/bao-hiem-nhan-tho-ha-thanh-truc-chay.jpg?w=300&h=167" title="bao hiem nhan tho-ha thanh truc- chay" width="300" /></a><br />Một doanh nghiệp dù lớn hay chỉ là cơ sở kinh doanh đều phải đối mặt với những vấn đề nhất định. Dưới đây sẽ đề cập đến việc sử dụng bảo hiểm nhân thọ như là giải pháp cho một số vấn đề đó.</div><div style="text-align: justify;">Chủ một cửa hàng dành cả cuộc đời để tạo dựng, tái đầu tư phần lớn lợi nhuận và đi vay một khoản tiền từ ngân hàng để đầu tư cho cho công việc kinh doanh. Mọi công sức của anh ta có thể vô nghĩa nếu việc kinh doanh đó chẳng có giá trị đối với người nhà anh ta. Tài năng kinh doanh của anh ta giúp phát triển cửa hàng nhưng vợ và con anh ta khó có thể duy trì được cửa hàng nếu chẳng may anh qua đời. Bảo hiểm nhân thọ giúp cho những người thừa hưởng nhận được những thành quả từ lao động của anh ta.</div><div style="text-align: justify;">Hai người trẻ tuổi mở một cửa hàng bán thuốc và đã phát triển nó thành công nhờ sự hợp tác ăn ý. Một người bị qua đời đột ngột và người kia làm việc cùng người vợ được thừa kế. Do đó anh ta phải làm hầu hết mọi việc nhưng chỉ nhận được một nửa thành quả do mình làm ra. Khi đó một thoả thuận mua-bán của bảo hiểm nhân thọ theo giá trị của công việc kinh doanh sẽ giúp giải quyết tình trạng khó xử này.</div><div style="text-align: justify;">Một công ty trách nhiệm hữu hạn cũng có thể rơi vào tình trạng như trên, điều khác duy nhất là không có một giải pháp pháp lý cho trường hợp tử vong của một cổ đông đối tác. Một lần nữa, thoả thuận mua lại cổ phần theo hợp đồng bảo hiểm nhân thọ có thể giải quyết vấn đề này..</div><div class="wpcnt"><div class="wpa"><div id="google_ads_div_wpcom_below_post_ad_wrapper"><div id="google_ads_div_wpcom_below_post_ad_container" style="display: inline-block;"><div id="grv-personalization-16" style="height: 250px; left: -10000px; overflow: hidden; position: absolute; top: -10000px; width: 300px;"><iframe frameborder="0" scrolling="no" src="http://rma-api.gravity.com/v1/api/intelligence/w2?sg=361837bc83c4c2cba7b350dff56a564f&pl=16&ug=&b=60&ad=&sp=332&sourceUrl=http%3A%2F%2Fthongtinbaohiem.wordpress.com%2F2011%2F11%2F21%2Fbao-hiem-nhan-tho-doi-voi-chu-doanh-nghiep%2F%3Frelatedposts_hit%3D1%26relatedposts_origin%3D98%26relatedposts_position%3D2&frameUrl=http%3A%2F%2Fthongtinbaohiem.wordpress.com%2F2011%2F11%2F21%2Fbao-hiem-nhan-tho-doi-voi-chu-doanh-nghiep%2F%3Frelatedposts_hit%3D1%26relatedposts_origin%3D98%26relatedposts_position%3D2&clientTime=1415249236718&ci=grv-personalization-16&pageViewId%5BwidgetLoaderWindowUrl%5D=http%3A%2F%2Fthongtinbaohiem.wordpress.com%2F2011%2F11%2F21%2Fbao-hiem-nhan-tho-doi-voi-chu-doanh-nghiep%2F%3Frelatedposts_hit%3D1%26relatedposts_origin%3D98%26relatedposts_position%3D2&pageViewId%5BtimeMillis%5D=1415249236718&pageViewId%5Brand%5D=5034886857150115" style="height: 250px; overflow: hidden; width: 300px;"></iframe></div></div></div></div></div>

BẢO HIỂM NHÂN THỌ ĐỐI VỚI CHỦ DOANH NGHIỆP

Nói đến bảo hiểm nhân thọ, thông thường người ta hiểu đó là các hợp đồng bảo hiểm để bảo vệ quyền lợi cho các cá nhân. Thực tế, bảo hiểm nhâ...

Read more »

20 thói quen để trở nên giàu có

<h2 class="post-title entry-title" style="-webkit-text-size-adjust: auto; border: 0px; color: #2c2f32; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 30px; font-weight: 500; line-height: 24px; margin: 10px 0px; padding: 0px; text-align: justify; vertical-align: baseline;"><br /></h2><div style="-webkit-text-size-adjust: auto; color: #444444; font-family: 'Helvetica Neue', Helvetica, Arial, Verdana, sans-serif; font-size: 14px; line-height: 21px; text-align: justify;"></div><div style="-webkit-text-size-adjust: auto; background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #444444; font-family: 'Open Sans', sans-serif; font-size: 14px; line-height: 22px; margin: 0px 0px 10px; padding: 0px; text-align: justify; vertical-align: baseline;"><strong style="box-sizing: border-box; margin: 0px; padding: 0px;">Bạn hãy tập thể dục thường xuyên, đọc sách ít nhất 30 phút, chỉ xem TV một tiếng mỗi ngày, học cách nghe nhiều hơn và nói ít đi.</strong></div><div style="-webkit-text-size-adjust: auto; background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #444444; font-family: 'Open Sans', sans-serif; font-size: 14px; line-height: 22px; margin: 0px 0px 10px; padding: 0px; text-align: justify; vertical-align: baseline;">Ngày nay, rất nhiều người chỉ hoạt động như một cái máy đã được lập trình sẵn và không chịu dành thời gian nhìn nhận, điều chỉnh lại những thói quen của mình. Entrepreneur đã tổng kết từ cuốn sách "Những <a href="http://www.itviec.net/search/label/kynang" style="-webkit-transition: color 0.2s linear, background 0.1s linear; background-color: transparent; border: 0px; box-sizing: border-box; color: rgb(230, 39, 39) !important; font-family: inherit; font-style: inherit; margin: 0px; padding: 0px; text-decoration: none; transition: color 0.2s linear, background 0.1s linear; vertical-align: baseline;">thói quen</a> giàu có" của Tom Corley và những bài viết gần đây của ông để đưa ra 20 hành động giúp bạn thành công. Nếu không có chúng, bạn sẽ bỏ lỡ rất nhiều cơ hội làm giàu cho bản thân.</div><div style="-webkit-text-size-adjust: auto; background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #444444; font-family: 'Open Sans', sans-serif; font-size: 14px; line-height: 22px; margin: 0px 0px 10px; padding: 0px; text-align: justify; vertical-align: baseline;"><br /></div><div style="-webkit-text-size-adjust: auto; background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #444444; font-family: 'Open Sans', sans-serif; font-size: 14px; line-height: 22px; margin: 0px 0px 10px; padding: 0px; text-align: justify; vertical-align: baseline;"><strong style="box-sizing: border-box; margin: 0px; padding: 0px;">Thiết lập thói quen tốt mỗi ngày</strong></div><div style="-webkit-text-size-adjust: auto; background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #444444; font-family: 'Open Sans', sans-serif; font-size: 14px; line-height: 22px; margin: 0px 0px 10px; padding: 0px; text-align: center; vertical-align: baseline;"><img data-height="387" data-width="520" src="http://s1.img.yan.vn//YanNews/2167221/201411/20141103-013050-thoi-quen-1_520x387.jpg" style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-family: inherit; font-style: inherit; height: auto; margin: 10px auto 0px; max-width: 100%; padding: 0px; vertical-align: middle; width: auto;" /><br />Đọc sách hàng ngày chính là một thói quen tốt. Ảnh: Success</div><div style="-webkit-text-size-adjust: auto; background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #444444; font-family: 'Open Sans', sans-serif; font-size: 14px; line-height: 22px; margin: 0px 0px 10px; padding: 0px; text-align: justify; vertical-align: baseline;">Thói quen tốt là nền tảng của sự <a href="http://www.itviec.net/search/label/thoi+quen+giau+co" style="-webkit-transition: color 0.2s linear, background 0.1s linear; background-color: transparent; border: 0px; box-sizing: border-box; color: rgb(230, 39, 39) !important; font-family: inherit; font-style: inherit; margin: 0px; padding: 0px; text-decoration: none; transition: color 0.2s linear, background 0.1s linear; vertical-align: baseline;">giàu có</a>. Sự khác biệt giữa những người thành công và người bình thường nằm ở chính những thói quen hàng ngày. Nói cách khác, người thành công có rất nhiều thói quen tốt và cực kỳ ít thói xấu. Nếu có thể nhận ra chính những thói xấu đang ngăn cản mình trở nên giàu có, đây chính là bước khởi đầu để bạn thay đổi số phận của mình.</div><div style="-webkit-text-size-adjust: auto; background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #444444; font-family: 'Open Sans', sans-serif; font-size: 14px; line-height: 22px; margin: 0px 0px 10px; padding: 0px; text-align: justify; vertical-align: baseline;">Corley khuyên rằng bạn nên lấy giấy, chia làm 2 cột. Một ghi lại thói quen xấu, và một chuyển chúng thành tốt. Ví dụ như thay vì xem TV quá nhiều, giờ bạn chỉ xem một tiếng mỗi ngày. Hay viết tên ra giấy để học thuộc chúng, thay vì cố nhớ nhẩm trong đầu. Sau 30 ngày, bạn sẽ rất ngạc nhiên vì sự tiến bộ của mình.</div><div style="-webkit-text-size-adjust: auto; background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #444444; font-family: 'Open Sans', sans-serif; font-size: 14px; line-height: 22px; margin: 0px 0px 10px; padding: 0px; text-align: justify; vertical-align: baseline;"><strong style="box-sizing: border-box; margin: 0px; padding: 0px;">Thường xuyên đặt ra mục tiêu</strong></div><div style="-webkit-text-size-adjust: auto; background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #444444; font-family: 'Open Sans', sans-serif; font-size: 14px; line-height: 22px; margin: 0px 0px 10px; padding: 0px; text-align: justify; vertical-align: baseline;">Người thành đạt luôn hành động vì <a href="http://www.itviec.net/search/label/muctieu" style="-webkit-transition: color 0.2s linear, background 0.1s linear; background-color: transparent; border: 0px; box-sizing: border-box; color: rgb(230, 39, 39) !important; font-family: inherit; font-style: inherit; margin: 0px; padding: 0px; text-decoration: none; transition: color 0.2s linear, background 0.1s linear; vertical-align: baseline;">mục tiêu</a>. Họ liên tục đặt ra mục tiêu và lên sẵn kế hoạch cho một ngày làm việc.</div><div style="-webkit-text-size-adjust: auto; background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #444444; font-family: 'Open Sans', sans-serif; font-size: 14px; line-height: 22px; margin: 0px 0px 10px; padding: 0px; text-align: justify; vertical-align: baseline;">Người thành đạt là những người biết nhìn xa trông rộng. Họ có mục tiêu cho mỗi ngày, mỗi tuần, tháng, và năm.  Nhưng một mục tiêu sẽ chẳng có ý nghĩa gì nếu không có kế hoạch để đạt được. Vì vậy, bên cạnh đặt ra mục tiêu, người thành công còn nỗ lực tìm cách thực hiện chúng và luôn có trách nhiệm với bản thân mình.</div><div style="-webkit-text-size-adjust: auto; background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #444444; font-family: 'Open Sans', sans-serif; font-size: 14px; line-height: 22px; margin: 0px 0px 10px; padding: 0px; text-align: justify; vertical-align: baseline;"><strong style="box-sizing: border-box; margin: 0px; padding: 0px;">Tự hoàn thiện bản thân</strong></div><div style="-webkit-text-size-adjust: auto; background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #444444; font-family: 'Open Sans', sans-serif; font-size: 14px; line-height: 22px; margin: 0px 0px 10px; padding: 0px; text-align: justify; vertical-align: baseline;">Người thành công luôn tìm cách để tự hoàn thiện bản thân mình. Họ đọc sách mỗi ngày và học hỏi để nâng cao chuyên môn. Họ không bao giờ lãng phí thời gian cho những việc không giúp mình tiến gần mục tiêu. Người thành đạt biết rằng thời gian là tài sản vô cùng quý giá và chỉ nên được sử dụng cho công việc của mình. Tự hoàn thiện chính là cam kết thực hiện các hành động để rèn luyện bản thân mình.</div><div style="-webkit-text-size-adjust: auto; background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #444444; font-family: 'Open Sans', sans-serif; font-size: 14px; line-height: 22px; margin: 0px 0px 10px; padding: 0px; text-align: justify; vertical-align: baseline;">Hãy tìm cách cách mở mang vốn hiểu biết. Điều này không hề dễ dàng, nhưng con người chỉ có thể trưởng thành từ những thử thách. Khi đã có kiến thức, cơ hội sẽ tìm đến bạn.</div><div style="-webkit-text-size-adjust: auto; background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #444444; font-family: 'Open Sans', sans-serif; font-size: 14px; line-height: 22px; margin: 0px 0px 10px; padding: 0px; text-align: justify; vertical-align: baseline;"><strong style="box-sizing: border-box; margin: 0px; padding: 0px;">Chăm sóc sức khỏe</strong></div><div style="-webkit-text-size-adjust: auto; background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #444444; font-family: 'Open Sans', sans-serif; font-size: 14px; line-height: 22px; margin: 0px 0px 10px; padding: 0px; text-align: justify; vertical-align: baseline;">Mỗi ngày, người thành đạt đều tập thể dục và ăn uống lành mạnh. Chế độ ăn là vô cùng quan trọng. Tập thể dục có thể trở thành một thói quen thường nhật, cũng như tắm rửa. Những người tập thể dụng đều đặn sẽ tích lũy được nhiều năng lượng để hoàn thành các kế hoạch đặt ra.</div><div style="-webkit-text-size-adjust: auto; background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #444444; font-family: 'Open Sans', sans-serif; font-size: 14px; line-height: 22px; margin: 0px; padding: 0px; text-align: center; vertical-align: baseline;"><img data-height="288" data-width="520" src="http://s1.img.yan.vn//YanNews/2167221/201411/20141103-013105-thoi-quen-2_520x288.jpg" style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-family: inherit; font-style: inherit; height: auto; margin: 10px auto 0px; max-width: 100%; padding: 0px; vertical-align: middle; width: auto;" /></div><div style="-webkit-text-size-adjust: auto; background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #444444; font-family: 'Open Sans', sans-serif; font-size: 14px; line-height: 22px; margin: 0px 0px 10px; padding: 0px; text-align: justify; vertical-align: baseline;"><strong style="box-sizing: border-box; margin: 0px; padding: 0px;">Xây dựng các mối quan hệ</strong></div><div style="-webkit-text-size-adjust: auto; background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #444444; font-family: 'Open Sans', sans-serif; font-size: 14px; line-height: 22px; margin: 0px 0px 10px; padding: 0px; text-align: justify; vertical-align: baseline;">Người thành công thường là tâm điểm chú ý của những người xung quanh. Họ dành một phần thời gian của mình để thắt chặt tình bằng hữu và thiết lập các mối quan hệ lâu dài. Họ luôn chủ động tiếp xúc và giúp đỡ người khác mà không mong đợi sự đáp trả.</div><div style="-webkit-text-size-adjust: auto; background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #444444; font-family: 'Open Sans', sans-serif; font-size: 14px; line-height: 22px; margin: 0px 0px 10px; padding: 0px; text-align: justify; vertical-align: baseline;">Có người từng nói, âm thanh tuyệt diệu nhất trên thế giới là tên của chính mình. Vì vậy, hãy cố gắng nhớ tên của tất cả những người bạn gặp. Hãy tự hỏi, chẳng lẽ bạn không ấn tượng với một ai đó nhớ tên của mình à? Đó là cách hữu hiệu để tạo dấu ấn và sự khác biệt cho bản thân.</div><div style="-webkit-text-size-adjust: auto; background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #444444; font-family: 'Open Sans', sans-serif; font-size: 14px; line-height: 22px; margin: 0px 0px 10px; padding: 0px; text-align: justify; vertical-align: baseline;"><strong style="box-sizing: border-box; margin: 0px; padding: 0px;">Có nếp sống điều độ</strong></div><div style="-webkit-text-size-adjust: auto; background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #444444; font-family: 'Open Sans', sans-serif; font-size: 14px; line-height: 22px; margin: 0px 0px 10px; padding: 0px; text-align: justify; vertical-align: baseline;">Bạn sẽ đạt được sự cân bằng trong cuộc sống nếu biết sinh hoạt điều độ. Điều này có nghĩa là sắp xếp các hoạt động làm việc, ăn uống, tập thể dục, uống rượu, xem TV, lướt web… một cách khoa học. Như thế, mọi người sẽ thích kết giao với bạn. Khi họ đã thích bạn, bạn sẽ có nhiều cơ hội trong việc hợp tác kinh doanh để làm lợi cho công việc của mình.</div><div style="-webkit-text-size-adjust: auto; background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #444444; font-family: 'Open Sans', sans-serif; font-size: 14px; line-height: 22px; margin: 0px 0px 10px; padding: 0px; text-align: justify; vertical-align: baseline;"><strong style="box-sizing: border-box; margin: 0px; padding: 0px;">Nỗ lực hoàn thành nhiệm vụ</strong></div><div style="-webkit-text-size-adjust: auto; background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #444444; font-family: 'Open Sans', sans-serif; font-size: 14px; line-height: 22px; margin: 0px 0px 10px; padding: 0px; text-align: justify; vertical-align: baseline;">Việc hôm nay chớ để ngày mai. Hãy hoàn thiện hết những công việc đã bắt đầu. Tất cả mọi người đều có những nỗi sợ, nhưng người thành đạt sẽ dẹp nỗi sợ sang một bên và cố gắng hoàn thành nhiệm vụ quan trọng bằng mọi giá.</div><div style="-webkit-text-size-adjust: auto; background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #444444; font-family: 'Open Sans', sans-serif; font-size: 14px; line-height: 22px; margin: 0px 0px 10px; padding: 0px; text-align: justify; vertical-align: baseline;">Corley khuyên rằng khi ý nghĩ trì hoãn công việc xuất hiện trong đầu, hãy nhắc đi nhắc lại cụm từ "Phải làm ngay", và đừng dừng lại cho tới khi công việc đã xong xuôi.</div><div style="-webkit-text-size-adjust: auto; background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #444444; font-family: 'Open Sans', sans-serif; font-size: 14px; line-height: 22px; margin: 0px 0px 10px; padding: 0px; text-align: justify; vertical-align: baseline;"><strong style="box-sizing: border-box; margin: 0px; padding: 0px;">Giữ quan điểm tích cực</strong></div><div style="-webkit-text-size-adjust: auto; background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #444444; font-family: 'Open Sans', sans-serif; font-size: 14px; line-height: 22px; margin: 0px 0px 10px; padding: 0px; text-align: justify; vertical-align: baseline;">Hầu hết người thành công đều là những người lạc quan, nhiệt huyết và năng động. Họ luôn nhìn vào điểm tốt của bản thân và người khác. Với họ, các vấn đề chính là những cơ hội đang chờ được khám phá.</div><div style="-webkit-text-size-adjust: auto; background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #444444; font-family: 'Open Sans', sans-serif; font-size: 14px; line-height: 22px; margin: 0px 0px 10px; padding: 0px; text-align: justify; vertical-align: baseline;">Mỗi ngày chúng ta đều bị ngập trong vô vàn tin tức về những chuyện không hay đang xảy ra. Người thành đạt sẽ hạn chế tối đa việc tiếp xúc với những tin tức kiểu này. Thay vào đó, họ nuôi dưỡng tâm hồn mình với những suy nghĩ tích cực từ trong sách.</div><div style="-webkit-text-size-adjust: auto; background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #444444; font-family: 'Open Sans', sans-serif; font-size: 14px; line-height: 22px; margin: 0px 0px 10px; padding: 0px; text-align: justify; vertical-align: baseline;"><strong style="box-sizing: border-box; margin: 0px; padding: 0px;">Tiết kiệm thường xuyên</strong></div><div style="-webkit-text-size-adjust: auto; background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #444444; font-family: 'Open Sans', sans-serif; font-size: 14px; line-height: 22px; margin: 0px 0px 10px; padding: 0px; text-align: justify; vertical-align: baseline;">Theo Corley, người thành đạt thường dành ra 10 - 20% thu nhập của mình để thêm vào tài khoản tiết kiệm, đầu tư hoặc dự phòng khi nghỉ hưu.</div><div style="-webkit-text-size-adjust: auto; background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #444444; font-family: 'Open Sans', sans-serif; font-size: 14px; line-height: 22px; margin: 0px 0px 10px; padding: 0px; text-align: justify; vertical-align: baseline;"><strong style="box-sizing: border-box; margin: 0px; padding: 0px;">Chi tiêu hợp lý</strong></div><div style="-webkit-text-size-adjust: auto; background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #444444; font-family: 'Open Sans', sans-serif; font-size: 14px; line-height: 22px; margin: 0px 0px 10px; padding: 0px; text-align: justify; vertical-align: baseline;">Người giàu luôn cố gắng tránh bội chi. Trong khi đó, rất nhiều người khác lại đang vật lộn với các khó khăn tài chính do chi tiêu quá khả năng. Họ tiêu nhiều hơn số tiền kiếm được và rơi vào cảnh nợ ngập đầu. Nếu bạn đang ở trong tình trạng này, hãy thay đổi ngay để có thể kiểm soát tốt tài chính của mình.</div><div style="-webkit-text-size-adjust: auto; background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #444444; font-family: 'Open Sans', sans-serif; font-size: 14px; line-height: 22px; margin: 0px 0px 10px; padding: 0px; text-align: justify; vertical-align: baseline;"><strong style="box-sizing: border-box; margin: 0px; padding: 0px;">Đọc sách mỗi ngày</strong></div><div style="-webkit-text-size-adjust: auto; background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #444444; font-family: 'Open Sans', sans-serif; font-size: 14px; line-height: 22px; margin: 0px 0px 10px; padding: 0px; text-align: justify; vertical-align: baseline;">Rất nhiều người thành công dành ít nhất 30 phút mỗi ngày để đọc sách. Đọc sách có thể mở mang tri thức của bạn. Dành thời gian đọc sách tức là bạn đang phấn đấu hoàn thiện bản thân, giúp mình nổi bật và khác biệt với những người xung quanh.</div><div style="-webkit-text-size-adjust: auto; background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #444444; font-family: 'Open Sans', sans-serif; font-size: 14px; line-height: 22px; margin: 0px 0px 10px; padding: 0px; text-align: justify; vertical-align: baseline;"><strong style="box-sizing: border-box; margin: 0px; padding: 0px;">Hạn chế xem TV</strong></div><div style="-webkit-text-size-adjust: auto; background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #444444; font-family: 'Open Sans', sans-serif; font-size: 14px; line-height: 22px; margin: 0px 0px 10px; padding: 0px; text-align: justify; vertical-align: baseline;">Bạn có biết rằng hầu hết người thành đạt không bao giờ xem TV quá một giờ đồng hồ mỗi ngày? Thời gian dành ra để xem truyền hình có thể được sử dụng để làm những công việc khác năng suất cao hơn nhiều.</div><div style="-webkit-text-size-adjust: auto; background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #444444; font-family: 'Open Sans', sans-serif; font-size: 14px; line-height: 22px; margin: 0px 0px 10px; padding: 0px; text-align: justify; vertical-align: baseline;"><strong style="box-sizing: border-box; margin: 0px; padding: 0px;">Làm nhiều hơn những gì được yêu cầu</strong></div><div style="-webkit-text-size-adjust: auto; background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #444444; font-family: 'Open Sans', sans-serif; font-size: 14px; line-height: 22px; margin: 0px 0px 10px; padding: 0px; text-align: justify; vertical-align: baseline;">Thay vì hoàn thành nhiệm vụ được giao, người thành công thường làm nhiều hơn như thế. Họ tình nguyện làm những việc không nằm trong nghĩa vụ của mình và từ đó nâng cao giá trị bản thân. Nếu là một doanh nhân, bạn sẽ không có sếp để quản lý và giao nhiệm vụ cho mình. Tuy nhiên, hãy làm việc hết sức và tận tâm để tạo ấn tượng với khách hàng.</div><div style="-webkit-text-size-adjust: auto; background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #444444; font-family: 'Open Sans', sans-serif; font-size: 14px; line-height: 22px; margin: 0px 0px 10px; padding: 0px; text-align: justify; vertical-align: baseline;"><strong style="box-sizing: border-box; margin: 0px; padding: 0px;">Nói ít đi, lắng nghe nhiều hơn</strong></div><div style="-webkit-text-size-adjust: auto; background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #444444; font-family: 'Open Sans', sans-serif; font-size: 14px; line-height: 22px; margin: 0px 0px 10px; padding: 0px; text-align: justify; vertical-align: baseline;">Bạn luôn học được điều gì đó khi lắng nghe người khác. Đó là lý do vì sao con người có hai tai, nhưng lại chỉ có một cái miệng. Việc chú ý lắng nghe người khác không chỉ hữu ích cho bạn, mà còn làm lợi cho công việc của bạn. Khi chú tâm tới những gì người khác nói, bạn sẽ có thể giúp đỡ họ tốt hơn.</div><div style="-webkit-text-size-adjust: auto; background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #444444; font-family: 'Open Sans', sans-serif; font-size: 14px; line-height: 22px; margin: 0px 0px 10px; padding: 0px; text-align: justify; vertical-align: baseline;"><strong style="box-sizing: border-box; margin: 0px; padding: 0px;">Không bỏ cuộc</strong></div><div style="-webkit-text-size-adjust: auto; background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #444444; font-family: 'Open Sans', sans-serif; font-size: 14px; line-height: 22px; margin: 0px 0px 10px; padding: 0px; text-align: justify; vertical-align: baseline;">Đừng nản lòng khi gặp khó khăn. Người giàu luôn tìm cách xoay xở để vượt qua mọi trở ngại. Có thể họ sẽ phải thay đổi hướng đi của mình, nhưng sẽ luôn tiến về phía trước.</div><div style="-webkit-text-size-adjust: auto; background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #444444; font-family: 'Open Sans', sans-serif; font-size: 14px; line-height: 22px; margin: 0px; padding: 0px; text-align: center; vertical-align: baseline;"><img data-height="392" data-width="520" src="http://s1.img.yan.vn//YanNews/2167221/201411/20141103-013125-thoi-quen-3_520x392.png" style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-family: inherit; font-style: inherit; height: auto; margin: 10px auto 0px; max-width: 100%; padding: 0px; vertical-align: middle; width: auto;" /></div><div style="-webkit-text-size-adjust: auto; background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #444444; font-family: 'Open Sans', sans-serif; font-size: 14px; line-height: 22px; margin: 0px 0px 10px; padding: 0px; text-align: justify; vertical-align: baseline;"><strong style="box-sizing: border-box; margin: 0px; padding: 0px;">Giao thiệp với những người cùng chí hướng</strong></div><div style="-webkit-text-size-adjust: auto; background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #444444; font-family: 'Open Sans', sans-serif; font-size: 14px; line-height: 22px; margin: 0px 0px 10px; padding: 0px; text-align: justify; vertical-align: baseline;">Có câu nói: "Cho tôi biết bạn của bạn là ai, tôi sẽ nói bạn là người như thế nào". Người thành công sẽ kết giao với những người cũng thành công như họ. Những mối quan hệ tốt sẽ giúp bạn sớm đạt được mục tiêu của mình.</div><div style="-webkit-text-size-adjust: auto; background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #444444; font-family: 'Open Sans', sans-serif; font-size: 14px; line-height: 22px; margin: 0px 0px 10px; padding: 0px; text-align: justify; vertical-align: baseline;"><strong style="box-sizing: border-box; margin: 0px; padding: 0px;">Tầm sư học đạo</strong></div><div style="-webkit-text-size-adjust: auto; background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #444444; font-family: 'Open Sans', sans-serif; font-size: 14px; line-height: 22px; margin: 0px 0px 10px; padding: 0px; text-align: justify; vertical-align: baseline;">Rất nhiều người thành công có được vinh quang là nhờ sự dạy dỗ từ người thày của mình. Một người đi trước dày dạn kinh nghiêm sẽ truyền cho bạn những bài học quý giá và giúp bạn đạt được thành công nhanh hơn.</div><div style="-webkit-text-size-adjust: auto; background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #444444; font-family: 'Open Sans', sans-serif; font-size: 14px; line-height: 22px; margin: 0px 0px 10px; padding: 0px; text-align: justify; vertical-align: baseline;"><strong style="box-sizing: border-box; margin: 0px; padding: 0px;">Hiểu nguyên nhân</strong></div><div style="-webkit-text-size-adjust: auto; background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #444444; font-family: 'Open Sans', sans-serif; font-size: 14px; line-height: 22px; margin: 0px 0px 10px; padding: 0px; text-align: justify; vertical-align: baseline;">Khi bạn hiểu được lý do của việc mình làm, bạn sẽ đạt được những gì mình muốn nhanh hơn. Có mục đích rõ ràng là một điều vô cùng quan trọng để thành công trong cuộc sống và kinh doanh. Hãy tự hỏi mình tại sao bạn lại khao khát thành công? Vì cái gì bạn muốn trở nên giàu có?</div><div style="-webkit-text-size-adjust: auto; background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #444444; font-family: 'Open Sans', sans-serif; font-size: 14px; line-height: 22px; margin: 0px 0px 10px; padding: 0px; text-align: justify; vertical-align: baseline;"><strong style="box-sizing: border-box; margin: 0px; padding: 0px;">Trấn áp nỗi sợ</strong></div><div style="-webkit-text-size-adjust: auto; background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #444444; font-family: 'Open Sans', sans-serif; font-size: 14px; line-height: 22px; margin: 0px 0px 10px; padding: 0px; text-align: justify; vertical-align: baseline;">Nhưng người thành công sẽ không cho phép nỗi sợ kìm hãm sự phát triển của mình. Hãy nhìn nhận lại những nỗi sợ của bản thân và tìm cách vượt qua chúng. Bạn nên tham khảo người mình ngưỡng mộ hoặc học hỏi trong tiểu sử của những người giàu để xem họ đã vượt qua nỗi sợ như thế nào.</div><div style="-webkit-text-size-adjust: auto; background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #444444; font-family: 'Open Sans', sans-serif; font-size: 14px; line-height: 22px; margin: 0px 0px 10px; padding: 0px; text-align: justify; vertical-align: baseline;"><strong style="box-sizing: border-box; margin: 0px; padding: 0px;">Nâng cao kỹ năng</strong></div><div style="-webkit-text-size-adjust: auto; background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #444444; font-family: 'Open Sans', sans-serif; font-size: 14px; line-height: 22px; margin: 0px 0px 10px; padding: 0px; text-align: justify; vertical-align: baseline;"><strong style="box-sizing: border-box; margin: 0px; padding: 0px;"></strong></div><div style="-webkit-text-size-adjust: auto; background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #444444; font-family: 'Open Sans', sans-serif; font-size: 14px; line-height: 22px; margin: 0px 0px 10px; padding: 0px; text-align: justify; vertical-align: baseline;">Để thành công, cách duy nhất là khiến bản thân giỏi hơn trong lĩnh vực của mình. Điều gì có thể đưa bạn tới đỉnh cao sự nghiệp trong vòng 30 ngày? Hãy tập trung vào nó, tức là theo đuổi đến cùng cho tới khi chạm tay tới thành công.</div><div style="-webkit-text-size-adjust: auto; background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #444444; font-family: 'Open Sans', sans-serif; font-size: 14px; line-height: 22px; margin: 0px 0px 10px; padding: 0px; text-align: justify; vertical-align: baseline;"><br /></div><div style="-webkit-text-size-adjust: auto; background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #444444; font-family: 'Open Sans', sans-serif; font-size: 14px; line-height: 22px; margin: 0px 0px 10px; padding: 0px; text-align: justify; vertical-align: baseline;">Theo Vinexpress.</div>

20 thói quen để trở nên giàu có

Bạn hãy tập thể dục thường xuyên, đọc sách ít nhất 30 phút, chỉ xem TV một tiếng mỗi ngày, học cách nghe nhiều hơn và nói ít đi. Ngày nay, r...

Read more »

Cuộc đua bảo hiểm trong Cộng đồng kinh tế ASEAN

<div align="center" class="MsoNormal" style="line-height: 19.2pt; text-align: center; vertical-align: baseline;"><b style="line-height: 16.8pt;"><span style="color: #4f4f4f; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 10.5pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";">(ĐTCK) Cuối năm 2015, Cộng đồng kinh tế ASEAN sẽ hình thành với những cam kết tự do hóa hầu hết các lĩnh vực của nền kinh tế, trong đó có lĩnh vực bảo hiểm. Cùng tìm hiểu đặc điểm chung của bảo hiểm khu vực ASEAN cũng như của thị trường bảo hiểm các nước thành viên ASEAN là Malaysia và Singapore - những đối tác và đối thủ cạnh tranh bình đẳng với chúng ta trong tương lai gần.</span></b></div><div align="center" class="MsoNormal" style="line-height: 19.2pt; text-align: center; vertical-align: baseline;"><b style="line-height: 16.8pt;"><span style="color: #4f4f4f; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 10.5pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";"><br /></span></b></div><div class="MsoNormal" style="line-height: 16.8pt; text-align: justify; vertical-align: baseline;"><em style="outline: 0px;"><b><span style="border: none windowtext 1.0pt; color: #4f4f4f; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 10.5pt; mso-border-alt: none windowtext 0in; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; padding: 0in;"><span style="outline: 0px;">Malaysia: Bãi bỏ biểu phí bảo hiểm xe cơ giới và hỏa hoạn vào </span><span style="outline: 0px;">năm 2016?</span></span></b></em><span style="color: #4f4f4f; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 10.5pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";"><o:p></o:p></span></div><div class="MsoNormal" style="line-height: 16.8pt; text-align: justify; vertical-align: baseline;"><span style="color: #4f4f4f; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 10.5pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";">Top 4 thị trường bảo hiểm lớn nhất khu vực Đông Nam Á đã tạo ra tổng doanh thu phí bảo hiểm 1 năm xấp xỉ 15 tỷ USD năm 2013. Đó là Malaysia, Singapore, Thái Lan và Indonesia.<o:p></o:p></span></div><div class="MsoNormal" style="line-height: 16.8pt; text-align: justify; vertical-align: baseline;"><span style="color: #4f4f4f; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 10.5pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";">Xét về tỷ lệ doanh thu phí bảo hiểm trên GDP thì Singapore đứng đầu với tỷ lệ 6,7%; Thái Lan 5%; Malaysia ở mức trung bình trong khu vực, với xấp xỉ 2%.<o:p></o:p></span></div><div class="MsoNormal" style="line-height: 16.8pt; text-align: justify; vertical-align: baseline;"><span style="color: #4f4f4f; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 10.5pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";">Tại Malaysia, năm 2013, doanh thu phí bảo hiểm phi nhân thọ đạt 4,94 tỷ USD, tăng 6,4% so với 2012 và dự kiến tăng trưởng khoảng 6,9% trong năm 2014. Lợi nhuận bảo hiểm gốc phi nhân thọ đạt 531 triệu USD. Tổng tài sản của các công ty bảo hiểm phi nhân thọ đạt trên 8 tỷ USD. Về tỷ trọng doanh thu, bảo hiểm xe cơ giới chiếm gần nửa tổng doanh thu (46,6%), tiếp theo là bảo hiểm cháy (16,4%), bảo hiểm con người (13,8%), bảo hiểm kỹ thuật bao gồm cả rủi ro ngoài khơi (8,2%), bảo hiểm hàng hải- hàng không (6%), bảo hiểm trách nhiệm (3,2%)…<o:p></o:p></span></div><div class="MsoNormal" style="line-height: 16.8pt; text-align: justify; vertical-align: baseline;"><span style="color: #4f4f4f; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 10.5pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";">Doanh thu phí bảo hiểm nhân thọ (BHNT) đạt xấp xỉ 10 tỷ USD (2012). Bảo hiểm liên kết đầu tư chiếm tỷ trọng lớn nhất trong phí khai thác mới (khoảng 41%) và phí năm các hợp đồng  đang có hiệu lực (34,6%). Bảo hiểm trọn đời chiếm tỷ trọng 7,4% phí khai thác mới và 27,4% phí hợp đồng đang có hiệu lực. Bảo hiểm hỗn hợp chiếm 16% phí khai thác mới và 21,4% phí hợp đồng đang có hiệu lực.<o:p></o:p></span></div><div class="MsoNormal" style="line-height: 16.8pt; text-align: justify; vertical-align: baseline;"><span style="color: #4f4f4f; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 10.5pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";">Cùng xem thị trường bảo hiểm Malaysia đang chuẩn bị những bước đi cần thiết nào để đón đầu cơ hội tự do hóa trong lĩnh vực bảo hiểm nói riêng khi cộng đồng kinh tế ASEAN sẽ hình thành vào năm 2015.<o:p></o:p></span></div><div class="MsoNormal" style="line-height: 16.8pt; text-align: justify; vertical-align: baseline;"><span style="color: #4f4f4f; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 10.5pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";">Về bảo hiểm phi nhân thọ, thị trường bảo hiểm Malaysia đang chuẩn bị cho việc bãi bỏ biểu phí bảo hiểm xe cơ giới và bảo hiểm hỏa hoạn vào năm 2016. Vì trên thực tế, biểu phí bảo hiểm xe cơ giới đã tồn tại suốt hơn 30 năm không điều chỉnh, vì vậy không còn phản ánh đúng thực tế rủi ro. Để tránh “cú sốc” cho thị trường, ngành bảo hiểm nước này đã lựa chọn phương án tự do hóa theo từng giai đoạn. Đối với tự do hóa phí bảo hiểm xe cơ giới, sẽ chia làm 4 vòng điều chỉnh phí trước khi tự do hóa hoàn toàn vào năm 2016, mà vòng điều chỉnh lần 2 là vào tháng 2/2013, theo đó, phí bảo hiểm trách nhiệm đối với bên thứ ba đối với xe mô tô và ô tô cá nhân được điều chỉnh trong phạm vi tăng từ 2 MYR -  34 MYR (0,62 USD - 10,50 USD), tương tự mức điều chỉnh thực hiện năm 2012.<o:p></o:p></span></div><div class="MsoNormal" style="line-height: 16.8pt; text-align: justify; vertical-align: baseline;"><span style="color: #4f4f4f; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 10.5pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";">Không giống như bảo hiểm xe cơ giới, bảo hiểm hỏa hoạn có lãi và được hưởng lợi từ biểu phí bắt buộc. Trên thực tế, việc định phí bảo hiểm hỏa hoạn đã được tự do hóa một phần, cụ thể là các đơn vị rủi ro lớn có số tiền bảo hiểm trên 300 triệu MYR (92,5 triệu USD) đã tự do hóa hoàn toàn việc định phí, các đơn vị rủi ro có số tiền bảo hiểm từ 30 - 300 triệu MYR đã được tự do hóa một phần (theo cách thức áp dụng tỷ lệ phí cơ bản và được giảm phí nếu khách hàng có những biện pháp an toàn phòng cháy chữa cháy).<o:p></o:p></span></div><div class="MsoNormal" style="line-height: 16.8pt; text-align: justify; vertical-align: baseline;"><span style="color: #4f4f4f; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 10.5pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";">Để nâng cao chất lượng hoạt động bảo hiểm xe cơ giới (loại hình bảo hiểm chủ đạo, chiếm gần nửa doanh thu bảo hiểm phi nhân thọ), mới đây, một ủy ban công tác hỗn hợp bao gồm đại diện các cơ quan chủ chốt của Chính phủ, ngành bảo hiểm, khách hàng và các tổ chức vận tải… hoạt động dưới sự chỉ đạo của Ngân hàng Trung ương Malaysia (Bank of Negara Malaysia, BNM - là cơ quan quản lý ngành bảo hiểm Malaysia) đã được thành lập.<o:p></o:p></span></div><div class="MsoNormal" style="line-height: 16.8pt; text-align: justify; vertical-align: baseline;"><span style="color: #4f4f4f; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 10.5pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";">Ủy ban này đã đề xuất ban hành quy định về thời hạn phải cung cấp các báo cáo y tế, báo cáo điều tra của cơ quan công an để giúp làm nhanh quá trình giải quyết khiếu nại, đưa ra các hướng dẫn về giải quyết bồi thường, thành lập Trung tâm trả lời điện thoại trợ giúp tai nạn giao thông 24/24 để trợ giúp các tai nạn giao thông. Vì thế, chất lượng công tác giải quyết khiếu nại bảo hiểm xe cơ giới dần được cải thiện, những kẽ hở trong hệ thống giải quyết khiếu nại được giảm thiểu.<o:p></o:p></span></div><div class="MsoNormal" style="line-height: 16.8pt; text-align: justify; vertical-align: baseline;"><span style="color: #4f4f4f; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 10.5pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";">Văn phòng phòng chống trục lợi bảo hiểm xe cơ giới cũng đã được thành lập và đi vào hoạt động từ 1/7/2013, trên cơ sở phát triển từ Văn phòng quốc gia đăng ký xe ô tô bị mất cắp/tổn thất toàn bộ và xe tổn thất nằm ngoài khả năng sửa chữa tiết kiệm. Dữ liệu trên mạng của Văn phòng này sẽ giúp các công ty bảo hiểm thành viên có điều kiện kiểm tra và loại bỏ không cấp đơn bảo hiểm ngay tại thời điểm cấp đơn đối với những xe đã được thông báo là bị mất cắp hoặc “tổn thất toàn bộ”.<o:p></o:p></span></div><div align="center" class="MsoNormal" style="line-height: 16.8pt; text-align: center; vertical-align: baseline;"><br /></div><div class="MsoNormal" style="line-height: 16.8pt; text-align: justify; vertical-align: baseline;"><span style="border: none windowtext 1.0pt; color: #4f4f4f; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 10.5pt; mso-border-alt: none windowtext 0in; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; padding: 0in;">Về BHNT, với mục tiêu nâng tỷ lệ người dân tham gia bảo hiểm từ 54% hiện nay lên 75% tính trên dân số theo mục tiêu đặt ra của Chính phủ, thị trường nước này đã giới thiệu Chương trình phát triển BHNT.</span><span style="color: #4f4f4f; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 10.5pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";"><o:p></o:p></span></div><div class="MsoNormal" style="line-height: 16.8pt; text-align: justify; vertical-align: baseline;"><span style="border: none windowtext 1.0pt; color: #4f4f4f; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 10.5pt; mso-border-alt: none windowtext 0in; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; padding: 0in;">Một số đề xuất trong chương trình bao gồm việc bãi bỏ một phần các giới hạn chi phí hoạt động (như bãi bỏ giới hạn chi phí hoạt động dưới hình thức hoa hồng và các chi phí liên quan đại lý đối với các sản phẩm liên kết đầu tư; giảm giá bảo hiểm các sản phẩm bảo hiểm bảo vệ thuần túy (tử kỳ, sức khỏe….) bán qua kênh trực tiếp so với bán qua trung gian do không phải trả hoa hồng; khuyến khích gia tăng số lượng các tư vấn viên tài chính thông qua quy định giảm vốn góp của hãng tư vấn tài chính từ 31.000 USD xuống 16.000 USD, mở rộng danh sách bằng cấp chuyên môn được chấp thuận để trở thành tư vấn viên tài chính; mở rộng danh mục sản phẩm bảo hiểm tư vấn viên tài chính được bán…</span><span style="color: #4f4f4f; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 10.5pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";"><o:p></o:p></span></div><div class="MsoNormal" style="line-height: 16.8pt; text-align: justify; vertical-align: baseline;"><strong style="outline: 0px;"><span style="border: none windowtext 1.0pt; color: #4f4f4f; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 10.5pt; mso-border-alt: none windowtext 0in; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; padding: 0in;">Singapore: Thanh toán bồi thường trực tiếp cho nạn nhân tai nạn giao thông</span></strong><span style="color: #4f4f4f; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 10.5pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";"><o:p></o:p></span></div><div class="MsoNormal" style="line-height: 16.8pt; text-align: justify; vertical-align: baseline;"><span style="color: #4f4f4f; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 10.5pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";">Để nâng cao năng lực cạnh tranh, Singapore luôn theo sát diễn biến thị trường, phát hiện ra những vấn đề mới để kịp thời điều chỉnh chính sách, hoàn thiện cách thức vận hành của thị trường. Cụ thể, trong lĩnh vực BHNT, từ 2015, nước này sẽ thực hiện một số điều chỉnh như sau:<o:p></o:p></span></div><div class="MsoNormal" style="line-height: 16.8pt; text-align: justify; vertical-align: baseline;"><span style="color: #4f4f4f; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 10.5pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";">Thứ nhất, áp dụng 1 cổng mạng cung cấp thông tin sản phẩm/dịch vụ bảo hiểm cho cả thị trường, cho phép mọi người có thể truy cập thông tin về sản phẩm bảo hiểm của tất cả các công ty tham gia thị trường Singapore và dễ dàng so sánh giá cả và dịch vụ;<o:p></o:p></span></div><div class="MsoNormal" style="line-height: 16.8pt; text-align: justify; vertical-align: baseline;"><span style="color: #4f4f4f; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 10.5pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";">Thứ hai, áp dụng Thẻ tích điểm thưởng cân bằng của tư vấn viên tài chính, trong đó bổ sung những tiêu chí tích điểm không liên quan đến doanh số bán hàng như chất lượng ý kiến tư vấn và quy trình bán hàng, tư vấn sản phẩm bảo hiểm phù hợp, xử lý khiếu nại của khách hàng…;<o:p></o:p></span></div><div class="MsoNormal" style="line-height: 16.8pt; text-align: justify; vertical-align: baseline;"><span style="color: #4f4f4f; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 10.5pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";">Thứ ba, phân kỳ thanh toán hoa hồng: Hoa hồng đối với các đơn BHNT thông thường sẽ thanh toán làm nhiều kỳ, tối thiểu là 6 năm, và hoa hồng năm đầu bị giới hạn một tỷ lệ % nhất định trên tổng mức hoa hồng - không để tỷ lệ thanh toán hoa hồng năm một quá nhiều (thông thường, các công ty BHNT trả hoa hồng năm đầu rất cao - ví dụ ở Việt Nam từ 25% đến 40%, sau đó từ năm thứ 2 thì mức hoa hồng giảm xuống chỉ còn 5% - Singapore điều chỉnh lại quy định giới hạn tỷ lệ hoa hồng chi trả năm đầu không được cao quá mà dàn đều cho các năm tiếp theo).<o:p></o:p></span></div><div class="MsoNormal" style="line-height: 16.8pt; text-align: justify; vertical-align: baseline;"><span style="color: #4f4f4f; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 10.5pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";">Thứ tư, quy định áp dụng khái niệm “sản phẩm BHNT cơ bản” là những sản phẩm mà các đặc tính sản phẩm đã được chuẩn mực/tiêu chuẩn hóa trong toàn ngành bảo hiểm, khách hàng có thể mua thông qua hệ thống bán hàng trực tiếp không cần tư vấn của đại lý. Vì vậy, công ty BHNT giảm phí do không phải trả hoa hồng. Các sản phẩm BHNT cơ bản dự kiến sẽ là các sản phẩm có số tiền bảo hiểm tối đa 400.000 SGD (320.000 USD với 3 loại: bảo hiểm tử kỳ mở rộng bảo hiểm rủi ro mất hoàn toàn khả năng lao động vĩnh viễn (TPD); bảo hiểm trọn đời có TPD; sản phẩm phụ (lựa chọn) bảo hiểm bệnh hiểm nghèo kèm theo bảo hiểm tử kỳ hoặc trọn đời). Những cải cách này sẽ dẫn đến những thay đổi đáng kể của hoạt động BHNT như: Đổi mới sản phẩm mạnh mẽ hơn, cạnh tranh lớn hơn về phí bảo hiểm và điều khoản điều kiện bảo hiểm; chất lượng dịch vụ và trình độ các tư vấn viên tài chính nâng cao hơn; phát triển mạnh hơn kênh bán hàng trực tiếp và bán hàng qua mạng.<o:p></o:p></span></div><div class="MsoNormal" style="line-height: 16.8pt; text-align: justify; vertical-align: baseline;"><span style="color: #4f4f4f; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 10.5pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";">Còn với mảng bảo hiểm phi nhân thọ, từ năm 2013, các giám định viên bảo hiểm xe cơ giới phải được đăng ký (để nâng cao tính chuyên nghiệp và giải quyết các khiếu nại xe cơ giới công bằng và hiệu quả); sửa đổi, điều chỉnh lại quy định trong Luật Xe cơ giới (các rủi ro và bồi thường đối với bên thứ 3); sửa đổi Luật bảo vệ dữ liệu cá nhân, theo đó áp dụng các quy định về Không được gọi từ ngày 2/1/2014 và các điều khoản bảo vệ dữ liệu cá nhân (áp dụng từ 2/7/2014)…<o:p></o:p></span></div><br /><div class="MsoNormal" style="line-height: 16.8pt; text-align: justify; vertical-align: baseline;"><span style="color: #4f4f4f; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 10.5pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";">Đến năm 2020, Singapore đặt mục tiêu trở thành trung tâm bảo hiểm tầm cỡ toàn cầu.<o:p></o:p></span></div>

Cuộc đua bảo hiểm trong Cộng đồng kinh tế ASEAN

(ĐTCK) Cuối năm 2015, Cộng đồng kinh tế ASEAN sẽ hình thành với những cam kết tự do hóa hầu hết các lĩnh vực của nền kinh tế, trong đó có lĩ...

Read more »